Kết hợp Sở thích của Nhân viên với Nhiệm vụ Công việc để có Hiệu suất Tốt nhất
Theo truyền thống, các nhà tuyển dụng đã yêu cầu nhân viên tiềm năng hoàn thành các bài kiểm tra và bảng câu hỏi mở rộng để hiểu rõ hơn về những nhân viên đó có thể như thế nào trong môi trường văn phòng.
Các nhà nghiên cứu cho biết một yếu tố khác - sở thích của nhân viên - có thể là cách tốt hơn để dự đoán ai sẽ thực hiện tốt công việc.
Việc tìm hiểu về sở thích nghề nghiệp không được người sử dụng lao động chú trọng vì các nhà nghiên cứu và người sử dụng lao động không tin tưởng rằng hiệu quả công việc có liên quan trực tiếp đến lợi ích của một cá nhân.
Nhà khoa học tâm lý Christopher Nye, Tiến sĩ tại Đại học Bowling Green cho biết: “Mối quan tâm đã bị bỏ qua trong nghiên cứu nhân sự / tổ chức và giáo dục cho đến rất gần đây bởi vì giá trị của chúng để dự đoán hiệu suất và nhiệm kỳ tại nơi làm việc và trường học đã bị hiểu nhầm.
Để hiểu rõ hơn về mối quan hệ này, Nye và các đồng nghiệp của ông từ Đại học Illinois tại Urbana-Champaign đã quyết định thực hiện một nghiên cứu toàn diện để xem xét liệu các nhân viên và sinh viên quan tâm có khả năng làm việc tốt hơn và ở lại trong một công việc hoặc chương trình học hay không.
Đối với nghiên cứu này, các nhà nghiên cứu đã xem xét các nghiên cứu hiện có về sở thích nghề nghiệp và sử dụng một kỹ thuật thống kê được gọi là phân tích tổng hợp để kết hợp các kết quả của các nghiên cứu để có được bức tranh tổng thể hơn về chủ đề này.
Nye và các đồng tác giả của ông nghi ngờ rằng một lý do mà các nghiên cứu trước đây đã tạo ra những phát hiện hỗn hợp là do họ xác định mối quan tâm theo những cách khác nhau.
Họ đưa ra giả thuyết, điều quan trọng không phải là sở thích tổng thể của một người đối với một loại công việc cụ thể mà là hồ sơ sở thích của họ trên các loại công việc khác nhau khớp với hồ sơ kỹ năng và nhiệm vụ liên quan đến một công việc cụ thể như thế nào.
Các nhà nghiên cứu phỏng đoán rằng sự phù hợp này - được gọi là sự phù hợp giữa con người với môi trường - sẽ là một dự đoán tốt hơn nhiều về hiệu suất trong công việc hoặc ở trường học so với các biện pháp quan tâm chung được sử dụng trong một số nghiên cứu trước đây.
Một cuộc khảo sát tài liệu về công việc, sở thích nghề nghiệp, hiệu suất công việc và thành tích học tập đã mang lại 60 nghiên cứu, được xuất bản từ năm 1942 đến năm 2011, mà các nhà nghiên cứu có thể đưa vào phân tích tổng hợp của họ. Kết hợp lại, 60 nghiên cứu có tổng kích thước mẫu là 15.301 người tham gia.
Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng mặc dù sở thích tổng thể có tương quan vừa phải với hiệu suất và sự bền bỉ ở nơi làm việc và ở trường học, các thước đo tính đến sự phù hợp giữa con người với môi trường là những yếu tố dự báo hiệu suất mạnh hơn so với điểm số sở thích.
Những nhân viên có hồ sơ sở thích phù hợp với hồ sơ công việc của họ có nhiều khả năng hoạt động tốt hơn, giúp đỡ những người khác trong tổ chức và ở lại công ty lâu hơn.
Những sinh viên có hồ sơ sở thích phù hợp với hồ sơ chuyên ngành của họ sẽ có nhiều khả năng ở lại chương trình của họ hơn và đạt điểm cao.
Các nhà điều tra cho biết những phát hiện này xác nhận niềm tin thường được trích dẫn của Steve Jobs có tầm nhìn xa - rằng “cách duy nhất để làm được việc lớn là yêu những gì bạn làm”.
Theo Nye, những phát hiện mới này bổ sung thêm một khía cạnh khác: những người yêu thích công việc họ làm cũng có nhiều khả năng thành công hơn.
“Những phát hiện này rất quan trọng,” Nye nói, “bởi vì chúng gợi ý rằng các tổ chức có thể hưởng lợi từ việc cân nhắc lợi ích của ứng viên trước khi đưa ra quyết định tuyển dụng”.
Nye và các đồng nghiệp của ông hy vọng sẽ tiếp tục nghiên cứu bằng cách xem xét cách tốt nhất để đo lường sự phù hợp giữa sở thích của một người và công việc.
Nye nói: “Các thước đo hiện tại về sự phù hợp giữa lợi ích và tổ chức hoặc trường học rất rộng và thô thiển.
Các chuyên gia nói rằng cần phải có nghiên cứu bổ sung để xác định rõ hơn ý nghĩa của việc có một bộ quần áo vừa vặn “tốt”.
Thực hành việc làm phù hợp các đặc điểm cá nhân với các nhiệm vụ công việc sẽ giúp người sử dụng lao động và học giả hiểu rõ hơn về các đặc điểm cá nhân liên quan đến hiệu suất công việc tối ưu.
Nghiên cứu được công bố trên tạp chí Quan điểm về Khoa học Tâm lý.
Nguồn: Hiệp hội Khoa học Tâm lý
