Xung đột Gia đình - Công việc: Ai là người đáng trách?
Nghiên cứu mới xem ai là người chịu trách nhiệm khi xung đột xảy ra - công việc bị đổ lỗi, vai trò gia đình bị đổ lỗi hay đổ lỗi cho cả hai?
Trong nghiên cứu gần đây, Tiến sĩ Elizabeth M. Poposki và nhóm nghiên cứu của cô ấy đã xem xét các trải nghiệm hàng ngày để xác định cách đổ lỗi cho người khác.
Nghiên cứu xem xét các sự cố trong thế giới thực về xung đột giữa công việc và gia đình, sau đó xem xét cách đổ lỗi cho xung đột.
Các nhà nghiên cứu đã xem xét các xung đột xảy ra trong cuộc đời của 269 người tham gia, độ tuổi trung bình là 43 tuổi. Những người tham gia đều có bằng cử nhân và hơn một nửa đã nhận được bằng sau đại học.
Các cá nhân nghiên cứu đã làm việc trung bình 45 giờ mỗi tuần và 2/3 đối tượng nghiên cứu có vợ hoặc chồng làm việc bán thời gian ít nhất.
Trong nghiên cứu về xung đột, chỉ có ba phần trăm trong số những người được khảo sát đổ lỗi cho cả công việc và gia đình vì xung đột giữa hai người. Sáu mươi bốn phần trăm trong số những người được khảo sát đổ lỗi cho công việc chứ không phải gia đình, gây ra xung đột.
Hai mươi hai phần trăm chỉ đổ lỗi cho vai trò gia đình của họ. Năm phần trăm đổ lỗi cho các yếu tố bên ngoài ngoài công việc hoặc gia đình gây ra xung đột, và chỉ sáu phần trăm đổ lỗi cho bản thân về xung đột.
Không có sự khác biệt về giới tính trong cách đổ lỗi.
Những cá nhân cho rằng xung đột là do các nguồn bên ngoài thay vì đổ lỗi cho xung đột về bản thân họ có nhiều khả năng cảm thấy tức giận và thất vọng sau xung đột.
Theo Poposki, sự tức giận và thất vọng trong công việc có liên quan đến nhiều kết quả tiêu cực tại nơi làm việc như hành vi trộm cắp của nhân viên. Ngăn chặn những cảm xúc như vậy có thể có lợi cho cả nhân viên và người sử dụng lao động.
Nghiên cứu được công bố trực tuyến trên tạp chí bình duyệt Quản lý Nhóm & Tổ chức.
Việc đổ lỗi khi xung đột công việc-gia đình xảy ra dường như phụ thuộc vào thứ tự các sự kiện được lên lịch. Thông thường, sự kiện thứ hai, dù liên quan đến công việc hay gia đình, có nhiều khả năng bị đổ lỗi hơn sự kiện đầu tiên.
Poposki nói, loại xung đột này có thể tránh được ở cả mặt trận công sở và nhà riêng bằng cách lên lịch trước các sự kiện.
Những cuộc họp văn phòng vào phút cuối và những lần ghé thăm của người thân được cô đánh dấu là những mục tiêu đáng trách.
Poposki cho biết: “Có rất nhiều nghiên cứu về xung đột giữa công việc và cuộc sống, nhưng hầu hết cung cấp một cái nhìn tổng quan, lấy trung bình nhiều kinh nghiệm hơn là khám phá các sự cố đơn lẻ và phản ứng với những sự cố này,” Poposki nói.
“Nghiên cứu này có giá trị vì tập trung vào chi tiết giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cơ chế và quy trình của xung đột. Sự hiểu biết này có thể quan trọng đối với các nghiên cứu trong tương lai về các phản ứng cảm xúc tiêu cực đối với xung đột giữa công việc và gia đình bao gồm tức giận, thất vọng, xấu hổ và tội lỗi. "
Nguồn: Đại học Indiana University-Purdue Trường Khoa học Indianapolis
