Nhà tuyển dụng tận dụng tinh thần ‘Trở về cội nguồn’
Những ngôi sao thể thao như LeBron James không đơn độc với mong muốn "về nhà" và trở lại một nơi hay công việc cụ thể. Các nhà nghiên cứu cho biết “hiện tượng boomerang” rất phổ biến, các nhà tuyển dụng đang lợi dụng hành vi này và tuyển dụng và chào đón nhân viên cũ trở lại.
Hai nghiên cứu mới do một chuyên gia của Đại học Illinois đồng viết về hành vi tổ chức và quản lý nguồn nhân lực cho thấy cách các tổ chức thuộc mọi loại hình đang bắt đầu nhận ra và nắm lấy giá trị của việc tuyển dụng và chào đón nhân viên cũ trở lại.
Từ binh lính bộ binh đến giám đốc điều hành, kế toán và vận động viên bóng rổ chuyên nghiệp, nhiều tổ chức chủ động tuyển dụng và bố trí lại nhân viên cũ như một cách để bù đắp chi phí doanh thu cao và phòng ngừa trước quá trình xã hội hóa nhân viên thay thế không chắc chắn.
“Lý tưởng nhất là những người được gọi là 'nhân viên boomerang' này đã hiểu các thành phần chính trong cấu trúc công việc và văn hóa của tổ chức, điều này khiến họ thuê ít rủi ro hơn những người mới đến," Tiến sĩ T. Brad Harris, giáo sư về quan hệ lao động và việc làm tại Illinois.
“Ngoài việc hiểu văn hóa tổ chức, các nhân viên trở về cũng có thể cam kết hơn với tổ chức đầu mối khi họ trở về vì về bản chất, họ đã biết trước rằng không phải lúc nào cỏ cũng xanh hơn ở phía bên kia,” Harris nói.
Trong một bài báo được xuất bản trong số mùa hè của Tâm lý nhân sự, Harris và các đồng tác giả của ông nhận thấy rằng những trải nghiệm mà nhân viên boomerang gặp phải là khác biệt theo một số cách.
“Sau khi khảo sát và phỏng vấn hàng trăm nhân viên, chúng tôi có thể thấy rằng các nhân viên boomerang có nhiều khả năng rời bỏ tổ chức ban đầu không phải vì không hài lòng với công việc mà vì một số cú sốc cá nhân, chẳng hạn như mang thai, chuyển chỗ ở hoặc lời mời làm việc đột xuất, ”Harris nói.
“Hơi bất ngờ, chúng tôi cũng nhận thấy rằng nhân viên boomerang, so với nhân viên không sử dụng boomerang, thường có nhiệm kỳ ban đầu ngắn hơn với các tổ chức đầu mối.”
Mặc dù nghiên cứu ban đầu của Harris và các đồng nghiệp của ông là một trong những nghiên cứu đầu tiên làm sáng tỏ các quy trình và kinh nghiệm được chia sẻ bởi nhân viên boomerang, nhưng nó không xác định được sự khác biệt giữa trải nghiệm của nhân viên boomerang ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất tái tuyển dụng của họ.
Tuy nhiên, trong một bài báo làm việc gần đây, Harris và một nhóm đồng nghiên cứu khác đã nghiên cứu vấn đề đó bằng cách sử dụng một mẫu nhân viên boomerang trong Hiệp hội Bóng rổ Quốc gia.
Nghiên cứu cho thấy rằng hiệu suất tái sử dụng lao động được dự đoán đáng kể bởi sự hài hòa của nhiệm kỳ ban đầu, và thành công của họ trong thời gian rời khỏi tổ chức đầu mối và các điều kiện quay trở lại.
“Nghiên cứu mới nhất của chúng tôi cho thấy rằng các tổ chức nên nhận ra rằng không phải tất cả boomerang đều được tạo ra như nhau,” Harris nói.
Ông nói: “Khi đánh giá việc thuê boomerang tiềm năng, trước tiên, các tổ chức nên xem xét lịch sử hoạt động trước đây của họ tại tổ chức đầu mối và tại người sử dụng lao động gần đây nhất của họ.
“Thứ hai, các tổ chức nên lưu ý rằng những nhân viên ban đầu rời đi với điều kiện tốt và ý chí của họ có thể phù hợp hơn để quay trở lại so với những người rời đi một cách gay gắt hơn.
“Và cuối cùng, những nhân viên không đi làm được bao lâu có thể sở hữu nhiều đặc tính mong muốn của nhân viên boomerang, chẳng hạn như nhớ lại chính xác văn hóa tổ chức và hiểu các chuẩn mực xã hội được mong đợi trong đó.”
Harris và các đồng tác giả của ông sẽ không cam kết những dự đoán cụ thể về việc James trở lại Cleveland, lưu ý rằng những phát hiện thống kê của họ sẽ được áp dụng tốt nhất cho các nhóm lớn hơn là các trường hợp riêng lẻ. Tuy nhiên, một trong những đồng tác giả của nghiên cứu, Brian Swider cho biết hiệu suất của James luôn đặc biệt, "phù hợp với" hiệu suất trong quá khứ của chúng tôi dự đoán các đối số về hiệu suất trong tương lai ".
Swider nói: “Mặc dù quyết định ban đầu của LeBron là tự nguyện rời khỏi Cleveland bị chê bai nhiều, nhưng thực tế là rõ ràng đó là hành động của chính anh ấy có thể có lợi cho Cleveland,” Swider nói.
“Nhưng mô hình của chúng tôi không giải thích chính xác cho những người hâm mộ Cleveland hoặc thậm chí chủ sở hữu, điều này làm cho trường hợp này trở nên đặc biệt thú vị. Mặc dù nhiều người hâm mộ Heat có lẽ mong muốn thời gian của LeBron ở Miami lâu hơn, nhưng khoảng thời gian ngắn ngủi ở lại South Beach của anh ấy sẽ khiến những người hâm mộ Cavalier mỉm cười. ”
Nguồn: Đại học Illinois
