Truyền thông xã hội cung cấp hỗ trợ cho chăm sóc y tế

Một nghiên cứu mới cho thấy mọi người đang chuyển sang mạng xã hội trực tuyến để được hỗ trợ và tư vấn trước khi can thiệp y tế nghiêm trọng.

Bất chấp sự phổ biến của các trang mạng xã hội như Facebook, các nhà khoa học mới chỉ bắt đầu tìm hiểu cách chúng ảnh hưởng đến tương tác của con người và ảnh hưởng đến hành vi của con người.

Trong nghiên cứu, các nhà nghiên cứu Dartmouth đã kiểm tra gần 9.000 cuộc trò chuyện trên Facebook để hiểu rõ hơn về cách mọi người tìm kiếm và nhận hỗ trợ trên các trang mạng xã hội.

Tiến sĩ Denise Anthony, giáo sư xã hội học tại Dartmouth cho biết: “Trong số nhiều cuộc trò chuyện trên Facebook chủ yếu là bình thường, chúng tôi nhận thấy những cuộc trao đổi nghiêm túc hơn giữa những người đề cập đến một sự kiện y tế lớn, chẳng hạn như phẫu thuật,” Tiến sĩ Denise Anthony, giáo sư xã hội học tại Dartmouth.

Kết quả nghiên cứu đã được xuất bản bởi tạp chí Khoa học xã hội & Y học.

Các nhà nghiên cứu đã kiểm tra các cuộc trò chuyện trên Facebook giữa khoảng 33.000 người đã cho phép được theo dõi trong khoảng thời gian sáu tháng.

Trong thời gian này, gần 4.000 người đã đăng nội dung gì đó về phẫu thuật. Khi các nhà nghiên cứu kiểm tra các cuộc trò chuyện mà các bài đăng ban đầu đề cập đến phẫu thuật, họ phát hiện ra rằng các bài đăng liên quan đến một thành viên trong gia đình gây ra phản ứng lớn hơn nhiều thông qua các bình luận trên bài đăng đó.

Các nhà nghiên cứu cũng báo cáo một mô hình gọi và đáp lại phổ biến trong việc cầu xin và dâng lời cầu nguyện.

“Trong dữ liệu của chúng tôi, nhiều người nói về phẫu thuật sẽ cầu nguyện trong bài đăng đầu tiên của họ. Anthony cho biết những bài đăng này đã nhận được nhiều phản hồi hơn dưới dạng những lời cầu nguyện kỹ thuật số.

Mặc dù nghiên cứu chỉ là bước đầu tiên quan sát trực tiếp hỗ trợ xã hội trên Facebook, nhưng các nhà nghiên cứu nói rằng cần có các nghiên cứu trong tương lai để hiểu cách hỗ trợ thu được trên các trang mạng xã hội chuyển sang thế giới thực.

Anthony cho biết: “Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng các nguồn lực trong thế giới ngoại tuyến có liên quan đến hỗ trợ xã hội nhiều hơn và kết quả sức khỏe tốt hơn, chẳng hạn như thu nhập, cũng có thể chuyển thành hỗ trợ xã hội trực tuyến nhiều hơn”.

Bất chấp những lợi ích của hỗ trợ trực tuyến, mối liên hệ với tình trạng kinh tế xã hội cho thấy cần phải kiểm tra nhiều hơn hình thức hỗ trợ xã hội này.

"Điều quan trọng là phải hiểu các mô hình như vậy, bởi vì nếu sự bất bình đẳng trong thế giới ngoại tuyến chuyển thành các nguồn lực khác nhau trên mạng, đặc biệt là những nguồn ảnh hưởng đến sức khỏe theo thời gian, thì các công nghệ mới như các trang mạng xã hội có thể làm trầm trọng hơn thay vì giảm chênh lệch về sức khỏe."

Nguồn: Đại học Dartmouth / EurekAlert!