Những rào cản tiềm ẩn trong giao tiếp

“Khi bạn là một nghệ sĩ, việc nhìn thấy không đơn giản như vậy. Hầu hết các thời gian chúng ta chỉ nhìn mọi thứ bằng một phần sự chú ý. Chúng tôi thấy những gì chúng tôi mong đợi to thấy, và mọi hình ảnh đều được che giấu bằng các nhãn mà chúng tôi đã được dạy để gắn vào thế giới xung quanh chúng ta… Thói quen không thực sự chú ý này khiến chúng ta không thực sự đang nhìn vào mọi thứ… ”~ E. Kincaid

Một nghệ sĩ cần tạo ra những gì anh ta thực sự thấy, không phải những gì anh ta nghĩ rằng anh ta thấy. Chúng tôi cần học hỏi từ các nghệ sĩ và trở nên sáng tạo trong
khả năng giao tiếp chân thành với người khác. Đối thoại chân thực là một hình thức nghệ thuật.

Tại sao giao tiếp lại khó khăn như vậy? Tại sao dường như trong mọi mối quan hệ, cuối cùng chúng ta lại cảm thấy bị hiểu lầm hoặc bị tổn thương? Có vẻ như nó là không thể tránh khỏi… tại sao? Tôi có thể làm gì để thực sự có thể kết nối trong giao tiếp của mình với những người khác?

Giống như một nghệ sĩ, chúng ta cần học cách tập trung và thực sự chú ý. Phần lớn thời gian chúng ta nghe hoặc nghe qua thế giới quan của chính mình.Tôi bắt đầu nhận ra rằng chúng ta thực sự không ‘nghe thấy’ những cá nhân khác, chứ chưa nói đến việc hiểu họ. Tất cả chúng ta đều nói ngôn ngữ độc đáo của riêng mình, được nói và nghe qua thế giới quan của cá nhân chúng ta. Chúng tôi hiểu mọi thứ từ quan điểm của giới tính của chúng tôi, sự giáo dục, điểm mạnh của chúng tôi, những nỗi đau chưa được giải quyết của chúng tôi ... vv. Điều gì có thể xảy ra nếu chúng ta dừng lại và nhận ra rằng để nghe được người đồng nghiệp của mình, chúng ta phải cố gắng nhìn thấu quan điểm của họ trước khi phản hồi? Chúng ta có thể tin rằng ý định của đồng loại có thể tốt, mặc dù họ khác chúng ta không? Chúng tôi sẽ không bao giờ tìm thấy bất cứ ai hoàn toàn giống chúng tôi; Đức Chúa Trời đã tạo ra chúng ta duy nhất để chúng ta có thể khen ngợi lẫn nhau. Nhìn vào nhiều ống kính thế giới quan khác nhau của chúng ta và hiểu được những quan điểm đa dạng này sẽ nâng cao khả năng của chúng ta vượt qua những rào cản ngôn ngữ này và thực sự giao tiếp.

Trên thực tế, bước đầu tiên để có thể có bất kỳ hình thức đối thoại nào, mỗi cá nhân phải sẵn sàng thừa nhận rằng họ bị hạn chế trong quan điểm của mình. Không ai biết tất cả mọi thứ và không ai luôn đúng; tất cả chúng ta đều cần phải là những người học hỏi cho dù chúng ta có bị thuyết phục về thế giới quan 'đúng' của mình như thế nào. Chúng ta phải lắng nghe để học hỏi, chứ không phải chỉ để chứng minh mình đúng. Đối thoại chân thật gần như là không thể trừ khi mọi người đã trưởng thành trong cách nhìn của họ.

Phát triển cảm xúc là một khía cạnh quan trọng thường bị bỏ qua khi cố gắng thu hẹp khoảng cách trong giao tiếp. Những tổn thương chưa được giải quyết có thể làm mờ đi tính khách quan và rõ ràng của một người trong những gì được nghe từ một cá nhân khác. Khi một người vẫn còn giận mẹ vì một lý do nào đó, họ có thể áp đặt quan điểm đó lên người phụ nữ mà họ đang cố gắng giao tiếp. Một người cũng có thể bị mắc kẹt ở giai đoạn phát triển trẻ tuổi nếu họ chưa phát triển về mặt cảm xúc để có những hành vi phù hợp với lứa tuổi. Ví dụ, một cá nhân chưa bao giờ cảm thấy được cha mẹ coi trọng khi còn nhỏ có thể thấy mình là một người dễ chịu và không bao giờ cảm thấy hoàn toàn là người lớn trong các mối quan hệ của mình. Điều này sẽ ảnh hưởng sâu sắc đến quan điểm giao tiếp của anh ấy.

