Tăng lương có thể không cải thiện sự hài lòng trong công việc trong thời gian dài

Một nghiên cứu mới cho thấy mặc dù mọi người có xu hướng hài lòng hơn với công việc của mình sau khi được tăng lương, nhưng sự hài lòng này thường chỉ tồn tại trong thời gian ngắn, đặc biệt nếu việc tăng lương chỉ xảy ra một lần.

Các nhà điều tra đã phát hiện ra sự hài lòng trong công việc được cải thiện với kỳ vọng được tăng lương ngay cả trước khi được tăng lương, nhưng sau đó sự hài lòng sẽ mất dần trong vòng bốn năm kể từ khi tăng lương.

Trong nghiên cứu, các nhà nghiên cứu từ Đại học Basel đã thực hiện một cuộc điều tra sâu về mối quan hệ giữa sự hài lòng trong công việc và sự thay đổi tiền lương. Sự kết nối rất quan trọng vì việc duy trì vốn nhân lực là mối quan tâm lớn đối với các nhà tuyển dụng.

Các nhà kinh tế học Tiến sĩ. Patric Diriwaechter và Elena Shvartsman giải thích rằng sự hài lòng trong công việc là yếu tố dự báo tuổi thọ của nhân viên. Nghiên cứu của họ xuất hiện trong Tạp chí Hành vi Kinh tế & Tổ chức.

Đối với nghiên cứu này, gần 33.500 quan sát từ Ban Kinh tế Xã hội Đức đại diện đã được phân tích, với phần lớn các cá nhân chỉ ra mức độ hài lòng trong công việc là 7 trên thang điểm từ 0 đến 10.

Đúng với kỳ vọng, nghiên cứu cho thấy sự hài lòng trong công việc bị ảnh hưởng tích cực bởi việc tăng lương.

So sánh xã hội cũng đóng một phần trong điều này; mức độ hài lòng trong công việc còn tăng lên khi lương của một cá nhân tăng nhiều hơn lương của các đồng nghiệp của anh ấy / cô ấy trong cùng thời kỳ.

Hơn nữa, các nhà nghiên cứu cho thấy rằng nhân viên đã hài lòng hơn với công việc của họ một năm trước khi tăng lương hiệu quả, tức là họ dường như bị ảnh hưởng tích cực bởi sự mong đợi đơn thuần về một sự kiện như vậy.

Tuy nhiên, sự gia tăng mức độ hài lòng với công việc sau khi tăng lương chỉ là tạm thời, vì ảnh hưởng gần như mất dần trong vòng 4 năm.

Theo lý thuyết hành vi-kinh tế, điều này có thể được giải thích bởi thực tế là mọi người không đánh giá thu nhập của họ theo nghĩa tuyệt đối, mà theo mối quan hệ với thu nhập trước đó của họ.

Hơn nữa, mọi người thích nghi với mức lương mới của họ theo thời gian, vì vậy mức lương cao hơn sẽ trở thành điểm tham chiếu mới để so sánh trong tương lai.

Các cơ chế tương tự dường như hoạt động theo chiều ngược lại: Phản ứng tiêu cực đối với việc cắt giảm lương chỉ là tạm thời một cách đáng ngạc nhiên.

Nhà nghiên cứu tin rằng quan sát này phù hợp với sự thích nghi của điểm tham chiếu và so sánh xã hội - vì hầu hết các đợt cắt giảm lương đều liên quan đến các cú sốc của công ty hoặc ngành cụ thể, chúng thường cũng ảnh hưởng đến đồng nghiệp của các cá nhân tương ứng.

Nhìn chung, các nhà điều tra kết luận rằng tăng lương có thể là một công cụ để tạo động lực cho nhân viên, nhưng chỉ trong những điều kiện được thiết kế cẩn thận.

Ví dụ, khả năng tăng lương nên được thực hiện thường xuyên và thường đi kèm với các đợt thăng chức. Do đó, một khoản tăng công đức nhỏ hàng năm có thể hiệu quả hơn một khoản tăng lớn hơn, ít thường xuyên hơn.

Nguồn: Đại học Basel