Những lời khen có cánh: Xác định, Nhận biết và Giải quyết
Một lời khen sau lưng là một lời khen thực sự cũng có một sự xúc phạm trong đó. GÌ?! Tôi biết, dường như không có nhiều ý nghĩa phải không? Làm thế nào mà khen ngợi ai đó lại có thể là một lời xúc phạm? Đặc biệt là khi chúng tôi không có ý định xúc phạm người đó. Thật không may, nó xảy ra.
Mục đích của bài viết này là giúp chúng tôi nhận ra những khía cạnh nào của một lời khen có thể bị coi là sự xúc phạm để giúp chúng tôi tránh được những lời khen tặng vô tình một cách tốt hơn. Chúng tôi cũng sẽ thảo luận về cách nhận biết nếu bạn có thể vừa đưa ra một cái và cách giải quyết tình huống.
Nhận định
Hãy bắt đầu với một ví dụ để chúng ta có thể hiểu rõ hơn về điều này. Bạn của bạn đến gặp bạn và hào hứng thông báo với bạn rằng họ vừa trúng tuyển vào trường cao đẳng địa phương. Bạn mừng cho họ và muốn khen họ. Bạn có thể nói “Xin chúc mừng! Đó là một trường học tuyệt vời cho một trường học của bang. " GIÁO SƯ! Chúng tôi có thể vừa xúc phạm họ.
Hãy chia nhỏ nó. Đó là một lời khen khi nói “chúc mừng” và thật đáng khen nếu gọi đó là một “trường học tuyệt vời”. Trong tâm trí của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể cảm thấy rằng việc chỉ ra thực tế rằng đó là một trường học tuyệt vời cho một trường công là một lời khen ngợi. Tuy nhiên, nó có thể không được nhìn nhận theo cách đó. Những gì họ có thể nghe thấy là “Đó là một trường học tuyệt vời… nhưng chỉ dành cho trường công lập chứ không phải khi được so sánh với các trường khác”.
Tôi biết điều này có thể khiến bạn bực bội vì nó không như ý bạn. Hãy thử hỏi bản thân xem liệu lời khen bạn đang đưa ra có thể được nhìn nhận theo bất kỳ cách nào khác không. Bạn có thể rút ngắn lời khen của mình và nói “Chúc mừng! Đó là một ngôi trường tuyệt vời! ” bởi vì họ không cần thiết phải biết sự thật rằng đây là một trường học tuyệt vời của bang. Bạn cũng có thể diễn đạt lại nó nếu bạn thực sự muốn họ biết rằng nó là một trong những trường hàng đầu của bang. Nó có thể trông giống như thế này “Xin chúc mừng! Đó là một trường học tuyệt vời! Đây là một trong những trường được xếp hạng hàng đầu của tiểu bang. "
Nhìn nhận
Bây giờ chúng ta muốn chuẩn bị cho thời điểm chúng ta đưa ra một lời khen có cánh (bởi vì tất cả chúng ta đều vô tình làm vậy tại một số thời điểm). Để ý xem sau khi bạn khen, người đó có thu gọn khuôn mặt hoặc tư thế cơ thể của họ hay không hoặc biểu hiện của họ có biểu hiện bằng phẳng hơn không. Bạn cũng có thể nhận thấy nếu họ thở hổn hển hoặc ngửa mặt ra sau (chẳng hạn như sửng sốt). Đây có thể là những dấu hiệu họ cảm thấy lời khen của bạn có một sự xúc phạm trong đó.
Hãy thử một ví dụ. Bạn nhận thấy bạn mình cắt tóc và bạn thích điều đó. Bạn có thể nói "Tôi thích mái tóc của bạn như vậy, kiểu này đẹp hơn rất nhiều!" OOPS một lần nữa! Họ ngừng cười, quai hàm cụp xuống và lông mày nhướng lên. Đây cũng là một dấu hiệu họ đang buồn, bối rối hoặc ngạc nhiên. Bạn có thể nghĩ về phần nào họ có thể đã coi là một sự xúc phạm không? Đó là phần mà bạn đã vô tình xúc phạm kiểu tóc trước đây của họ. Bằng cách nói "cách này tốt hơn rất nhiều", bạn cũng đang nói "cách trước đó không tốt bằng" hoặc "Tôi không thích kiểu cắt tóc khác".
Vì vậy, hãy thử lại lần nữa. "Tôi thích mái tóc của bạn như vậy" là một cách để đơn giản hóa nó mà không có cơ hội thêm một lời xúc phạm vô tình. Bạn cũng có thể thử, “Tôi thích mái tóc của bạn, trước đây trông rất đẹp nhưng tôi cũng thực sự thích diện mạo mới này!”
Giải quyết
Mục đích của đoạn trước là để ý những dấu hiệu mà người khác có thể cho chúng ta biết rằng chúng ta đã dành cho họ một lời khen có cánh. Sau khi xác định được người đó đang khó chịu, chúng tôi có thể cố gắng giải quyết. Chúng tôi có thể làm điều này ngay cả khi chúng tôi không chắc liệu họ có đang khó chịu hay những gì chúng tôi đã nói bị coi là một sự xúc phạm.
Một nguyên tắc nhỏ nếu bạn nghĩ ai đó đang buồn nhưng không chắc chắn là chỉ cần hỏi (tốt hơn là giả sử). Đơn giản chỉ cần nói điều gì đó như "bạn trông có vẻ khó chịu, tôi đã nói điều gì đó khiến bạn khó chịu?" Hy vọng rằng họ sẽ trung thực và cho bạn biết sự thật để bạn có thể giải quyết vấn đề.
Nếu họ nói rằng họ đang buồn, hãy đơn giản lại. Thay vì giải thích về bản thân và những gì bạn đã nói, bạn có thể chỉ cho họ biết rằng bạn rất tiếc và đó không phải là ý định làm họ buồn. Rất nhiều lần chúng ta nghĩ rằng chúng ta cần phải giải thích bản thân hoặc bảo vệ tuyên bố của mình trong khi thực sự chúng ta chỉ cần xin lỗi và chấp nhận điều đó đã xúc phạm họ để tiếp tục.
Hãy tóm tắt lại. Một lời khen sau lưng thường là một lời khen có chủ đích tốt nhưng vô tình có một sự xúc phạm được chôn giấu trong đó. Chúng tôi có thể xác định nếu chúng tôi đã đưa một cái cho ai đó bằng phản hồi của họ. Nếu chúng tôi cảm thấy phản hồi của họ cho thấy chúng tôi đã xúc phạm họ, chúng tôi có thể trực tiếp hỏi họ và sau đó chỉ cần xin lỗi rằng đó không phải là mục đích của chúng tôi.
Vì vậy, đừng ngại khen ngợi. Nếu bạn không chắc chắn, hãy đơn giản hóa nó!
Biết rằng đôi khi chúng ta đưa ra những lời khen có cánh một cách tình cờ, thật tốt cho chúng ta khi nhận ra rằng nếu chúng ta nhận được một lời khen thì đó cũng có thể là một sự tình cờ. Hãy nhớ, đừng cho rằng điều đó nhằm xúc phạm bạn. Nếu bạn thực sự khó chịu, chỉ cần cho họ biết chính xác điều gì làm tổn thương cảm xúc của bạn.
