Các nhà lãnh đạo có xu hướng có khuôn mặt phù hợp cho công việc

Mọi người có kỹ năng đáng ngạc nhiên trong việc khớp khuôn mặt của các nhà lãnh đạo với nghề nghiệp thực của họ, theo một nghiên cứu mới được công bố trên Lãnh đạo hàng quý.

Các phát hiện cho thấy rằng chúng ta có thể đang lựa chọn các nhà lãnh đạo, ít nhất một phần, dựa trên những thành kiến ​​vô thức đối với một số đặc điểm trên khuôn mặt. Thậm chí xa hơn, mọi người có xu hướng chọn một nhà lãnh đạo có khuôn mặt “khớp” hơn với ngành hoặc nghề cụ thể đó.

“Trên thực tế, chỉ có những đặc điểm trên khuôn mặt khiến người ta trông giống như một nhà lãnh đạo chung chung tốt có thể không đủ để đạt được những vị trí lãnh đạo uy tín nhất trong một lĩnh vực; một người cũng có thể cần phải sở hữu các đặc điểm khuôn mặt ‘phù hợp’ với các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực đó, ”tác giả nghiên cứu Dawn L. Eubanks, Ph.D.

“Theo quan điểm của chúng tôi, lời giải thích hợp lý nhất là các nhà lãnh đạo đang được lựa chọn, ít nhất một phần, theo cách nhìn của họ.”

Trong một thử nghiệm, 614 người Anh tham gia đã được cho xem một loạt ảnh đen trắng của các nhà lãnh đạo Mỹ xa lạ từ nhiều ngành nghề khác nhau bao gồm kinh doanh, quân đội, chính phủ và thể thao: ảnh chụp các CEO từ 500 công ty lớn nhất của Mỹ, các tướng lĩnh quân đội Mỹ, tiểu bang của Mỹ các thống đốc được bầu từ năm 1996 đến 2006, và các huấn luyện viên bóng đá chuyên nghiệp và đại học.

Chỉ có ảnh của nam giới da trắng được đưa vào và bất kỳ khuôn mặt nào dễ nhận dạng đều bị xóa khỏi mẫu.

Những người tham gia được chỉ định một hạng mục mục tiêu (chẳng hạn như huấn luyện viên bóng đá), và mỗi thử nghiệm họ phải chọn một trong hai gương mặt mà họ nghĩ là huấn luyện viên bóng đá. Sau đó, họ đánh giá mức độ tự tin của họ về độ chính xác của dự đoán của họ trên thang điểm từ 0 đến 100 phần trăm.

Mặc dù những người tham gia không tự tin lắm vào những suy đoán của mình, nhưng họ vẫn có cơ hội tốt hơn đáng kể trong việc kết hợp các nhà lãnh đạo với nghề nghiệp thực tế của họ chỉ bằng cách nhìn vào khuôn mặt của họ.

Những người tham gia nhìn chung đã thành công khi chọn ra các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, các nhà lãnh đạo quân sự và các nhà lãnh đạo thể thao. Điều thú vị là khả năng này không mở rộng cho các chính trị gia; khi cố gắng xác định các nhà lãnh đạo chính trị, độ chính xác của những người tham gia không tốt hơn sự may rủi.

Các nhà nghiên cứu đã tiến hành một thử nghiệm thứ hai để xác định xem liệu có những đặc điểm khuôn mặt cụ thể nào mà mọi người kết hợp với những kiểu nhà lãnh đạo khác nhau hay không.

Một nhóm mới gồm 929 người Anh tham gia đã được yêu cầu đánh giá 80 khuôn mặt của các nhà lãnh đạo trên 15 khía cạnh, chẳng hạn như sự đáng tin cậy, nam tính và đáng yêu. Họ được cho xem một khuôn mặt và được yêu cầu đánh giá từng khuôn mặt bằng cách sử dụng thang điểm trượt cho một đặc điểm. Vì vậy, một số người tham gia chỉ đánh giá khuôn mặt về mức độ đáng tin cậy, trong khi những người tham gia khác chỉ đánh giá khuôn mặt về mức độ hấp dẫn.

Kết quả cho thấy các nhà lãnh đạo từ các ngành nghề cụ thể có xu hướng có các đặc điểm chung trên khuôn mặt: Các tướng lĩnh quân đội và huấn luyện viên bóng đá được đánh giá là có khuôn mặt nam tính hơn, trong khi các chính trị gia và CEO được đánh giá cao hơn về sự ấm áp và năng lực.

Các nhà nghiên cứu viết: “Thực tế là những người tham gia có thể phân loại những nhà lãnh đạo này mặc dù không nhận ra khuôn mặt của họ và những nhà lãnh đạo này được thu hút từ một quốc gia khác”. “Nó cho thấy rằng những định kiến ​​khuôn mặt về các nhà lãnh đạo kinh doanh, quân sự và thể thao có thể vượt qua biên giới quốc gia và văn hóa”.

Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu lưu ý rằng chỉ vì một khuôn mặt có vẻ ấm áp hoặc có năng lực, không có nghĩa là người đó thực sự đáng tin cậy hoặc có năng lực. Thay vào đó, những xếp hạng này cho thấy rằng mọi người có thể đang chọn lãnh đạo một phần do định kiến ​​và thành kiến ​​đối với một số đặc điểm nhất định.

“Ví dụ, nếu tất cả mọi người đều tin tưởng rằng độ ấm trên khuôn mặt là một chỉ số xác thực cho thấy sự ấm áp thực tế và hơn nữa, sự ấm áp đó là một trách nhiệm trong lãnh đạo quân đội, điều này có thể làm sai lệch quá trình thăng tiến bằng cách ủng hộ các nhà lãnh đạo quân sự có tính cách 'lạnh lùng' hơn - Khuôn mặt nhìn, tác giả nghiên cứu Christopher Y. Olivola, Tiến sĩ, và các đồng nghiệp viết.

"Động thái này sẽ dẫn đến việc giới lãnh đạo quân sự cao nhất sẽ được cư trú bởi những cá nhân có vẻ ngoài kém ấm áp hơn."

Nguồn: Hiệp hội Khoa học Tâm lý