Tránh các lỗi phổ biến trong xử lý ngôn ngữ

Một nghiên cứu mới cho thấy rằng chúng ta thường cẩu thả trong việc xử lý hoặc diễn giải ngôn ngữ, vì các nhà điều tra xác định rằng não của chúng ta thường không nhận thấy những từ khóa có thể thay đổi toàn bộ ý nghĩa của một câu.

Ví dụ: Sau một vụ rơi máy bay, những người còn sống nên chôn cất ở đâu?

Nếu bạn đang xem xét nơi chôn cất thích hợp nhất, bạn không đơn độc. Các nhà khoa học đã phát hiện ra rằng khoảng một nửa số người hỏi câu hỏi này, trả lời như thể họ đang được hỏi về nạn nhân không phải là người sống sót.

Tương tự, khi được hỏi "Một người đàn ông có thể kết hôn với chị gái góa vợ của mình không?" hầu hết mọi người đều trả lời “có” - câu trả lời hiệu quả rằng thực sự có thể một người đàn ông đã chết kết hôn với em gái của người vợ đã mất của mình.

Các nhà nghiên cứu gọi việc không nhận thấy những từ thực sự không có ý nghĩa là một ảo ảnh ngữ nghĩa. Những mô hình này thách thức các mô hình xử lý ngôn ngữ truyền thống vốn giả định rằng chúng ta xây dựng sự hiểu biết về một câu bằng cách phân tích sâu ý nghĩa của từng từ lần lượt. Đúng hơn, những ảo tưởng ngữ nghĩa cho thấy cách chúng ta xử lý ngôn ngữ thường nông cạn và không đầy đủ.

Trong nghiên cứu mới, các nhà nghiên cứu đã sử dụng điện não đồ (EEG) để khám phá những gì đang xảy ra trong não của chúng ta khi chúng ta xử lý các câu có chứa ảo ảnh ngữ nghĩa.

Phân tích hoạt động của não khi tình nguyện viên đọc hoặc nghe những câu có chứa những dị thường ngữ nghĩa khó phát hiện - những từ phù hợp với ngữ cảnh chung mặc dù chúng không thực sự có ý nghĩa - đã chứng minh rằng khi một tình nguyện viên bị ảo giác ngữ nghĩa lừa, não của họ đã thậm chí không nhận thấy từ bất thường.

Các nhà nghiên cứu cũng xác định rằng chúng ta có nhiều khả năng sử dụng kiểu xử lý nông này khi chúng ta phải đối mặt với một nhiệm vụ khó khăn hoặc gặp phải tình trạng quá tải về nhận thức khi giải quyết nhiều nhiệm vụ cùng một lúc.

Các chuyên gia cho biết những phát hiện này cung cấp sự hiểu biết tốt hơn về các quá trình liên quan đến việc hiểu ngôn ngữ và có thể giúp chúng ta hiểu tại sao những sai lầm lại xảy ra. Kiến thức này có thể giúp chúng ta tránh những cạm bẫy như bỏ sót thông tin quan trọng trong sách giáo khoa hoặc văn bản pháp luật và giao tiếp hiệu quả hơn.

Có một số thủ thuật mà chúng tôi có thể sử dụng để đảm bảo rằng chúng tôi truyền tải đúng thông điệp: “Chúng tôi biết rằng chúng tôi xử lý một từ sâu sắc hơn nếu nó được nhấn mạnh theo một cách nào đó. Vì vậy, ví dụ trong một câu chuyện tin tức, người đọc tin tức có thể nhấn mạnh những từ quan trọng có thể bị bỏ sót và những từ này có thể được in nghiêng để đảm bảo chúng ta chú ý đến chúng khi đọc, ”nhà nghiên cứu Hartmut cho biết. Leuthold, Tiến sĩ, tại Đại học Glasgow.

Cách chúng ta xây dựng câu cũng có thể giúp giảm bớt sự hiểu lầm, anh ấy nói: “Bạn nên đặt thông tin quan trọng trước vì chúng ta có nhiều khả năng bỏ lỡ những từ bất thường khi chúng ở gần cuối câu.

“Ngoài ra, chúng tôi thường sử dụng cấu trúc câu chủ động chẳng hạn như‘ Bob ate the apple ’vì chúng tôi mắc nhiều lỗi hơn khi trả lời các câu hỏi về câu có cấu trúc bị động - ví dụ:‘ The apple was eat by Bob ’.”

Các chuyên gia cho biết nghiên cứu cho thấy rõ ràng rằng chúng ta nên tránh đa nhiệm khi đang đọc hoặc nghe một tin nhắn quan trọng: “Ví dụ: nói chuyện điện thoại với ai đó khi đang lái xe trên đường cao tốc đông đúc hoặc trong thị trấn, hoặc làm một số bài tập về nhà trong khi nghe Leuthold cho biết tin tức có thể dẫn đến quá trình xử lý nông cạn hơn.

Nguồn: Hội đồng Nghiên cứu Kinh tế và Xã hội (ESRC)

!-- GDPR -->