Tình bạn bền chặt trong công việc Giảm xung đột xã hội trong lực lượng lao động nữ
Nghiên cứu mới cho thấy văn hóa nơi làm việc tạo điều kiện cho người sử dụng lao động hỗ trợ các mối quan hệ xã hội tích cực giữa đồng nghiệp nữ làm giảm nguy cơ xung đột giữa các nhân viên nữ.
Các nhà điều tra của Đại học George Washington đã phát hiện ra mối quan hệ rõ ràng hơn trong các tổ chức do nam giới thống trị.
Nghiên cứu “Giới tính và mối quan hệ tiêu cực trong công việc: Khám phá các mối quan hệ khó khăn trong công việc trong và ngoài giới tại hai doanh nghiệp” xuất hiện trên tạp chí Viện Nghiên cứu Hoạt động và Khoa học Quản lý (INFORMS) Khoa học tổ chức.
Jenifer Merluzzi đã khảo sát 145 nhân viên cấp quản lý về sự năng động tại nơi làm việc tại hai công ty lớn của Hoa Kỳ vốn có môi trường chủ yếu là nam giới. Trong các bảng nghiên cứu, phụ nữ đại diện cho ít hơn một phần ba lực lượng lao động và dưới 15 phần trăm quản lý cấp cao.
Merluzzi phát hiện ra rằng - trong khi nam giới và phụ nữ có khả năng trích dẫn một đồng nghiệp khó tính như nhau - so với nam giới, phụ nữ có nhiều khả năng trích dẫn một người phụ nữ khác là đồng nghiệp khó tính hơn là họ trích dẫn một người đàn ông hoặc không trích dẫn bất kỳ ai.
Tuy nhiên, xu hướng này giảm ở những phụ nữ cho rằng có nhiều đồng nghiệp nữ hơn để hỗ trợ xã hội và tình bạn tại nơi làm việc.
Các nhà nghiên cứu tin rằng sự đánh giá cao của quản lý đối với các đặc điểm mạng lưới theo giới tính độc đáo và lợi ích của sự hỗ trợ xã hội của nhân viên có thể giúp các tổ chức tạo ra một nền văn hóa để giảm thiểu xung đột.
Merluzzi cho biết: “Mặc dù đa dạng và bất bình đẳng giới là những chủ đề được ghi nhận rất tốt trong quản lý, xã hội học và kinh tế lao động, nhưng ít người đã xem xét kỹ các mối quan hệ tiêu cực về giới trong môi trường làm việc từ góc độ quan hệ xã hội”.
“Hiểu được khía cạnh quan hệ của xung đột cũng có tầm quan trọng thực tế khi các công ty ngày càng tổ chức sử dụng các nhóm đa dạng, nâng cao sự phụ thuộc vào các mối quan hệ không chính thức giữa và trong giới để hoàn thành công việc.”
Nguồn: Viện Nghiên cứu Hoạt động và Khoa học Quản lý (THÔNG TIN)
