Bình luận trên Facebook Có thể nói lên ý kiến của cử tri
Theo một nghiên cứu mới của các nhà nghiên cứu tại Đại học Delaware, cả những bình luận tích cực và tiêu cực trên facebook đều có ảnh hưởng đáng kể đến cử tri.
Ví dụ: khi người dùng Facebook đọc những bình luận có lợi về một ứng cử viên chính trị, những ý kiến đó sẽ ảnh hưởng tích cực đến quan điểm của họ về chính trị gia, trong khi những bình luận không thuận lợi có ảnh hưởng tiêu cực.
Ảnh hưởng này xảy ra ngay cả khi người đọc không phải là bạn bè trên Facebook hoặc thậm chí là người quen của người bình luận. Trên thực tế, trong nghiên cứu hiện tại, tất cả những người bình luận và thậm chí cả ứng viên đều là hư cấu.
Nhóm nghiên cứu, bao gồm các giảng viên và sinh viên từ các khoa Truyền thông và Khoa học Chính trị và Quan hệ Quốc tế, đã tạo một trang Facebook cho một ứng viên hư cấu sử dụng "thông tin" chung chung và phi đảng phái về anh ta.
Những người tham gia nghiên cứu được yêu cầu xem trang và sau đó xếp hạng ấn tượng của họ về ứng viên trong một cuộc khảo sát trực tuyến. Một số người nhận thấy một trang có hai bình luận ủng hộ hư cấu, trong khi những người khác nhìn thấy hai bình luận thách thức.
“Một chiến dịch truyền thông xã hội thực tế là bắt buộc đối với các ứng viên ngày nay và chìa khóa của phương tiện truyền thông xã hội là nó có tính tương tác; Paul R. Brewer, giáo sư truyền thông và khoa học chính trị và quan hệ quốc tế, đồng thời là giám đốc Trung tâm Truyền thông Chính trị (CPC) của Đại học Delware cho biết.
“Chúng tôi muốn kiểm tra sự tương tác này giữa ứng viên và công dân.”
Kết quả cho thấy những người tham gia nhìn thấy nhận xét tích cực hoặc “thích” có nhận thức thuận lợi hơn về ứng viên và có nhiều khả năng ủng hộ anh ta hơn, trong khi những người nhìn thấy nhận xét tiêu cực có nhận thức bất lợi hơn.
Ứng viên có trả lời các nhận xét hay không không ảnh hưởng đến cách anh ta được nhìn nhận.
“Điều này cho thấy rằng mọi người tin tưởng nhận xét từ các đồng nghiệp của họ hơn là tin tưởng vào các nhận xét tự tạo từ ứng viên,” Brewer nói. “Ý tưởng rằng những gì người khác nói về bạn là chân thực, có lẽ không giống như những gì bạn nói về mình. Vì vậy, nhận xét từ một số người ngẫu nhiên trên Internet sẽ hình thành nhận thức của công dân. "
Gọi nghiên cứu này là bước đầu tiên trong việc nghiên cứu ảnh hưởng của tương tác trên mạng xã hội trong các chiến dịch chính trị, Brewer nói rằng có thể dễ dàng tác động đến người xem đang nhìn vào "bảng trống" của một ứng cử viên hư cấu hơn là vào một ứng viên thực sự mà họ có thể quen rồi.
Ông nói thêm rằng nhóm khảo sát đã được yêu cầu xem trang Facebook, trong khi trong các chiến dịch thực tế, công dân sẽ tự quyết định xem có nên chọn một ứng cử viên trên mạng xã hội hay không.
Tuy nhiên, Brewer nói, “Tôi rất ngạc nhiên là trước đây chưa có ai thực hiện loại nghiên cứu này, ít nhất là không có trong nghiên cứu đã được công bố. Các chiến dịch đầu tư rất nhiều vào mạng xã hội và đây là thứ sẽ phát huy tác dụng trong năm 2016 ”
Một số chiến dịch cố gắng gây ảnh hưởng đến mạng xã hội bằng cách xóa các bình luận tiêu cực khỏi trang của họ hoặc bằng cách khuyến khích nhân viên và người ủng hộ đăng nhận xét tích cực. Điều này không có gì mới, Brewer nói, nhớ lại một chiến dịch truyền thông xã hội trước khi anh ấy làm thực tập sinh và được hướng dẫn viết những lá thư tích cực cho biên tập viên tại các tờ báo.
Các nhà nghiên cứu cho biết: “Các ứng cử viên từ lâu đã sử dụng các tín hiệu xã hội được sắp xếp cẩn thận, từ xác nhận đến cơ hội chụp ảnh cho đến các sự kiện công cộng do sân khấu quản lý, trong nỗ lực thuyết phục cử tri rằng họ đang có một làn sóng ủng hộ phổ biến”.
“Việc cử tri sử dụng ngày càng nhiều [các trang mạng xã hội] cung cấp cho các ứng cử viên và các tác nhân khác những công cụ mới để chiếu những hình ảnh về sự nổi tiếng hoặc không được ưa chuộng theo những cách có thể dẫn đến hậu quả bầu cử.”
Các phát hiện được công bố trong Tạp chí Thực nghiệm Khoa học Chính trị.
Nguồn: Đại học Delaware
