Boston Pops và BSO không quan tâm bạn vui hay buồn
Trong nhiều tháng, vợ chồng tôi và bạn bè của chúng tôi đã mong chờ buổi biểu diễn Giáng sinh hàng năm, "Holiday Pops" của Dàn nhạc Giao hưởng Boston (BSO). Chúng tôi là những người thường xuyên tham dự Boston Pops, bởi vì chúng tôi thích âm nhạc của họ và họ luôn thể hiện tốt. Chúng tôi đã tham gia hơn chục chương trình trong vài năm qua và chưa bao giờ có trải nghiệm tiêu cực hay điều gì không tốt khi nói về chúng.
Cho đến tối thứ bảy.
Buổi biểu diễn trực tiếp mà chúng tôi tham dự được truyền hình trên PBS vào tối hôm đó và chúng tôi có chỗ ngồi với hai người bạn của mình trên sàn. Chỗ ngồi trên sàn tại Symphony Hall không giống như hầu hết các chỗ ngồi trong dàn nhạc - đó là kiểu quán cà phê với bàn, ghế gấp và dịch vụ ăn uống. Đó thường là một bầu không khí lễ hội, với các gia đình và những người ăn mặc đẹp cho một buổi tối đặc biệt. Tuy nhiên, ngay khi dàn nhạc bắt đầu chơi, mọi người im lặng và kính cẩn lắng nghe. Chắc chắn, thỉnh thoảng vẫn có tiếng thì thầm hoặc cuộc trò chuyện yên lặng nhưng hầu hết mọi người đều hiểu rằng mọi người đều ở đó vì âm nhạc.
Ngoại trừ nhóm say rượu bên cạnh chúng tôi.
Họ đến muộn nửa tiếng và ngồi giữa hai số vở nhạc kịch. Rõ ràng là nhân viên lễ tân có thể ít quan tâm đến việc xếp chỗ ngồi cho một nhóm 5 người rõ ràng là say xỉn và mất trật tự. Ngay khi ngồi vào chỗ, họ tiếp tục cuộc trò chuyện mà họ đang gặp phải. Qua âm nhạc. Trên thực tế, trong suốt 40 phút tiếp theo cho đến khi tạm dừng, các cuộc trò chuyện của họ vẫn tiếp tục không ngừng. Đôi khi họ thậm chí cố gắng nói chuyện qua âm nhạc để những người khác trong nhóm của họ có thể nghe thấy.
Trước khi tạm dừng, vợ tôi quay sang họ và hỏi họ có thể yên lặng không, vì chúng tôi không thể nghe thấy tiếng nhạc khi họ nói chuyện. Một người phụ nữ, hơi rượu phun ra từ miệng, nói, "Không, tại sao bạn không bận tâm đến việc riêng của mình?" Một cuộc tranh cãi nhỏ xảy ra sau đó và nhanh chóng rõ ràng là họ đã quá say để quan tâm hoặc thay đổi hành vi của mình.
Khỏe.
Giữa lúc đó, chúng tôi đã liên hệ với Sid Guidicianne, Giám đốc Nhà lâu năm của Hội trường Giao hưởng Boston. Chúng tôi đã giải thích tình huống với anh ấy rằng nhóm người này đang nói chuyện qua âm nhạc và say xỉn và không quan tâm. Anh đến bàn của họ và nói chuyện với họ. Tuy nhiên, thay vì một lời cảnh cáo nghiêm khắc hoặc như vậy, anh ấy thực sự đứng đó và cười đùa với họ. Từ những gì chúng tôi có thể nói, về cơ bản họ nói, "Này, chúng tôi không gây ra bất kỳ vấn đề nào, chúng tôi chỉ đang có một khoảng thời gian vui vẻ." Câu trả lời của anh ấy rõ ràng là, "Được rồi, vui vẻ!"
Sau khi tạm nghỉ và cuộc trao đổi vô ích với Guidicianne, nhóm ngày càng trở nên tồi tệ hơn. Họ đe dọa sẽ ném rượu vào vợ tôi, và tiếp tục tường thuật về chương trình, về bất cứ điều gì khiến họ thích thú, v.v. trong suốt nửa sau. Trong những lúc yên lặng, họ nói đùa về những người khác ngồi xung quanh họ hoặc người chỉ huy, Federico Cortese. Vợ tôi đã rơi nước mắt khi kết thúc màn biểu diễn vì hành vi không phù hợp của nhóm này và phản ứng thờ ơ của BSO đối với hoàn cảnh của chúng tôi.
