Chúng tôi cần bộ lọc tốt hơn, cảnh báo thông minh
Chỉ trong 5 năm, mạng xã hội không chỉ trở thành “tất cả những cơn thịnh nộ” mà còn là thứ cần phải có đối với một bộ phận đáng kể dân số Hoa Kỳ. Chỉ trong 10 năm, video trực tuyến đã chuyển từ một mớ hỗn độn với các định dạng khác nhau, không tương thích sang YouTube và các đối thủ cạnh tranh, cách mạng hóa cách nhiều người tương tác với giải trí trực tuyến (và ở mức độ thấp hơn là thông tin). Chỉ trong 15 năm, Internet và các công nghệ mà nó hỗ trợ đã không chỉ biến đổi nơi làm việc của nhiều người mà còn cả sự kết nối và mối quan hệ mà chúng ta có với những người khác.
Hãy để nó chìm trong vài phút. Chỉ trong 15 năm, một loạt công nghệ đã bắt đầu một xu hướng không ngừng, thay đổi cách chúng ta giao tiếp và tương tác xã hội với những người khác trong cuộc sống của chúng ta.
Nhưng tất cả đều tuyệt vời như vậy - và hãy tin tôi khi tôi nói rằng tôi vẫn tin vào tiềm năng tích cực của Internet - nó vẫn đang dẫn chúng ta đi xuống những con đường xã hội vô nghĩa.
Lấy ví dụ, thời tiền sử mà chúng ta thấy mình đang ở trong các cảnh báo trên điện thoại thông minh.
Trên iPhone, bất kỳ ứng dụng nào cũng có thể gửi cho bạn cảnh báo nếu bạn cho phép. Đây là những âm báo nhỏ (và / hoặc rung) đi kèm với màn hình bật lên trên màn hình của điện thoại. Tuyệt vời !, bạn nghĩ rằng, những điều này có thể cho tôi biết khi ai đó đã đăng trên tường Facebook hoặc gửi cho tôi một email mới.
Cảnh báo bằng điện thoại thông minh trên các thiết bị iPhone, Android và Windows là nguyên nhân dẫn chúng ta đến nỗi sợ bỏ lỡ nghiện, hoặc nghiện FOMO. Chúng tôi phải luôn kiểm tra mọi cảnh báo mà chúng tôi nhận được để đảm bảo rằng thông báo đó “không quan trọng”.
Và đó là vấn đề. Trạng thái của cảnh báo trên điện thoại thông minh là chúng hiện không phân biệt giữa việc cho chúng tôi biết điều gì đó quan trọng - bạn của bạn vừa bị đổ và cần một cái ôm ảo - và điều gì đó ngu ngốc không đòi hỏi bạn phải chú ý hay chu kỳ não - như một trong số bạn bè của bạn vừa có một con bò mới trên Farmville.
Cảnh báo thông minh sẽ biết điều gì quan trọng đối với chúng ta (dựa trên cách chúng ta tương tác với thiết bị, người mà chúng ta thường nhắn tin hoặc gọi điện nhất, v.v.) và hạn chế việc chúng cố ý làm gián đoạn cuộc sống thực của chúng ta thành những thứ quan trọng nhất. Làm thế nào để bạn xác định điều gì là “quan trọng”? Điều đó sẽ tùy thuộc vào người dùng, nhưng theo cách rất dễ xác định. Ví dụ: cài đặt do người dùng xác định có thể được đặt thành bất kỳ thứ gì, từ “Hiển thị cho tôi tất cả thông báo từ mọi thứ, bất kỳ ai, bất cứ lúc nào” - trạng thái hiện tại - thành “Chỉ hiển thị cho tôi thông báo từ đối tác và bạn thân của tôi qua nhắn tin , không phải Facebook hay Twitter ”.
Nói cách khác, điện thoại thông minh nên thông minh hơn rất nhiều. Họ nên biết rằng không hay ho gì khi gửi thông báo cập nhật Facebook lúc 3 giờ sáng khi điện thoại vẫn chưa được di chuyển trong 3 giờ (vì tôi đang ngủ). Ngược lại, có thể gửi cho tôi một bản cập nhật như vậy khi cảm thấy nó đã được chuyển đi (vì tôi đang dự tiệc). Nên biết rằng không bao giờ có thể gửi cho tôi cảnh báo từ một người mà tôi chưa từng liên lạc cá nhân trước đây. Đặt nó vào hàng đợi để tôi xem xét sau, vì nó có vẻ không quan trọng.
Chắc chắn, bạn có thể tập hợp một loạt nội dung có thể giúp điều này hoạt động tốt hơn, nhưng điều đó không trực quan. Đó không phải là công cụ làm việc cho bạn - đó là bạn đang làm việc cho công cụ đó.
Công nghệ là một công cụ, và là một công cụ, nó sẽ trao quyền và hiệu quả cho chúng ta. Khi tôi thấy mình phải thích nghi cuộc sống hoặc nhu cầu của mình với những hạn chế của công nghệ, tôi cảm thấy thất vọng. Tôi thường vứt bỏ công nghệ, bởi vì cuộc sống của tôi là cuộc sống của tôi - tôi không thay đổi cách tôi tương tác với thế giới để đáp ứng những giới hạn tùy ý của một thiết bị kỹ thuật số “ngu ngốc” như iPhone.
Hạn chế này không chỉ giới hạn ở điện thoại thông minh. Thư rác - và các bộ lọc ngu ngốc kết quả của chúng - vẫn là một trong những điều cấm tồn tại trực tuyến hiện đại của chúng ta.
Một ngày nọ, tôi nhận được thông báo rằng bản tin sức khỏe tâm thần hàng tuần của chúng tôi không được gửi đến một trong những người nhận của chúng tôi vì "ngôn ngữ khiêu dâm" (từ một số dịch vụ lọc thư rác có tên là MailMarshal). Chúng tôi là một trang web về sức khỏe tâm thần và do đó, đôi khi xuất hiện những lo ngại về tình dục. Bộ lọc thư rác ngu ngốc không thể phân biệt được - vào năm 2011! - một cuộc thảo luận về chủ đề sức khỏe hợp pháp về một vấn đề tình dục từ nội dung khiêu dâm. Tôi ngạc nhiên là trong hơn 14 năm công nghệ lọc thư rác, nội dung này vẫn là một vấn đề.
Chúng ta cần những bộ lọc thông minh hơn. Chúng tôi cần những cảnh báo thông minh hơn. Chúng ta cần công nghệ để dành nhiều thời gian hơn để tìm hiểu chúng ta, thay vì ngược lại.
Có lẽ những tính năng này sẽ được tìm thấy trong iPhone 10. Cho đến lúc đó, tôi sẽ miễn cưỡng tiếp tục (mal) để cuộc sống của tôi thích nghi với công nghệ.
