Tại sao mọi người bị nghẹt thở khi tiền đặt cọc cao?
Đó là một kết luận bất ngờ, các nhà nghiên cứu tại Viện Công nghệ California cho biết, họ cho rằng quan niệm phổ biến là người nào được trả nhiều tiền hơn thì họ sẽ làm việc chăm chỉ hơn.
Nhưng sau khi xem xét các bản quét não của những người tình nguyện thực hiện một nhiệm vụ vận động cụ thể, các nhà nghiên cứu báo cáo rằng khi mọi người trở nên lo lắng về việc mất giải thưởng tiềm năng, hiệu suất của họ sẽ bị ảnh hưởng.
Vikram Chib, tiến sĩ, một học giả sau tiến sĩ tại và là tác giả chính của nghiên cứu, cho biết ai đó càng sợ mất mát thì họ càng làm việc tồi tệ hơn.
Trong nghiên cứu, mỗi người tham gia được yêu cầu điều khiển một vật thể ảo trên màn hình bằng cách di chuyển ngón tay trỏ có gắn thiết bị theo dõi. Nhiệm vụ là đặt vật gồm hai quả cầu có khối lượng được nối với nhau bằng một lò xo dãn và co lại như một lò xo có trọng lượng trong đời thực vào một mục tiêu hình vuông trong thời gian hai giây.
Các nhà nghiên cứu đã kiểm soát các cấp độ kỹ năng cá nhân bằng cách tùy chỉnh kích thước của mục tiêu để mọi người đều có tỷ lệ thành công như nhau. Theo cách đó, những người thực sự giỏi hay dở trong công việc này sẽ không làm sai lệch dữ liệu, họ nói.
Sau một thời gian đào tạo, các đối tượng được yêu cầu thực hiện nhiệm vụ khi ở bên trong một máy chụp cộng hưởng từ chức năng (fMRI), máy đo lưu lượng máu trong não. Bằng cách theo dõi lưu lượng máu, các nhà nghiên cứu cho biết họ có thể xác định các vùng não bật lên khi thực hiện nhiệm vụ.
Nhiệm vụ bắt đầu với việc các nhà nghiên cứu cung cấp cho những người tham gia một loạt phần thưởng lên đến 100 đô la nếu họ có thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong thời hạn. Vào cuối hàng trăm thử nghiệm, mỗi thử nghiệm có số tiền thưởng khác nhau, người tham gia được nhận phần thưởng của họ, dựa trên kết quả của chỉ một trong các thử nghiệm, được chọn ngẫu nhiên.
Đúng như dự đoán, nhóm nghiên cứu nhận thấy rằng hiệu suất được cải thiện khi các khuyến khích tăng lên, nhưng chỉ khi số tiền thưởng bằng tiền mặt ở mức thấp nhất. Khi phần thưởng vượt qua một ngưỡng nhất định, hiệu suất bắt đầu giảm.
Chib cho biết, khuyến khích được biết là kích hoạt một phần của não được gọi là thể vân bụng, lưu ý rằng các nhà nghiên cứu dự kiến sẽ thấy thể vân bụng ngày càng hoạt động khi họ đạt được giải thưởng.
Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng hoạt động trong thể vân ban đầu đã tăng lên khi các động lực gia tăng.Nhưng một khi các tình nguyện viên bắt đầu thực hiện nhiệm vụ, hoạt động của thể vân giảm đi cùng với các động lực gia tăng. Các nhà nghiên cứu cũng nhận thấy rằng càng ít hoạt động mà họ thấy trong thể vân thì người đó càng thực hiện nhiệm vụ kém hơn.
“Khi mọi người thấy động lực mà họ đang được cung cấp, ban đầu họ mã hóa nó như một lợi ích,” Chib nói. “Nhưng khi họ thực sự đang thực hiện nhiệm vụ, điều khiến họ hoạt động kém hiệu quả là họ lo lắng về việc mất đi một động lực tiềm năng mà họ thậm chí còn chưa nhận được. Chúng tôi đang thể hiện sự chán ghét mất mát mặc dù không có bất kỳ tổn thất rõ ràng nào trong nhiệm vụ - điều đó rất kỳ lạ và là điều bạn thực sự không mong đợi. ”
Để kiểm tra thêm giả thuyết của họ, Chib và các đồng nghiệp của mình quyết định đo lường mức độ chán ghét thua lỗ của mỗi người tham gia bằng trò chơi lật đồng xu.
Mỗi người được cung cấp các số tiền thắng-lỗ khác nhau (chẳng hạn như $ 20- $ 20, $ 20- $ 10, $ 20- $ 5) và sau đó có cơ hội chấp nhận từng canh bạc có thể xảy ra hoặc từ chối. Nhà nghiên cứu cho biết, tỷ lệ thắng-thua mà các đối tượng chọn tham gia đánh bạc cung cấp thước đo mức độ chán ghét thua lỗ của mỗi người, nhà nghiên cứu cho biết, lưu ý rằng ai đó sẵn sàng đánh bạc ngay cả khi họ có thể thắng hoặc thua 20 đô la ít bị ghét thua hơn một người nào đó người chỉ sẵn sàng đánh bạc nếu họ có thể thắng 20 đô la nhưng chỉ thua 5 đô la.
Sau khi các con số được thu thập và so sánh với thử nghiệm ban đầu, thì hóa ra rằng người tham gia càng ác cảm, họ càng hoàn thành nhiệm vụ tồi tệ hơn khi tiền cược cao - và đối với một người đặc biệt không thích thua lỗ, ngưỡng mà họ hiệu suất bắt đầu giảm không phải là rất cao.
“Nếu bạn càng chán ghét mất mát, điều đó thực sự khiến bạn đau khổ,” Chib nói. “Bạn sẽ đạt được hiệu suất cao nhất ở mức khuyến khích thấp hơn và hiệu suất của bạn cũng sẽ kém hơn nếu có mức khuyến khích cao hơn”.
Mặc dù nghiên cứu này chỉ liên quan đến một nhiệm vụ vận động cụ thể và các biện pháp khuyến khích tài chính, nhưng những kết quả này có thể mang tính phổ quát, Tiến sĩ Shinsuke Shimojo, Giáo sư Tâm lý học Thực nghiệm Gertrude Baltimore và một đồng tác giả khác của nghiên cứu cho biết. “Các tác động và ứng dụng có thể bao gồm bất kỳ hình thức ra quyết định nào có giá trị cổ phần cao và không chắc chắn, chẳng hạn như kinh doanh và chính trị”.
Theo các nhà nghiên cứu, những phát hiện này có thể được sử dụng để phát triển những cách thức mới để thúc đẩy mọi người làm việc tốt hơn hoặc huấn luyện họ trở nên ít mất mát hơn.
“Sự chán ghét mất mát này có thể là một cách quan trọng để quyết định cách thiết lập cơ chế khuyến khích và cách tìm ra ai sẽ hoạt động tốt và ai không,” Chib nói. “Nếu bạn có thể huấn luyện ai đó bớt chán ghét mất mát, có thể bạn có thể giúp họ tránh thể hiện kém trong những tình huống căng thẳng.”
Nghiên cứu được đăng trên tạp chí số ra ngày 10 tháng 5 Nơron.
Nguồn: Viện Công nghệ California
