Nâng cấp kỹ năng giao tiếp của bạn
Bây giờ tôi biết một vài người sẽ coi đây là tin xấu.“Bạn đang đề nghị rằng tôi phải xem những gì tôi nói với mọi người - ngay cả khi ở nhà? Tôi không thể chỉ nói những gì tôi nghĩ? Bạn phải đùa. "
Không, tôi không đùa. Và tôi không gợi ý rằng bạn cần phải ám ảnh khi theo dõi các cuộc trò chuyện của mình. Nhưng, tôi vẫn bám sát quan điểm của mình:cách bạn giao tiếp vấn đề - rất nhiều. Hãy xem một ví dụ.
Bà ấy:Chuyện gì vậy? Tôi biết điều gì đó đang làm phiền bạn. Tại sao bạn không thể nói về nó? (giọng điệu tức giận)
Anh ta:Không có gì làm phiền tôi! Để tôi yên! Tôi chỉ muốn một chút yên bình và yên tĩnh khi tôi ở nhà. Hỏi thế có nhiều quá không?
Bà ấy: Lại đây - đóng sầm cửa vào mặt tôi. Bỏ tôi ra ngoài lạnh giá.(lắc đầu tỏ vẻ khinh thường) Tôi phát ngán vì nó.
Anh ấy: (Im lặng. Kiểm tra điện thoại của anh ấy. Im lặng hơn.)
Bà ấy:Đây là kiểu hôn nhân nào? Bạn không chia sẻ bất cứ điều gì với tôi. Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra với bạn. Và tôi không nghĩ rằng bạn cũng không quan tâm đến tôi. Tôi đã có được nó! (cô ấy hét lên khi chạy ra khỏi phòng, đóng sầm cửa lại)
Bạn có thể thấy "cuộc trò chuyện" này đang hướng đến đâu. Phá sập cửa sập!
Bây giờ, hãy tưởng tượng rằng cô ấy bắt đầu với cùng một lời phàn nàn, nhưng vì mỗi người nói một cách tôn trọng, họ kết thúc ở một nơi rất khác nhau.
Bà ấy:Chuyện gì vậy? Tôi biết điều gì đó đang làm phiền bạn. Tôi ước bạn có thể chia sẻ nó với tôi.
Anh ta:Không có gì làm phiền tôi! Tôi vừa trải qua một ngày căng thẳng và muốn có thời gian để thư giãn. Bạn có thể để cho tôi một lúc được không?
Bà ấy:Được chứ. Tôi có thể thấy điều gì đó đang làm phiền bạn. Nếu bạn cần phải rút lui vào hang động của bạn, hãy đi. Tuy nhiên, khi bạn kết thúc chế độ ngủ đông - điều mà tôi hy vọng sẽ sớm xảy ra - đừng quên - tôi ở đây để lắng nghe.
Anh ta: Tôi biết, nhưng tôi không giống như bạn. Tôi không phải lúc nào cũng muốn ngớ ngẩn về mọi thứ.
Bà ấy:Vâng, tôi biết. Bạn là một người trầm tính. Nhưng tôi cần một cái gì đó nhiều hơn từ bạn. Nó khiến tôi cảm thấy rất cô đơn, bị bỏ rơi và xa cách bạn khi bạn không nói chuyện với tôi. Bạn biết đấy, bạn không cần phải là một người cô độc như vậy và tự mình giải quyết mọi thứ.
Anh ta:Được rồi, tôi nghe bạn. Nhưng hiện tại, tôi rất thích. Hãy để tôi và chúng ta sẽ nói chuyện sau khi bọn trẻ đã ngủ.
Bà ấy: Đó là một lời hứa?
Anh ta:Vâng, đó là một lời hứa.
Những gì cặp đôi này đã làm để giảm leo thang xung đột thay vì leo thang, đó là họ đã sử dụng các kỹ năng giao tiếp thực sự tạo ra sự khác biệt. Và khi làm như vậy, họ đã làm nên điều kỳ diệu!
Bây giờ, tôi là một pháp sư tự hào khi kể những bí mật của cô ấy. Vì vậy, đây là những kỹ năng giao tiếp kỳ diệu đó là gì:
- Họ nói rõ nhu cầu của bản thân mà không tấn công bạn đời.
- Họ tôn trọng lắng nghe những gì đối tác của họ muốn.
- Họ yêu cầu một cách tôn trọng những gì họ muốn.
- Họ không sử dụng những từ ngữ khó chịu, buộc tội.
- Họ không làm trầm trọng thêm cuộc xung đột cũng như không đưa ra những xung đột trong quá khứ.
- Họ giữ giọng nhẹ nhàng, thậm chí còn pha thêm chút hài hước.
- Họ lập bảng xung đột cho đến khi tìm được thời điểm tốt hơn để giải quyết.
- Họ tôn trọng sự khác biệt trong phong cách cá tính và không khăng khăng rằng “cách của họ là“ đúng ”.
- Họ tránh chơi trò chơi đổ lỗi.
Bây giờ đã đến lúc bạn sử dụng những kỹ năng này. Không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Cần có kỹ năng để phát triển khả năng lùi lại, chú ý đến suy nghĩ và cảm xúc của bạn, nhìn toàn cảnh hơn và đưa ra quyết định về cách bạn muốn truyền đạt mối quan tâm của mình.
Các mối quan hệ phát triển hay thất bại dựa trên những gì bạn nói và cách bạn nói. Không bao giờ là quá muộn để học các cách giao tiếp hiệu quả hơn.
©2017
