5 lời khuyên để giao tiếp một cách quyết đoán mà không bị động
Tuy nhiên, một số người trong chúng ta sử dụng cách gây hấn thụ động một cách thường xuyên.
Brandt đã định nghĩa sự hung hăng thụ động là “một cơ chế đối phó mà mọi người sử dụng khi họ cảm thấy mình bất lực hoặc khi họ lo sợ việc sử dụng sức mạnh của mình sẽ dẫn đến kết quả xấu”.
Theo Signe Whitson, LSW, tác giả của Cách để Giận dữ: Hướng dẫn Nhóm Biểu hiện Tức giận Quyết đoán dành cho Trẻ em và Thanh thiếu niên, gây hấn thụ động "bao gồm một loạt các hành vi được thiết kế để" đáp trả "một người nào đó mà người đó không nhận ra sự tức giận tiềm ẩn."
Cô ấy nói, những người hiếu chiến thụ động dường như đạt được niềm vui khi làm người khác thất vọng.
Chúng ta học cách thụ động-hung hăng khi còn nhỏ. Điều này thường xảy ra trong các hộ gia đình có một phụ huynh chi phối và một phụ huynh phụ, Brandt, tác giả của 8 chìa khóa để loại bỏ tính thụ động-hung hăng. “Đứa trẻ học được rằng không thể tiếp cận trực tiếp những người mạnh mẽ và hay thay đổi, nhưng bạn có thể nói dối hoặc giữ bí mật để đạt được điều mình muốn”.
Brandt đã đưa ra ví dụ này: ““ Chúng tôi sẽ không nói với bố của bạn ”, đối tác hiếu chiến thụ động nói, cho thấy rằng tiêu tiền cho những món quà thời thơ ấu sau lưng của bố là OK.”
Một cách tiếp cận tốt hơn là trở nên quyết đoán. Tính quyết đoán giúp bạn giao tiếp trung thực, vun đắp các mối quan hệ đích thực, hiểu rõ hơn cảm xúc của bản thân và đáp ứng nhu cầu của bạn.
Cách yêu thích của Whitson để xác định tính quyết đoán là “kết bạn với cơn giận của bạn”. Trong cuốn sách của cô ấy Nụ cười giận dữ với đồng tác giả Nicholas Long, Ph.D, họ sử dụng nghĩa này: “một hành vi đã học được dùng để thể hiện sự tức giận bằng lời nói, không đổ lỗi, tôn trọng.”
Brandt cho biết: Sự quyết đoán đòi hỏi phải có ý thức mạnh mẽ về giá trị bản thân và thiết lập các ranh giới lành mạnh.
Cô nói: Giao tiếp quyết đoán rõ ràng, trực tiếp, không có chương trình nghị sự che giấu và thừa nhận đối phương.
“[Nó] là một cách hiệu quả để thể hiện cảm giác của bạn đồng thời biết được cảm giác của người kia về tình huống tương tự.”
Thật không may, trong nhiều bối cảnh, tính quyết đoán bị ngăn cản một cách tinh vi hoặc trắng trợn. Whitson nói: “Hệ thống phân cấp của nhiều nền văn hóa tại nơi làm việc khiến việc thể hiện trực tiếp cảm xúc trở nên rủi ro cho người sử dụng lao động và nhân viên.
Ở nhiều trường học, giáo viên thích những học sinh tuân thủ, những người không đặt câu hỏi hoặc khẳng định ý kiến của họ, cô nói.
Tuy nhiên, “giao tiếp trực tiếp, trung thực và quyết đoán” là chìa khóa. Đây là "liều thuốc giải độc" tốt nhất cho các tương tác hung hăng thụ động. "
Dưới đây là năm cách để giao tiếp một cách quyết đoán.
1. Cho phép bản thân cảm thấy tức giận.
Whitson, một cố vấn học đường và diễn giả quốc gia về phòng chống bắt nạt, quản lý cơn giận và can thiệp khủng hoảng, cho biết trở ngại lớn nhất đối với giao tiếp quyết đoán là niềm tin rằng sự tức giận là xấu và thể hiện nó một cách quyết đoán là điều “vô nghĩa”.
Tuy nhiên, tức giận là một cảm xúc bình thường và tự nhiên, cô nói.
Brandt nói rằng đó không phải là một cảm xúc tồi tệ và mọi người cũng không tệ khi cảm thấy tức giận. “Mọi người cần phải học rằng họ xứng đáng có được cảm xúc của mình cho dù họ là ai.”
Brandt đề nghị sử dụng chánh niệm để xử lý và thể hiện sự tức giận. Gần đây cô ấy đã viết một cuốn sách có tên Tâm trí Giận dữ: Con đường dẫn đến tự do cảm xúc, trong đó khám phá cách sử dụng chánh niệm. (Đây là bài đánh giá của chúng tôi và một bài tập hữu ích từ cuốn sách.)
2. Đưa ra yêu cầu rõ ràng, quyết đoán.
Whitson nói rằng một yêu cầu quyết đoán là đơn giản và không khiến người kia phản đối. Điều này trái ngược với các yêu cầu tích cực thụ động, được yêu cầu theo cách “vòng vo, thêm vào các cú đâm sau lưng đủ rõ ràng để gây tổn thương, trong khi đủ bí mật để bị từ chối.”
Ví dụ, theo Whitson, một yêu cầu tích cực thụ động là: “Sau khi bạn chăm sóc móng chân hoặc làm bất cứ điều gì mà bạn làm cả ngày trong khi tôi đi làm, bạn có phiền lấy đồ giặt hấp cho tôi không? Đó là, nếu bạn không quá bận rộn ”.
Nếu người kia tức giận, người hung hăng thụ động sẽ đáp lại bằng: “Cái gì? Tôi không cố gắng làm tổn thương cảm xúc của bạn. Tôi chỉ nói rằng bạn có thể bận làm những việc khác. Tôi không biết bạn lại nhạy cảm về điều đó. Ghê quá. ”
Câu trả lời này cho phép họ trở thành nạn nhân, "thụ động suy nghĩ một cách tích cực về lý do tại sao người kia không thể đùa được."
Tuy nhiên, một yêu cầu quyết đoán chỉ đơn giản là: "Bạn vui lòng lấy đồ giặt hấp cho tôi trên đường về nhà tối nay chứ?"
3. Xác thực cảm xúc của người kia.
Điều này có nghĩa là hiểu “cảm xúc của họ và nguồn gốc của họ,” Brandt nói. Tuy nhiên, xác thực cảm xúc không có nghĩa là bạn đồng ý với chúng, cô nói.
Brandt đưa ra ví dụ này: “Lisa, tôi hiểu rằng bạn đang buồn vì phải chuyển ngày làm việc để hoàn thành dự án này; tuy nhiên, nó rất quan trọng đối với tôi và tôi đánh giá cao việc bạn làm được. ”
4. Hãy là một người biết lắng nghe.
Trở thành một người biết lắng nghe bao gồm duy trì “thái độ và tư thế phi ngôn ngữ rất tôn trọng và cởi mở trong khi lắng nghe [người đó] và [trình bày lại] lời nói của họ,” Brandt nói.
Bạn cũng duy trì giao tiếp bằng mắt và quản lý cảm xúc và suy nghĩ của chính mình, vì vậy bạn có thể “dành mọi chương trình cá nhân, phản ứng, biện hộ, giải thích hoặc nỗ lực giải cứu”.
5. Hãy hợp tác.
Quyết đoán cũng có nghĩa là làm việc cùng nhau. Nó có nghĩa là “mang tính xây dựng và hợp tác [và] tìm cách để đạt được một tình huống mà cả hai người đều hạnh phúc.”
Bài viết này có các liên kết liên kết đến Amazon.com, nơi một khoản hoa hồng nhỏ được trả cho Psych Central nếu sách được mua. Cảm ơn bạn đã ủng hộ Psych Central!
.jpg)
