Con người phản ứng tình cảm với rô bốt
Robot và mô phỏng có thể làm bất cứ điều gì, từ dọn dẹp sau khi cà phê đổ đến cung cấp nền tảng cho các bác sĩ thực hành đỡ đẻ - với tất cả các chất lỏng và giọng nói của cơ thể được bao gồm.
Một nghiên cứu mới cho thấy người máy đang trở thành một phần của xã hội như thế nào, khi các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng con người có chức năng não tương tự khi hiển thị hình ảnh về tình cảm và bạo lực gây ra cho người máy và con người.
Mối quan hệ tình cảm với người máy đã thống trị màn bạc; hãy nghĩ đến R2D2 và C3-PO trong bộ phim “Chiến tranh giữa các vì sao” gốc, và thậm chí là Người Thiếc trong “Phù thủy xứ Oz”.
Trong lịch sử, các nghiên cứu quan trọng trong lĩnh vực tương tác giữa người và robot tập trung vào việc triển khai các mô hình cảm xúc trong các hệ thống robot. Những nghiên cứu này kiểm tra việc triển khai liên quan đến độ tin cậy và tính tự nhiên của chúng, ảnh hưởng tích cực của chúng đối với những người tham gia, hoặc sự thích thú khi tương tác.
Nhưng vẫn còn rất ít thông tin về cách mọi người cảm nhận cảm xúc "rô bốt" và liệu họ có phản ứng tình cảm với rô bốt hay không. Mọi người thường gặp vấn đề trong việc diễn đạt trạng thái cảm xúc của họ hoặc cảm thấy kỳ lạ khi báo cáo về cảm xúc của họ trong các tương tác giữa người và robot.
Trong nỗ lực xác định cách con người thực sự nghĩ về những sinh vật vô tri vô giác này, các nhà nghiên cứu người Đức Astrid Rosenthal-von der Pütten, Nicole Krämer và Matthias Brand đã tiến hành hai nghiên cứu.
Các nghiên cứu được thiết kế để sử dụng các biện pháp khách quan liên quan đến cảm xúc, chẳng hạn như kích thích sinh lý và hoạt động của não liên quan đến xử lý cảm xúc.
Trong nghiên cứu đầu tiên, 40 người tham gia xem video về một robot hình khủng long nhỏ được đối xử theo cách âu yếm hoặc bạo lực và đo mức độ kích thích sinh lý của họ và hỏi trạng thái cảm xúc của họ ngay sau video.
Những người tham gia cho biết họ cảm thấy tiêu cực hơn khi xem robot bị lạm dụng và thể hiện sự kích thích cao hơn khi xem video tiêu cực.
Nghiên cứu thứ hai sử dụng hình ảnh cộng hưởng từ chức năng (fMRI), để điều tra các mối tương quan tiềm tàng trong não của tương tác giữa người và robot đối lập với tương tác giữa người và người.
14 người tham gia đã được xem các video cho thấy một con người, một robot và một vật thể vô tri, lại bị đối xử một cách trìu mến hoặc theo cách bạo lực.
Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng các cá nhân hiển thị các mô hình kích hoạt thần kinh tương tự đối với tình cảm, cho thấy rằng họ tạo ra các phản ứng cảm xúc tương tự.
Tuy nhiên, khi so sánh các video cho thấy hành vi lạm dụng, những người tham gia cho thấy mối quan tâm đồng cảm tiêu cực hơn đối với con người.
Các chuyên gia coi robot là một công cụ tiềm năng giúp người lớn tuổi hoặc những người gặp khó khăn về thể chất duy trì sự độc lập và nâng cao chất lượng cuộc sống.
“Một mục tiêu của nghiên cứu robot hiện tại là phát triển những người bạn đồng hành với người máy thiết lập mối quan hệ lâu dài với người dùng, vì những người bạn đồng hành với người máy có thể là những công cụ hữu ích và hữu ích.
Rosenthal-von der Pütten cho biết: “Họ có thể hỗ trợ người cao tuổi trong các công việc hàng ngày và giúp họ sống lâu hơn một cách tự chủ trong nhà của họ, giúp đỡ những người tàn tật trong môi trường của họ, hoặc giữ bệnh nhân tham gia trong quá trình phục hồi chức năng,” Rosenthal-von der Pütten nói.
“Một vấn đề phổ biến là một công nghệ mới rất thú vị khi mới bắt đầu, nhưng hiệu ứng này sẽ mất dần đi, đặc biệt là khi thực hiện các nhiệm vụ như tập luyện nhàm chán và lặp đi lặp lại trong phục hồi chức năng. Việc phát triển và thực hiện các khả năng độc nhất của con người trong robot như lý thuyết về tâm trí, cảm xúc và sự đồng cảm được coi là có tiềm năng giải quyết tình huống khó xử này. "
Nguồn: Hiệp hội Truyền thông Quốc tế
