Phòng khám tại cửa hàng có phải là câu trả lời không?
Quả cầu Boston ngày hôm qua đã xuất bản một bài xã luận lập luận rằng các phòng khám tại cửa hàng không có cách sửa chữa nhanh chóng:
Tiền đề cơ bản của CVS cho khái niệm này là cuộc sống của mọi người đã trở nên quá bận rộn đối với các cuộc khám của bác sĩ và bệnh nhân quá thiếu kiên nhẫn để đợi vài ngày hoặc vài tuần để lấy hẹn. Vì vậy, khách hàng có thể đến phòng khám tại CVS địa phương của họ, phòng khám đầu tiên được đề xuất cho Weymouth, và với 59 đô la và đợi dưới 20 phút, họ có thể gặp ai đó có thể kê đơn thuốc. Tất cả điều này, và không cần cuộc hẹn.
Mặc dù tác giả cho rằng những phòng khám như vậy chỉ đơn giản là một triệu chứng của sự nghiện ngập ngày càng tăng của xã hội - với việc hoàn thành công việc nhanh chóng, luôn được kết nối - nó có thể là dấu hiệu của một điều gì đó đơn giản hơn: các doanh nghiệp quan tâm đến việc khám phá những cách mới để kiếm tiền từ bạn.
Tôi nói vậy bởi vì tôi đang vật lộn với vấn đề chính xác là những loại phòng khám sức khỏe trong cửa hàng giải quyết vấn đề gì.
Giá cả? Không hẳn vậy, vì bạn phải tự bỏ tiền túi ra và chi phí, mặc dù rẻ hơn một lần khám ER, nhưng chắc chắn đắt hơn hầu hết mọi người phải đồng trả để đi khám bác sĩ thông thường của họ.
Chất lượng chăm sóc và chẩn đoán? Hầu như không, vì những phòng khám này không có nhân viên chuyên khoa và trong nhiều trường hợp, không có bác sĩ. Nếu muốn có trải nghiệm chăm sóc sức khỏe chất lượng cao hơn, bạn nên đến gặp bác sĩ thông thường (người biết tiền sử, lý lịch, các phương pháp điều trị trước đó, dị ứng, sở thích dùng thuốc, v.v.).
Tiện? Tôi đoán đây là những gì các phòng khám này chủ yếu phải giải quyết. Nhưng chờ đợi đến 20 phút để được nhìn thấy trong khi mua sắm tại Walmart tiện lợi đến mức nào? Bây giờ, tôi đang ở trong phòng chờ của bác sĩ, nơi tôi đã đợi 15 phút trong một phòng, sau đó 10 hoặc 15 phút nữa trong phòng thứ hai (tại sao họ lại làm như vậy!?!?).
Tuy nhiên, kể từ khi tôi thay đổi bác sĩ cách đây vài năm, tôi chưa bao giờ đợi quá 10 phút trong phòng chờ đầu tiên và hoàn toàn không phải trong phòng chờ thứ hai (bác sĩ gọi cho tôi khi anh ấy thực sự sẵn sàng gặp tôi!). Rút kinh nghiệm của tôi là tất cả phụ thuộc vào bác sĩ cụ thể mà bạn có. Nếu bạn đang có trải nghiệm chờ đợi kém chất lượng với bác sĩ hiện tại của mình, hãy cho họ biết rằng bạn có thể cân nhắc việc thay đổi bác sĩ để thay đổi bác sĩ.
Bởi vì nếu nó thực sự chỉ đơn giản là về sự tiện lợi, thì tốt hơn hết bạn nên đợi thêm 10 phút hoặc bất cứ điều gì để gặp bác sĩ thông thường của mình. Vì vậy, bạn phải thực hiện một chuyến đi cụ thể đến văn phòng của bác sĩ? Đó không phải là "bất tiện", đó là cuộc sống. Chúng tôi làm điều đó cho mọi chuyên gia và doanh nghiệp khác trong cuộc sống của chúng tôi.Chúng tôi đến ngân hàng để kiểm tra tiền mặt, chúng tôi đến bưu điện để gửi một lá thư, chúng tôi đến nha sĩ để làm sạch răng, và chúng tôi đến bác sĩ khi chúng tôi có vấn đề về sức khỏe.
Có thể tôi đang thiếu thứ gì đó (có lẽ là những người không có bảo hiểm?), Nhưng tôi chỉ không thấy giá trị của những phòng khám này, với một vài trường hợp ngoại lệ.
