Khuyến khích tài chính thúc đẩy sự sáng tạo

Nghiên cứu mới cho thấy giải thưởng tài chính tại nơi làm việc là động lực tốt nhất để thưởng cho tư duy sáng tạo - tốt hơn là một tấm bảng hoặc thậm chí là một bữa tiệc ghi nhận sự đóng góp của nhân viên. Điều thú vị là phát hiện mới của một chuyên gia Đại học Illinois lại trái ngược với những niềm tin trước đây.

Ravi Mehta, một giáo sư quản trị kinh doanh giải thích rằng trong bối cảnh mà phí bảo hiểm được coi là nguyên bản, sự công nhận của xã hội như một phần thưởng cho một tác phẩm đặc biệt giàu trí tưởng tượng không nhất thiết phải nâng cao khả năng sáng tạo. Tuy nhiên, ông thừa nhận "sự đồng thuận chung trong các tài liệu nghiên cứu về sự sáng tạo là tiền bạc làm tổn hại đến sự sáng tạo."

Mehta tin rằng niềm tin này không thể áp dụng cho môi trường làm việc vì hầu hết các nghiên cứu được thực hiện với trẻ em là đối tượng thử nghiệm và những người tham gia không được thông báo cụ thể rằng phần thưởng dành cho việc sáng tạo.

Trong nghiên cứu mới này, các nhà nghiên cứu đã khám phá cách sự ngẫu nhiên của phần thưởng tác động đến sự sáng tạo và cách người lớn phản ứng với các loại phần thưởng tùy thuộc vào sự sáng tạo. Mehta và các đồng tác giả của ông đã thực hiện năm thí nghiệm để xem xét vai trò của phần thưởng tiền tệ tùy thuộc vào khả năng sáng tạo so với phần thưởng được xã hội công nhận dựa trên sự sáng tạo đối với hiệu suất sáng tạo.

Phát hiện cung cấp những hiểu biết mới về các quá trình tạo động lực cơ bản mà qua đó những phần thưởng này ảnh hưởng đến sự sáng tạo.

Các thí nghiệm đã chứng minh rằng, trong bối cảnh sáng tạo, phần thưởng bằng tiền tạo ra “sự tập trung vào hiệu suất”, trong khi phần thưởng được xã hội công nhận tạo ra “sự tập trung chuẩn mực”. Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng cái trước nâng cao động lực trở nên độc đáo của một người, do đó dẫn đến khả năng sáng tạo nhiều hơn trong một nhiệm vụ sáng tạo, trong khi cái sau làm tổn thương nó.

Mehta nói: “Chúng tôi nhận thấy rằng nếu bạn bảo mọi người hãy sáng tạo và sau đó tặng họ phần thưởng bằng tiền, họ sẽ sáng tạo hơn.

“Nhưng không phải tất cả các phần thưởng đều giống nhau sao? Nếu bạn bảo mọi người hãy sáng tạo và sau đó trao cho họ phần thưởng được xã hội công nhận thay vì tiền bạc, thì họ cũng sẽ sáng tạo như những người bạn thưởng bằng tiền, phải không? Chúng tôi không tìm thấy bằng chứng thực nghiệm nào cho điều đó ”.

Mehta cho biết sự công nhận của xã hội là “tất cả những gì mọi người biết về bạn và công việc của bạn, và từ đó ảnh hưởng đến một người hành động phù hợp hơn với các chuẩn mực xã hội”, trong khi sáng tạo có nghĩa là “nghĩ ra một thứ gì đó khác biệt, một thứ gì đó mới lạ, một thứ gì đó không theo chuẩn mực. ”

“Khi trưởng thành, chúng tôi không muốn nghĩ ra điều gì đó quá cấp tiến, quá phiến diện, đặc biệt là khi chúng tôi biết rằng các bạn cùng lứa tuổi sẽ đánh giá chúng tôi,” anh nói.

“Hầu hết các hoạt động hàng ngày của chúng ta khi là những người trưởng thành đang đi làm là về việc tuân thủ các chuẩn mực xã hội. Chúng tôi không muốn nổi bật quá nhiều ”.

Nhưng khi phần thưởng bằng tiền được treo lơ lửng, mọi người tăng cường hiệu suất của họ và cố gắng “thổi bay cánh cửa cạnh tranh” về mặt sáng tạo, Mehta nói.

Khi bạn yêu cầu ai đó sáng tạo, bạn đang yêu cầu họ suy nghĩ bên ngoài hoặc vượt ra ngoài các chuẩn mực xã hội và sử dụng các quy trình suy nghĩ không tự động, ông nói.

“Đó là lý do tại sao phần thưởng được xã hội công nhận giết chết sự sáng tạo, vì nó khiến người sáng tạo không thích rủi ro hơn. Nó thu hút sự phù hợp, không nổi bật, điều này đưa bạn đến giữa chứ không phải rìa. Nó buộc bạn phải tuân theo các chuẩn mực xã hội và có ít động lực để sáng tạo hơn.

“Những người coi trọng sự sáng tạo coi trọng những thứ kỳ lạ, những thứ có sẵn ở đó. Do đó, họ ít có khả năng quan tâm đến sự chấp thuận của người khác hoặc cảm giác thân thuộc với đồng nghiệp của họ. "

Nghiên cứu có những ứng dụng thực tế về cách mọi người tạo ra ý tưởng sáng tạo và cách thúc đẩy nhân viên sáng tạo.

Mehta nói: “Có một xu hướng giữa các công ty về ý tưởng nguồn lực cộng đồng hoặc nội dung do người dùng tạo. “Hầu như tất cả các phương tiện truyền thông xã hội đều hướng đến người dùng hoặc người tiêu dùng. Điều này sẽ giúp họ đi đúng hướng: Tiền thì nói, nhưng xã hội thì không. "

Nghiên cứu cũng có thể áp dụng cho những người làm việc tại các đại lý quảng cáo hoặc trong các lĩnh vực sáng tạo.

“Tuy nhiên, có một lưu ý nhỏ: Mọi người trong những lĩnh vực đó được mong đợi là người sáng tạo, vì vậy sự công nhận của xã hội cũng sẽ có ích cho họ,” Mehta nói. “Nhưng nhiều tiền hơn chắc chắn cũng không làm hại họ. Trong trường hợp đó, cả hai phần thưởng sẽ dẫn đến nhiều sáng tạo hơn. "

Bài báo sẽ được xuất bản trongTạp chí Nghiên cứu Người tiêu dùng.

Nguồn: Đại học Illinois