Mỗi cá nhân đều có thế mạnh riêng của họ. Tất cả chúng ta đều có những lĩnh vực mà chúng ta giỏi hơn những lĩnh vực khác. Tài năng thiên bẩm của chúng ta cần phải
được công nhận vì lợi ích duy nhất của họ. Trong cuốn sách bán chạy gần đây của mình, StrengthsFinder 2.0, Tom Rath tuyên bố rằng việc nhận ra điểm mạnh của bạn sẽ không chỉ thay đổi cách bạn sống cuộc sống của chính mình mà còn thay đổi cách bạn nhìn thế giới xung quanh. Hiểu và tôn trọng nhiều điểm mạnh của bản thân và của người khác giúp chúng ta làm việc cùng nhau theo cách bổ sung, thay vì so sánh và cạnh tranh. Tính cách khác nhau cũng có thể được nhìn nhận ở cùng một khía cạnh. Mỗi người có tính cách bẩm sinh riêng tạo nên những bản sắc khác nhau. Hiểu biết về nhiều tính cách khác nhau có thể giúp ích khi cố gắng đánh giá cao những thế giới quan khác nhau.

Các cá nhân cũng bị chi phối trong quá trình suy nghĩ của họ bởi não trái hoặc não phải của họ. Cách họ xử lý thông tin có thể rất khác nhau. Não trái có xu hướng phân tích và kỷ luật hơn, trong khi não phải sáng tạo và trôi chảy hơn. Lấy ví dụ, một người não trái có thể dễ dàng sắp xếp cuộc sống của họ, bàn làm việc của họ, v.v. Việc suy nghĩ theo một trật tự hoặc khuôn mẫu đến tự nhiên. So sánh họ với một người có trí tuệ đúng đắn và bạn sẽ tìm thấy một người có trực giác bẩm sinh và để cuộc sống của họ được quản lý bằng những cảm xúc mà họ có trong thời điểm này. Họ mạnh mẽ trong việc cảm nhận nhu cầu của thời điểm hơn là những gì tiếp theo trong danh sách. Cả hai loại cá nhân đều cần thiết; cái nào tốt hơn cái kia.

Giới tính là một thế giới quan khác cần được nhìn nhận và thấu hiểu. Mỗi quan hệ tình dục có một quan điểm riêng vừa hợp lệ vừa có giá trị. John Grey chỉ ra sự khác biệt lớn giữa nam và nữ trong cuốn sách kinh điển của ông, Đàn ông đến từ sao Hỏa, Phụ nữ đến từ sao Kim. Ông cảm thấy rằng đàn ông và phụ nữ có những nhu cầu và kỳ vọng khác nhau đến nỗi họ có thể đến từ các hành tinh khác nhau. Ví dụ, nam giới đưa ra các giải pháp, trong khi phụ nữ tìm cách cải thiện. Phụ nữ quan hệ nhiều hơn và đàn ông tập trung vào các ý tưởng. Thực tế hiểu được giới tính khác nhau như thế nào sẽ rất quan trọng trong giao tiếp giữa hai giới.

Nền văn hóa mà một người lớn lên cũng có thể là yếu tố cốt lõi trong cách một người nhìn thế giới. Thông thường, sự đa dạng sắc tộc phải được xem xét khi tìm kiếm bất kỳ hình thức đồng thuận nào. Những kiến ​​thức văn hóa có thể là nền tảng cho những quan điểm về đúng và sai, hành vi tôn trọng và các hoạt động được phép, để kể tên một số. Văn hóa cũng liên quan đến môi trường gia đình mà một cá nhân lớn lên. Các quy tắc gia đình, dù được nêu hay ngụ ý, đều có thể hình thành thế giới quan của một người. Ảnh hưởng của thứ tự sinh giữa các anh chị em cũng được phát hiện là hình thành từ các kỳ vọng quan hệ của người lớn.

Các nhà sử học đồng ý rằng mỗi thế hệ đều có những giá trị, quan điểm riêng, v.v ... Mặc dù các chu kỳ thế hệ tự lặp lại, nhưng mỗi thế hệ đều có thế giới quan riêng. Các vấn đề giữa cha mẹ và con cái thường là do hiểu lầm vì điều này. Ví dụ: những người nổi dậy những năm 60 cảm thấy khó khăn để hiểu các giá trị tuân thủ của cha mẹ họ được hình thành thông qua nỗ lực Thế chiến II. Trừ khi một người có thể nhận ra và tôn trọng quan điểm thế hệ của một cá nhân, thì sẽ rất khó để nắm bắt thông tin liên lạc dự định.

Tất cả những yếu tố khác nhau này có thể có ảnh hưởng đáng kể đến nhận thức của chúng ta về nhau. Tất cả các biến này đều đóng một phần quan trọng trong việc tạo ra thế giới quan độc đáo của riêng chúng ta. Khi chúng ta có thể tôn trọng và hiểu quan điểm của nhau, chúng ta có thể bắt đầu nghe thấy "ngôn ngữ" của nhau và thực sự nhìn thấy đối phương. Đối thoại thực sự có thể xảy ra; chúng ta có thể bắt đầu thực sự giao tiếp với nhau.