Các kỹ thuật để phát hiện những người ăn mặc có nghệ thuật
Phương pháp “né tránh khéo léo” này và cách phát hiện nó tốt hơn được thảo luận trong một bài báo trực tuyến trong Tạp chí Tâm lý học Thực nghiệm: Ứng dụng.
Mọi người thường đánh giá một diễn giả với mục tiêu hình thành ý kiến của người nói, điều này có thể khiến họ dễ bị né tránh.
Các chuyên gia cho rằng việc người nghe không có khả năng chú ý là một lý do khác khiến người ta né tránh. Trong bài báo, các tác giả sử dụng một ví dụ đáng kính trong đó những người đếm đường chuyền bóng rổ không nhận thấy một người đàn ông mặc bộ đồ khỉ đột đang đi qua trò chơi.
Chú ý thực sự tạo ra sự khác biệt, vì khả năng phát hiện né tránh tăng lên đáng kể khi người nghe được hướng dẫn để xác định mức độ liên quan của câu trả lời của người nói đối với câu hỏi.
Một phương pháp khác để nhìn xuyên né tránh là hiển thị nội dung câu hỏi cho người nghe khi người nói trả lời câu hỏi. Khả năng nhận ra một pha né tránh tăng hơn gấp đôi, từ 39% khi không có văn bản lên 88% khi có văn bản.
“Với những lo ngại rằng cử tri không được hiểu hoặc thông tin sai và nhiều lời kêu gọi tăng cường giáo dục cử tri - từ các chính trị gia và các chuyên gia - những kết quả này cho thấy rằng những can thiệp rất đơn giản có thể giúp cử tri tập trung vào nội dung câu trả lời của các chính trị gia hơn là phong cách cá nhân của họ, ”Các tác giả Todd Rogers, Ph.D. và Michael I. Norton, Ph.D., đều thuộc Đại học Harvard cho biết.
Các nhà nghiên cứu đã tiến hành bốn thí nghiệm khác nhau với bốn nhóm người riêng biệt với tổng số 1.139 đàn ông và phụ nữ trung bình 44 tuổi. Trong ba nghiên cứu, những người tham gia đã xem một đoạn video về một cuộc tranh luận chính trị giả và sau đó trả lời một cuộc khảo sát trực tuyến.
Trong nghiên cứu thứ tư, những người tham gia nghe các đoạn trích của đoạn ghi âm một cuộc tranh luận chính trị giả và sau đó trả lời các câu hỏi.
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng mọi người thường không thể nhớ một câu hỏi ban đầu nếu một người nói trả lời một câu hỏi tương tự. Hơn nữa, người nghe đánh giá những người trả lời một câu hỏi tương tự cũng tích cực như những người trả lời đúng câu hỏi.
Người nghe có phản ứng tiêu cực nhất nếu người nói trả lời các câu hỏi khác nhau một cách trắng trợn hoặc nếu họ lóng ngóng từ ngữ ngay cả khi trả lời đúng câu hỏi.
Nhưng các hành động né tránh không phải lúc nào cũng xấu, các tác giả lưu ý, “chẳng hạn như khi ai đó hỏi đồng nghiệp về ý kiến của họ về một bộ trang phục mới”.
Tuy nhiên, trong khi một số hành vi né tránh là vô hại, thì phương pháp này có thể “khiến thông tin được tìm kiếm và có liên quan trở nên không thành văn, với ít nhận thức và ít hậu quả.”
Nguồn: Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ
