Cách mọi người sử dụng Facebook
Kevin Wise, một trợ lý giáo sư về truyền thông chiến lược tại Trường Báo chí Đại học Missouri, đã nghiên cứu thói quen điều hướng Facebook của mọi người.
Wise cho biết các nghiên cứu trước đây trên các trang mạng xã hội chỉ liên quan đến việc khảo sát những người tham gia nghiên cứu. Wise đã tiến hành nghiên cứu của mình theo cách khác.
Wise nói: “Thay vì yêu cầu mọi người báo cáo việc sử dụng Facebook của họ, chúng tôi muốn thấy họ hành động.
“Chúng tôi muốn xem liệu có cách nào để phân loại việc sử dụng Facebook, không dựa trên những gì mọi người nói về nó, mà là những gì họ thực sự làm khi sử dụng nó.”
Trong quá trình nghiên cứu, những người tham gia được ngồi trước máy tính và được yêu cầu điều hướng Facebook trong một khoảng thời gian nhất định. Những người tham gia có thể xem bất cứ thứ gì họ muốn trong thời gian đó, miễn là họ ở lại trang web Facebook.
Sử dụng phần mềm chụp ảnh màn hình, Wise có thể xem mọi hành động mà mỗi người tham gia thực hiện khi ở trên trang web. Các nhà nghiên cứu đã gắn các cảm biến vào các bộ phận khác nhau của cơ thể người tham gia để đo lường phản ứng cảm xúc tiềm ẩn khi người tham gia điều hướng Facebook.
Khôn ngoan đã phân loại hành động của những người tham gia thành hai nhóm khác nhau: duyệt trên mạng xã hội và tìm kiếm trên mạng xã hội.
Anh ấy định nghĩa duyệt web trên mạng xã hội là điều hướng trang web mà không có mục tiêu đã định. Wise cho biết mọi người sử dụng duyệt mạng xã hội khi họ khảo sát bối cảnh chung, chẳng hạn như nguồn cấp dữ liệu hoặc tường của họ, mà không tìm kiếm thông tin cụ thể.
Wise định nghĩa tìm kiếm trên mạng xã hội là tìm kiếm trên trang mạng xã hội với mục tiêu tìm kiếm thông tin nhất định về một người, nhóm hoặc sự kiện cụ thể.
Wise nhận thấy rằng những người tham gia có xu hướng dành nhiều thời gian cho việc tìm kiếm trên mạng xã hội hơn là duyệt mạng xã hội. Những người tham gia không chỉ dành nhiều thời gian hơn cho việc tìm kiếm trên mạng xã hội mà còn có vẻ thích thú với nó hơn.
Wise cho biết: “Chúng tôi nhận thấy phản hồi tích cực hơn từ những người tham gia trong quá trình tìm kiếm trên mạng xã hội hoặc khi họ đã tập trung vào một mục tiêu cụ thể.
“Cuối cùng, có vẻ như việc sử dụng Facebook chủ yếu là một loạt các chuyển đổi giữa việc duyệt môi trường, sau đó tập trung vào thứ gì đó thú vị hoặc có liên quan.”
Wise nói rằng đây là một nghiên cứu thăm dò để vượt qua cách mọi người nói rằng họ sử dụng Facebook để nghiên cứu hành vi thực tế của họ.
Anh ấy nói rằng có rất nhiều câu hỏi về cách mọi người sử dụng các trang mạng xã hội mà anh ấy hy vọng sẽ nghiên cứu trong tương lai.
Nguồn: Đại học Missouri
