Một số kiểu tính cách nổi bật dưới sự ngược đãi của ông chủ

Nghiên cứu mới của Đại học Notre Dame cho thấy rằng những nhân viên phản ứng tốt với người quản lý ngược đãi có thể là những kẻ thái nhân cách chính hoặc kiểu người không phản ứng với những điều khiến người khác cảm thấy căng thẳng, sợ hãi hoặc tức giận.

Nhiều nhà tâm lý học tin rằng thuật ngữ mô tả một đặc điểm tính cách hoặc sự kết hợp của các đặc điểm. và tất cả chúng ta đều rơi vào một nơi nào đó theo thang điểm từ mức độ thấp đến mức độ cao của chứng thái nhân cách.

Tiến sĩ Charlice Hurst, trợ lý giáo sư quản lý tại Đại học Kinh doanh Notre Dame’s Mendoza cho biết: “Có những khía cạnh chính và phụ của bệnh thái nhân cách.

“Cả hai đều có mức độ cao của hành vi chống đối xã hội; tuy nhiên, những người đạt điểm cao trong chứng thái nhân cách sơ cấp lại thiếu sự đồng cảm và rất lạnh lùng và không sợ hãi.

Họ không phản ứng với những điều khiến người khác cảm thấy căng thẳng, sợ hãi hoặc tức giận. Những kẻ thái nhân cách thứ cấp thường nóng nảy và bốc đồng hơn.

$config[ads_text1] not found

“Chúng tôi nhận thấy rằng những kẻ thái nhân cách chính được hưởng lợi dưới những người giám sát lạm dụng. So với các bạn cùng lứa tuổi có bệnh thái nhân cách nguyên phát thấp, họ cảm thấy ít tức giận hơn và có nhiều cam kết và cảm xúc tích cực hơn khi bị người giám sát ngược đãi. "

Hurst, cùng với Lauren Simon (Đại học Arkansas), Yongsuhk Jung (Học viện Không quân Hàn Quốc), và Dante Pirouz (Đại học Western), đã thực hiện hai nghiên cứu với 419 người lớn đang đi làm.

Trong một nghiên cứu, những người tham gia được yêu cầu phản ứng với hồ sơ của các nhà quản lý được mô tả là xây dựng hoặc lạm dụng. Trong nghiên cứu đó, không có sự khác biệt về sự tức giận giữa những người tham gia bệnh tâm thần nguyên phát cao và thấp, nhưng những người tham gia mắc bệnh tâm thần nguyên phát cao cho biết họ cảm thấy hạnh phúc hơn sau khi tưởng tượng mình đang làm việc cho một người quản lý ngược đãi.

Trong một nghiên cứu thứ hai, những người tham gia đánh giá mức độ lạm dụng của người giám sát của họ. Họ được hỏi về các hành vi như thô lỗ, đồn thổi về nhân viên, không ghi nhận công việc, xâm phạm quyền riêng tư và thất hứa.

Những người mắc chứng thái nhân cách nguyên phát cao cho biết họ cảm thấy ít tức giận hơn, tích cực hơn và gắn bó hơn.

Hurst nói rằng nghiên cứu nhấn mạnh nhiều cách mà việc cho phép các nhà quản lý lạm dụng nhân viên có thể gây hại.

$config[ads_text2] not found

“Nó có thể khen thưởng và giữ chân chính xác những người có khả năng tiếp tục các nền văn hóa lạm dụng,” cô nói. “Những kẻ thái nhân cách phát triển mạnh dưới sự lạm dụng của những người giám sát sẽ có vị trí tốt hơn để vượt lên trên những đồng nghiệp của chúng”.

Các công ty sử dụng sự tham gia như một thước đo sức khỏe của tổ chức, nhưng nghiên cứu của Hurst cho thấy tầm quan trọng của việc nghiên cứu sâu hơn.

Cô ấy giải thích rằng nếu một công ty có vấn đề lạm dụng phổ biến, việc luân chuyển nhân viên có thể dẫn đến một công ty có nhiều cá nhân mắc chứng thái nhân cách nguyên phát.

"Ở mức cực điểm, họ có thể kết thúc với một lực lượng lao động có sự tham gia cao của những kẻ thái nhân cách."

Nghiên cứu sắp tới trong Tạp chí Đạo đức Kinh doanh.

Nguồn: Notre Dame