Những người khác ngồi xung quanh họ nhìn chằm chằm vào những cái nhìn khó chịu, nhưng không ai muốn gây thêm rắc rối, đặc biệt là sau khi thấy không có bất kỳ kết quả tích cực nào từ "sự can thiệp" Trên thực tế, sau khi thấy tình hình còn tồi tệ hơn sau khi tạm nghỉ, hầu hết khách quen chỉ “cười toe toét”. Tôi đoán chúng tôi cũng phải như vậy.
Hôm nay, chúng tôi đã gọi điện cho Dàn nhạc Giao hưởng Boston (BSO) để phàn nàn về nhóm người say xỉn bên cạnh chúng tôi và về phản ứng hoàn toàn thờ ơ và mềm mỏng của Người quản lý nhà. Chúng tôi chỉ đơn giản muốn được hoàn lại tiền vì màn trình diễn đã bị phá hỏng rất nhiều bởi nhóm này. Randie Harmon, giám đốc dịch vụ khách hàng của BSO, đã nói điều này sau khi nói chuyện với Guidicianne:
“Tôi xin lỗi vì khó khăn mà bạn đã gặp phải tại Holiday Pops Concert. Tuy nhiên, người quản lý Front of House của chúng tôi và gần đó [sic] Ushers đã hỏi những khách hàng quen khác trong khu vực của bạn xem những khách hàng quen đó có thô lỗ không và mọi người đều nói không. […] Nếu bạn muốn báo cáo những người bảo trợ này cho Cảnh sát Boston, bạn được khuyến khích làm như vậy. ”
Về cơ bản, cô Harmon đang gọi cả vợ tôi và tôi là những kẻ nói dối. Tất cả mọi người, và ý tôi là tất cả mọi người, ngồi xung quanh nhóm này đều cảm thấy khó chịu. Hai người ở hai bàn khác nhau đã nói chuyện với chúng tôi về nhóm và tình hình. Và nếu những người mở đầu khác nói chuyện với những người bảo trợ này, chúng tôi không bao giờ nhìn thấy nó. Người duy nhất chúng tôi thấy đã nói chuyện với bất kỳ ai là Guidicianne, và anh ấy chỉ nói chuyện với nhóm say rượu một lần sau khi chúng tôi phàn nàn. Rõ ràng theo như BSO liên quan, những người gây rối và say rượu được hoan nghênh đến sự kiện của họ.
Cảnh sát Boston sẽ làm cái quái gì với một nhóm người lớn say xỉn tại một sự kiện của dàn nhạc giao hưởng hai ngày trước? Thật là một đề nghị hoàn toàn vô lý.
Bây giờ, đừng hiểu sai ý tôi… Vợ tôi và tôi và bạn bè của chúng tôi tận hưởng khoảng thời gian vui vẻ như những người tiếp theo. Chúng tôi nghĩ rằng thật thú vị khi đi chơi và trò chuyện, uống rượu và vui vẻ. Nhưng khi bạn đi xem một chương trình, trước hết bạn phải ở đó để nghe và thưởng thức chương trình. Nếu bạn quá say đến mức chương trình chỉ trở thành nhạc nền và bạn không biết gì về sự gián đoạn mà bạn đang gây ra cho những người xung quanh, thì bạn không nên làm phiền. Đi đến một quán bar hoặc một buổi hòa nhạc rock hoặc nhà của ai đó. Đừng đi xem nhạc giao hưởng chỉ để chế giễu người chỉ huy hoặc những người khác xung quanh bạn.
Vì hiện tại, chúng tôi sẽ sớm không tham dự bất kỳ sự kiện nào nữa của Dàn nhạc Giao hưởng Boston (BSO). Có lẽ những người khác cũng nên tẩy chay BSO cho đến khi họ nhận được ưu tiên thẳng thắn về chỗ ngồi và cho phép những người say xỉn phá hỏng hàng chục buổi tối của khách quen khác.
