Âm thanh của giọng nói được liên kết với vị trí quyền lực

Nghiên cứu mới phát hiện ra rằng ở vị trí quyền lực về cơ bản có thể thay đổi cách một người phát âm khi họ nói.

Các nhà nghiên cứu của Đại học bang San Diego phát hiện ra rằng quyền lực có liên quan đến sự thay đổi các đặc tính âm thanh cơ bản của giọng nói. Những thay đổi về giọng nói cho phép những người khác có thể nhận ra những dấu hiệu thanh âm này để biết ai thực sự phụ trách.

Nghiên cứu được xuất bản trong Khoa học Tâm lý, một tạp chí của Hiệp hội Khoa học Tâm lý.

Biểu hiện của quyền lực hoặc địa vị thường được phản ánh trong lời nói và ngôn ngữ được sử dụng để giao tiếp với người khác. Các phát hiện mới cho thấy rằng các tín hiệu âm thanh cơ bản cũng đóng một vai trò quan trọng.

“Phát hiện của chúng tôi cho thấy rằng cho dù việc cha mẹ cố gắng khẳng định quyền lực đối với những đứa trẻ ngỗ ngược, mặc cả giữa người bán xe và khách hàng, hoặc đàm phán giữa các nguyên thủ quốc gia, âm thanh của những tiếng nói liên quan có thể quyết định sâu sắc kết quả của những tương tác đó,” nhà khoa học tâm lý nói. và trưởng nhóm nghiên cứu Sei Jin Ko.

Các nhà nghiên cứu từ lâu đã quan tâm đến các đặc tính không liên quan đến ngôn ngữ của giọng nói, nhưng chính cựu thủ tướng Vương quốc Anh Margaret Thatcher đã truyền cảm hứng cho họ để điều tra mối quan hệ giữa tín hiệu âm thanh và sức mạnh.

Ko nói: “Người ta biết khá rõ rằng Thatcher đã trải qua quá trình huấn luyện giọng nói chuyên sâu để toát lên một tính cách mạnh mẽ và uy quyền hơn.

“Chúng tôi muốn khám phá xem một thứ rất cơ bản như quyền lực có thể tạo ra những thay đổi trong cách phát âm của giọng nói và những thay đổi về giọng nói theo tình huống này tác động như thế nào đến cách người nghe nhận thức và hành xử đối với người nói.”

Ko, cùng với Melody Sadler, Tiến sĩ, Đại học Bang San Diego và Adam Galinsky, Tiến sĩ, của Trường Kinh doanh Columbia, đã thiết kế hai nghiên cứu để tìm hiểu.

Trong thí nghiệm đầu tiên, họ ghi lại 161 sinh viên đại học đọc to một đoạn văn; bản ghi âm đầu tiên này đã ghi lại âm thanh cơ bản. Sau đó, những người tham gia được chỉ định ngẫu nhiên để đóng một vai trò cụ thể trong một bài tập đàm phán tiếp theo.

Các sinh viên được chỉ định ở thứ hạng "cao" được yêu cầu tham gia đàm phán với tưởng tượng rằng họ có một đề nghị thay thế mạnh mẽ, thông tin nội bộ có giá trị hoặc địa vị cao ở nơi làm việc hoặc họ được yêu cầu nhớ lại kinh nghiệm mà họ có quyền lực trước đây cuộc đàm phán bắt đầu.

Mặt khác, các sinh viên hạng thấp được cho là tưởng tượng rằng họ có một lời đề nghị yếu, không có thông tin nội bộ, hoặc tình trạng nơi làm việc thấp, hoặc họ được yêu cầu nhớ lại trải nghiệm mà họ thiếu quyền lực.

Sau đó, các học sinh đọc to đoạn văn thứ hai, như thể họ đang dẫn đầu cuộc đàm phán với kẻ thù tưởng tượng của mình, và giọng nói của họ đã được ghi lại. Mọi người đọc cùng một phần mở đầu, cho phép các nhà nghiên cứu kiểm tra âm học trong khi giữ nội dung bài phát biểu không đổi trên tất cả những người tham gia.

So sánh bản ghi âm thứ nhất và thứ hai, các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng giọng nói của những sinh viên được giao cho các vai trò quyền lực cao có xu hướng tăng cao độ, trở nên đơn điệu hơn (ít thay đổi về cao độ) và trở nên thay đổi về độ lớn hơn giọng của những sinh viên được giao. vai trò quyền lực thấp.

Galinsky nói: “Thật đáng kinh ngạc, sức mạnh ảnh hưởng đến giọng nói của những người tham gia của chúng tôi gần giống như cách mà giọng nói của Thatcher thay đổi sau khi cô ấy luyện thanh.

Các nhà nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng người nghe có thể nhận ra biểu hiện quyền lực bằng giọng nói và có thể xác định người nói nào nắm giữ vị trí quyền lực hoặc quyền lực.

Thí nghiệm thứ hai với một nhóm sinh viên đại học riêng biệt cho thấy rằng người nghe, những người không biết gì về thí nghiệm đầu tiên, có thể thu nhận những dấu hiệu liên quan đến quyền lực này để xác định xem ai đã và không có quyền lực.

Người nghe xếp hạng những người nói đã được chỉ định vào nhóm thứ hạng cao có nhiều khả năng tham gia vào các hành vi quyền lực cao hơn và họ có thể phân loại xem một người nói có thứ hạng cao hay thấp với độ chính xác đáng kể.

Cùng với những thay đổi về giọng nói được quan sát trong các thí nghiệm đầu tiên, người nghe có xu hướng liên tưởng âm vực cao hơn và giọng nói có độ lớn khác nhau với các hành vi công suất lớn. Chúng cũng liên kết giọng nói to hơn với sức mạnh cao hơn.

Galinsky nói: “Những phát hiện này cho thấy rằng người nghe khá nhạy bén với những biến thể tinh tế này trong các dấu hiệu giọng hát và họ sử dụng những dấu hiệu này để quyết định ai là người phụ trách.

Nguồn: Hiệp hội Khoa học Tâm lý