Chúng ta thực sự biết bao nhiêu về đe doạ trực tuyến?

Nghiên cứu mới đã làm sáng tỏ hơn tác động tàn khốc của đe dọa trực tuyến. Các phát hiện, được công bố trên tạp chí Thông tin, Truyền thông & Xã hội, xác định các thủ đoạn chính mà thủ phạm sử dụng cũng như các chiến lược đối phó của nạn nhân.

Với sự ra đời của phương tiện truyền thông xã hội, bắt nạt đã trở thành một hình thức mới khó nắm bắt và đã mở rộng phạm vi của nó một cách đáng kể. Lạm dụng kỹ thuật số đã trở nên nghiêm trọng đến mức Học viện Nhi khoa Hoa Kỳ đã đưa ra cảnh báo nghiêm khắc về những rủi ro do bắt nạt trên mạng đối với sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên.

Theo các nhà nghiên cứu, bắt nạt trên mạng khác với bắt nạt truyền thống hoặc ngoại tuyến, ở chỗ nó phát triển mạnh dựa trên những đặc điểm độc đáo của mạng xã hội - ẩn danh, kết nối liên tục và đối tượng mơ hồ và rộng lớn. Hơn nữa, “khó khăn để thoát khỏi những kẻ hành hạ và xác định chúng” làm tăng cường độ của các hành động có hại.

Nghiên cứu dựa trên phân tích sâu 1.094 nhận xét được viết để phản hồi trên blog lan truyền của nhạc sĩ Amanda Palmer về vụ tự tử của một nạn nhân trẻ tuổi bị lạm dụng trực tuyến, Amanda Todd.

Trong blog, Palmer đã kêu gọi người đọc chia sẻ câu chuyện bắt nạt của chính họ và cách họ đã đối phó. Bài đăng nhanh chóng lan truyền và nhận được hơn 1.000 bình luận trong vòng ba ngày.

Vì khả năng tự kiểm duyệt và ý thức về bản thân bị giảm bớt bởi tính ẩn danh của Internet, các nhà nghiên cứu coi blog của Palmer là một con đường lý tưởng để nhận được những bình luận xác thực về vấn đề này. Bằng cách thực hiện phân tích chi tiết tất cả các mục blog, nhóm đã có thể xác định một số chủ đề chính.

Tương tự như những phát hiện trước đó, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng lý do hàng đầu để bị lạm dụng là ngoại hình, sau đó là xu hướng tình dục và sở thích không chính thống.

Mặc dù chỉ có 25% tất cả các câu chuyện bắt nạt đề cập đến bắt nạt trên mạng, nhưng một phần lớn các nhà bình luận đã chỉ ra vai trò tiêu cực của Internet trong việc phóng đại tác động của quấy rối trực tuyến; chỉ một thiểu số nhỏ đề cập đến tầm quan trọng của mạng xã hội như một hình thức hỗ trợ nạn nhân.

Đối với nạn nhân, các nhà nghiên cứu đã tìm ra hai loại chiến lược đối phó chính: hành vi và nhận thức. Các chiến lược đối phó về hành vi liên quan đến việc tìm kiếm sự hỗ trợ của xã hội và phớt lờ kẻ bắt nạt; trong khi các chiến lược nhận thức tập trung vào việc định hình hệ thống vi mô của cá nhân và sử dụng các nguồn lực hỗ trợ cá nhân của họ.

Cuối cùng, nghiên cứu cung cấp những hiểu biết độc đáo về vấn đề bắt nạt trên mạng và cho thấy tầm quan trọng của việc tìm ra cách hỗ trợ nạn nhân một cách hiệu quả. Các nhà nghiên cứu lưu ý, mặc dù nạn nhân nên sử dụng cả chiến lược hành vi và nhận thức để đối phó với hành vi bắt nạt, nhưng mấu chốt là phải nhận ra rằng vấn đề “không nằm ở họ” mà nằm ở thủ phạm.

Nguồn: Taylor & Francis