Hiệu suất công việc gắn liền với sự trung thực và khiêm tốn
Các nhà nghiên cứu từ Đại học Baylor lần đầu tiên xác định rằng đặc điểm tính cách trung thực-khiêm tốn là một yếu tố dự đoán duy nhất về hiệu suất công việc.
“Các nhà nghiên cứu đã biết rằng tính chính trực có thể dự đoán hiệu suất công việc và những gì chúng tôi đang nói ở đây là sự khiêm tốn và trung thực cũng là những thành phần chính trong đó,” Tiến sĩ Wade Rowatt, người đã giúp dẫn đầu nghiên cứu cho biết.
“Nghiên cứu này chỉ ra rằng những người sở hữu sự kết hợp của sự trung thực và khiêm tốn có hiệu suất công việc tốt hơn. Trên thực tế, chúng tôi nhận thấy rằng sự khiêm tốn và trung thực không chỉ tương ứng với hiệu suất công việc, mà nó còn dự đoán hiệu suất công việc cao hơn và vượt xa bất kỳ đặc điểm nào trong số năm đặc điểm tính cách khác như sự dễ chịu và tận tâm ”.
Các nhà nghiên cứu của Baylor cùng với một nhà tư vấn kinh doanh đã khảo sát 269 nhân viên ở 25 công ty khác nhau trên 20 tiểu bang khác nhau, những người làm việc ở các vị trí cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho những khách hàng khó khăn.
Các giám sát viên của các nhân viên trong nghiên cứu sau đó đánh giá kết quả công việc của từng nhân viên dựa trên 35 kỹ năng công việc khác nhau và mô tả loại khách hàng mà nhân viên đó đã làm việc.
Các xếp hạng được đưa vào để thông báo cho cấp quản lý cao hơn về hiệu suất của nhân viên và để các nhà nghiên cứu Baylor kiểm tra các biến tính cách nào có liên quan đến xếp hạng hiệu suất công việc.
Các nhà nghiên cứu của Baylor phát hiện ra rằng những người tự báo cáo sự trung thực và khiêm tốn hơn sẽ được cấp trên chấm điểm cao hơn đáng kể về hiệu suất công việc. Các nhà nghiên cứu đã định nghĩa trung thực và khiêm tốn là những người thể hiện mức độ công bằng cao, tránh tham lam, chân thành và khiêm tốn.
Megan Johnson, một ứng viên tiến sĩ của Baylor, người đã thực hiện nghiên cứu cho biết: “Nghiên cứu này có ý nghĩa đối với việc tuyển dụng nhân sự ở chỗ chúng tôi đề nghị cần chú ý nhiều hơn đến sự trung thực và khiêm tốn ở các ứng viên và nhân viên, đặc biệt là những người giữ vai trò chăm sóc.
“Những người trung thực và khiêm tốn có thể phù hợp với các công việc và tổ chức đòi hỏi sự quan tâm và chăm sóc đặc biệt đối với sản phẩm hoặc khách hàng. Mặt khác, những người theo chủ nghĩa tự ái, những người thường thiếu khiêm tốn, bóc lột và ích kỷ, có lẽ sẽ tốt hơn trong những công việc đòi hỏi sự tự quảng cáo. "
Nghiên cứu xuất hiện trực tuyến trên tạp chí Tính cách và sự khác biệt của cá nhân.
Nguồn: Đại học Baylor
