Sự cố trong jPod
“Thuyết trình viên” (cái giá của việc mất năng suất do làm việc khi bị ốm) đang ngày càng thu hút sự chú ý. Phán quyết gần đây của Tòa án Nhân quyền BC đã minh họa vấn đề này khi nó duy trì Hiến chương về Quyền và Tự do của Canada cấm phân biệt đối xử dựa trên khuyết tật tâm thần.
Gã khổng lồ trò chơi Electronic Arts đã buộc phải trả một khoản tiền lớn cho một phụ nữ bị sa thải vì làm người dẫn chương trình liên quan đến trầm cảm. Janie Toivanen là một nhân viên lâu năm với thành tích đánh giá hiệu quả công việc vượt trội. Cô ấy phát triển bệnh trầm cảm lâm sàng và theo thời gian, bệnh tình trở nên tồi tệ đến mức không ai muốn cô ấy trong nhóm làm việc của họ. “Khóc hoặc tức giận,” là cách một bản ghi nhớ quản lý mô tả phản ứng của cô ấy với những yêu cầu thông thường; họ không biết làm thế nào để đối phó với cô ấy cũng như không yêu cầu sự giúp đỡ. Không còn khả năng hay khả năng hòa nhã, cô ấy bị coi như một trách nhiệm pháp lý và EA đã sẵn sàng thừa nhận trước tòa rằng họ đã chấm dứt hợp đồng với cô ấy vì những cảm xúc và hành vi tiêu cực bắt nguồn từ căn bệnh.
Xa lánh đồng nghiệp, giám sát bực tức và làm trầm trọng thêm căn bệnh trầm cảm của cô ấy, cuối cùng cái giá phải trả cho việc thuyết trình và kỳ thị trong trường hợp này là gần $ 150,000 CAD.
Cuốn tiểu thuyết jPod của Douglas Coupland, kể về một nhóm các nhà phát triển trò chơi điện tử làm việc tại Electronic Arts ở Vancouver, mô tả nơi làm việc được nuông chiều một cách vô lý. Các tài liệu đệ trình lên tòa án chỉ ra rằng EA cung cấp dịch vụ đấm bóp tại chỗ, dịch vụ thẩm mỹ, đồ ăn cho người sành ăn bao gồm quầy kem, người phục vụ và dịch vụ giặt hấp, v.v. cho nhân viên của họ - tuy nhiên, những gì họ không cung cấp là lòng trắc ẩn. Trong môi trường “cạnh tranh” được một người quản lý mô tả là “Mach 3”, các đặc quyền như dịch vụ người phục vụ bù đắp cho thời gian dài tận tâm. Không có thời gian để giặt giũ hoặc ra ngoài ăn trưa, thiếu sự linh hoạt cho các vấn đề sức khỏe tâm thần. Toivanen may mắn hơn hầu hết, ở chỗ cô được tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn dân và mở rộng, và có thể đã được nghỉ phép theo khuyến cáo của bác sĩ. Thay vào đó, niềm tin rằng nó sẽ ảnh hưởng đến sự nghiệp của cô ấy khiến cô ấy bỏ bê sức khỏe của mình và không tiết lộ căn bệnh tâm thần.
Cuộc sống ở một số doanh nghiệp cũng vậy. Mọi người được thúc đẩy để thực hiện và những trở ngại bất tiện như bệnh tật và trẻ em đồng nghĩa với việc bị vứt bỏ. Kỳ thị vì bệnh tâm thần là một tật khác. Thật tuyệt khi nghĩ rằng phán quyết này sẽ giúp ngăn chặn những tình huống tương tự trong văn hóa doanh nghiệp, nhưng người hoài nghi trong tôi nghi ngờ EA rất vui khi chỉ cần viết một tấm séc, bất kể lớn đến mức nào, để giải quyết vấn đề thay vì xử lý nó.
(Công bằng mà nói, một người phát ngôn của EA đã đưa ra tuyên bố, “Chúng tôi học hỏi từ những sai lầm của mình và sẽ tiếp tục điều chỉnh các phương pháp hay nhất cho nhân viên của chúng tôi.”)
Trong một chút trớ trêu đáng yêu, Vancouver tổ chức Hội nghị Bottom Line hàng năm dành cho các nhà quản lý và người sử dụng lao động, về sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc. Sự kiện năm nay với chủ đề Bệnh tâm thần ở nơi làm việc: Con voi trong phòng diễn ra vào ngày 7 tháng 3.
