Tại sao chúng ta vẫn tin là nói dối ngay cả khi đã được chứng minh là sai?
Các nhà nghiên cứu tại Đại học Tây Úc - người đã ghi nhận một số trường hợp thông tin sai lệch, chẳng hạn như vắc xin ở trẻ em gây ra chứng tự kỷ, sự nóng lên toàn cầu là một trò lừa bịp, hoặc Tổng thống Barack Obama không sinh ra ở Hoa Kỳ - nói rằng việc bác bỏ thông tin đòi hỏi nhiều nỗ lực nhận thức hơn là chấp nhận rằng thông điệp là đúng. Một người dễ tin vào một lời nói dối đơn giản hơn là khiến suy nghĩ của một người thay đổi bởi thông tin mới và mới lạ.
Nghiên cứu mới do các nhà tâm lý học Tiến sĩ. Stephan Lewandowsky và Ullrich Ecker, nêu bật các yếu tố nhận thức khiến một số thông tin sai lệch nhất định “dính” và xác định một số chiến lược để “thiết lập kỷ lục.”
Theo các nhà nghiên cứu, thông tin sai lệch đặc biệt có khả năng xuất hiện khi nó phù hợp với quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc xã hội đã có từ trước của chúng ta. Do đó, hệ tư tưởng và thế giới quan cá nhân có thể là những trở ngại đặc biệt khó vượt qua. Điều này có nghĩa là nếu bạn tin vào điều gì đó vì lý do chính trị hoặc tôn giáo, thì việc thay đổi suy nghĩ của một người và để họ hiểu sự thật khác với ý kiến của người đó sẽ khó hơn rất nhiều.
Báo cáo lưu ý rằng những nỗ lực rút lại thông tin sai lệch thường phản tác dụng. Nghiên cứu cho thấy rằng trái với sự hiểu biết thông thường, cố gắng sửa chữa thông tin sai lệch thực sự có thể dẫn đến việc củng cố một niềm tin sai lầm. Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng rất khó để đánh bật những niềm tin vững chắc thông qua các phương pháp hợp lý hoặc logic. Điều này đặc biệt đúng đối với các niềm tin xã hội, tôn giáo và chính trị.
“Sự tồn tại của thông tin sai lệch này có những tác động khá đáng báo động trong một nền dân chủ vì mọi người có thể đưa ra quyết định dựa trên thông tin mà ở một mức độ nào đó, họ biết là sai,” Lewandowsky nói.
“Ở cấp độ cá nhân, thông tin sai lệch về các vấn đề sức khỏe - ví dụ, nỗi sợ hãi không chính đáng liên quan đến tiêm chủng hoặc tin tưởng không chính đáng vào thuốc thay thế - có thể gây ra nhiều thiệt hại. Ở cấp độ xã hội, thông tin sai lệch liên tục về các vấn đề chính trị có thể tạo ra tác hại đáng kể.
"Và trên quy mô toàn cầu, thông tin sai lệch về biến đổi khí hậu hiện đang làm trì hoãn các hành động giảm nhẹ."
Mặc dù thông tin sai lệch rất khó sửa chữa, nhưng nghiên cứu nêu bật một số chiến lược có thể giúp chống lại sức mạnh của thông tin sai lệch, bao gồm:
- Cung cấp cho mọi người một tài khoản thay thế để lấp đầy khoảng trống do việc rút lại thông tin sai lệch để lại;
- Tập trung vào những sự kiện bạn muốn làm nổi bật hơn là những huyền thoại;
- Đảm bảo rằng thông tin bạn muốn mọi người lấy đi đơn giản và ngắn gọn;
- Xem xét khán giả của bạn và niềm tin mà họ có thể nắm giữ; và
- Tăng cường thông điệp của bạn thông qua sự lặp lại.
Báo cáo đã được xuất bản trong Khoa học Tâm lý vì Lợi ích Công cộng.
Nguồn: Đại học Tây Úc
Bài viết này đã được cập nhật từ phiên bản gốc, được xuất bản lần đầu tại đây vào ngày 23 tháng 9 năm 2012.
