Làm việc từ xa không nhất thiết phải căng thẳng
Nhiều người tin rằng làm việc tại nhà hoặc từ xa có thể thúc đẩy sự tự do và sự hài lòng trong công việc không căng thẳng, và rằng mọi người đều muốn tự chủ hơn trong công việc.
Một nghiên cứu mới từ Đại học Baylor ở Waco, Texas, cho biết "Không nhanh như vậy."
Trong nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã xem xét tác động của công việc từ xa đến hạnh phúc của nhân viên. Phát hiện của họ cho thấy nhiều yếu tố có thể làm suy yếu hoặc nhấn mạnh lợi ích của nhân viên khi làm việc ngoài công trường.
Theo đó, các nhà nghiên cứu đã phát triển các chiến lược mới để giúp các nhà quản lý cung cấp các cơ hội làm việc từ xa có giá trị cho nhân viên và công ty.
Các nhà nghiên cứu viết: “Bất kỳ tổ chức nào, bất kể mức độ mà mọi người làm việc từ xa, cần phải xem xét sức khỏe của nhân viên khi họ thực hiện các phương thức làm việc linh hoạt hơn”.
Nghiên cứu xuất hiện trong Tạp chí Châu Âu về Công việc và Tâm lý Tổ chức.
Trong bài đánh giá, tổng số 403 người trưởng thành đang đi làm đã được khảo sát cho hai nghiên cứu tạo nên nghiên cứu, tác giả chính Sara Perry, Ph.D.
Các nhà nghiên cứu đã đo lường tính tự chủ của mỗi nhân viên (mức độ độc lập của người lao động), sự căng thẳng (được định nghĩa trong nghiên cứu này là sự kiệt sức, chán nản và không hài lòng) và sự ổn định về cảm xúc.
Perry giải thích về sự ổn định về cảm xúc, “nắm bắt được mức độ quan tâm của một người nào đó hoặc ở phía ngược lại, cảm xúc của họ dễ uốn nắn như thế nào.
“Một ví dụ sẽ là nếu điều gì đó căng thẳng xảy ra tại nơi làm việc, một người có tính ổn định cao về cảm xúc sẽ cố gắng nỗ lực, giữ thái độ tích cực và tìm cách giải quyết nó. Một người kém ổn định về cảm xúc có thể thất vọng và chán nản, tiêu hao năng lượng cho những cảm xúc đó thay vì giải quyết vấn đề hiện tại. "
Nghiên cứu phát hiện ra rằng:
- quyền tự chủ là rất quan trọng để bảo vệ hạnh phúc của nhân viên từ xa và giúp họ tránh căng thẳng;
- những nhân viên báo cáo mức độ tự chủ cao và sự ổn định về cảm xúc dường như có khả năng phát triển mạnh nhất ở các vị trí làm việc từ xa;
- những nhân viên báo cáo mức độ tự chủ công việc cao với mức độ ổn định cảm xúc thấp hơn dường như dễ bị căng thẳng hơn.
Perry cho biết nghiên cứu này mâu thuẫn với nghiên cứu trước đây nói rằng tự chủ là một nhu cầu phổ biến. Nghiên cứu của cô cho thấy những người có mức độ ổn định cảm xúc thấp hơn có thể không cần hoặc không muốn có nhiều quyền tự chủ trong công việc.
Các nhà nghiên cứu viết: “Nhu cầu tự chủ thấp hơn này có thể giải thích tại sao những nhân viên kém ổn định về mặt cảm xúc lại không làm tốt khi làm việc từ xa, ngay cả khi họ có quyền tự chủ”.
Ngoài những phát hiện của họ, các nhà nghiên cứu đã đưa ra một số khuyến nghị cho các nhà quản lý thiết kế hoặc giám sát các sắp xếp công việc từ xa.
Nhóm nghiên cứu khuyên các nhà quản lý nên cân nhắc hành vi của nhân viên khi quyết định ai sẽ làm việc từ xa.
Perry nói: “Tôi đề nghị các nhà quản lý nên xem xét các hành vi của nhân viên, thay vì xem xét các đặc điểm tính cách.
“Ví dụ, nếu ai đó không xử lý tốt căng thẳng ở văn phòng, thì họ cũng không có khả năng xử lý tốt ở nhà. Nếu ai đó dễ bị choáng ngợp hoặc phản ứng theo cách lớn trước các yêu cầu hoặc vấn đề trong văn phòng, họ có khả năng không có đủ vị trí để làm việc từ xa và xử lý trách nhiệm và căng thẳng đó. "
Dựa trên nghiên cứu này, những cá nhân có tính ổn định cảm xúc cao và mức độ tự chủ cao sẽ phù hợp hơn với công việc từ xa, nhưng những ứng viên như vậy có thể không luôn sẵn sàng.
“Nếu các cá nhân kém ổn định về mặt cảm xúc phải làm việc từ xa, các nhà quản lý nên quan tâm đến việc cung cấp nhiều nguồn lực hơn, ngoài quyền tự chủ, bao gồm hỗ trợ để giúp thúc đẩy mối quan hệ bền chặt với đồng nghiệp và tránh căng thẳng,” họ viết.
Các nhà quản lý cũng có thể xem xét cung cấp đào tạo và trang thiết bị thích hợp cho công việc từ xa, bao gồm sự tách biệt hợp lý giữa không gian làm việc và gia đình, các kỳ vọng về thủ tục và hiệu suất rõ ràng và liên hệ thường xuyên (ảo hoặc trực tiếp) với đồng nghiệp và người quản lý.
Nguồn: Đại học Baylor / EurekAlert
Ảnh:
