Có vẻ quan trọng nhất khi tin tưởng người có tiền
Sau khi các nhà nghiên cứu từ Trường Kinh doanh Warwick, Đại học London và Cao đẳng Dartmouth thực hiện một loạt thử nghiệm để xem liệu mọi người có đưa ra quyết định tin tưởng người khác dựa trên khuôn mặt của họ hay không, họ nhận thấy mọi người có nhiều khả năng đầu tư tiền vào người có khuôn mặt nhìn chung. đáng tin cậy, ngay cả khi họ được cung cấp thông tin tiêu cực về người đó.
Các nhà nghiên cứu đã sử dụng một thuật toán máy tính để tạo ra một tập hợp 20 cặp khuôn mặt ở hai đầu đối nhau của thang đo mức độ tin cậy. Phần mềm máy tính điều chỉnh mức độ đáng tin cậy rõ ràng của khuôn mặt bằng cách thay đổi các đặc điểm của chúng, vì vậy các nhà nghiên cứu có thể điều khiển các đặc điểm không thể nhầm lẫn - những đặc điểm liên quan đến hình dạng khuôn mặt - khiến khuôn mặt trông đáng tin cậy hoặc không đáng tin cậy.
Sau đó, họ bắt tay vào một loạt trò chơi tin tưởng với các tình nguyện viên.
Mỗi tình nguyện viên được cấp một số tiền và cho biết họ có thể đầu tư nhiều hay ít tùy thích với một người được ủy thác có khuôn mặt xuất hiện trên màn hình. Bất kỳ số tiền nào họ đầu tư sẽ được tăng gấp ba lần và các tình nguyện viên được thông báo rằng sau đó người được ủy thác quyết định số tiền gửi lại cho họ là bao nhiêu. Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng điều này khiến những người tham gia có động cơ chỉ đầu tư vào những người được ủy thác, những người có thể mong đợi sẽ thu lại nhiều hơn số tiền đã đầu tư.
Những gì họ phát hiện ra là 13 trong số 15 tình nguyện viên đã đầu tư nhiều hơn vào các danh tính đáng tin cậy. Trong thử nghiệm thứ hai, các nhà nghiên cứu đã cung cấp cho các tình nguyện viên thông tin về việc liệu những người được ủy thác có lịch sử tốt hay xấu. Ngay cả với thông tin nội bộ này, số tiền trung bình đầu tư vào những người trông “đáng tin cậy” cao hơn 6%, các nhà nghiên cứu cho biết.
Chris Olivola, Tiến sĩ, từ Trường Kinh doanh Warwick của Đại học Warwick, cho biết: “Những người được ủy thác có lịch sử tốt và xấu đều được hưởng lợi như nhau từ các đặc điểm trên khuôn mặt trông đáng tin cậy. "Sự cám dỗ để đánh giá người lạ bằng khuôn mặt của họ là khó cưỡng lại."
Đáng tin cậy là một trong những đặc điểm quan trọng nhất đối với tương tác xã hội và kinh tế, ông nói thêm, lưu ý rằng mọi người có thể mắc một số sai lầm có thể gây tốn kém nếu chỉ dựa vào việc liệu người đó có đáng tin cậy hay không.
“Có vẻ như chúng tôi vẫn sẵn sàng đi theo bản năng của chính mình về việc liệu chúng tôi nghĩ ai đó trông giống như chúng tôi có thể tin tưởng họ,” anh nói.
Nguồn: Đại học Warwick
