Khi mọi việc trở nên khó khăn, nó có thể phải trả giá để trở nên lo lắng

Vào tháng 1 năm 2018, người dân Hawaii nhận được cảnh báo từ Cơ quan Quản lý Khẩn cấp Hawaii qua đài phát thanh, truyền hình và điện thoại thông minh cảnh báo rằng một tên lửa đạn đạo đang hướng tới bang, rằng mọi người nên tìm nơi trú ẩn và cảnh báo đó là “KHÔNG PHẢI LÀ KHOAN”.

Một tin nhắn thứ hai được gửi đi sau đó 38 phút nói rằng không có mối đe dọa tên lửa và tin nhắn ban đầu là một báo động giả.

Giờ đây, một nghiên cứu mới về hơn một triệu bài đăng trên Twitter đã phát hiện ra một hiện tượng thú vị: Những người dùng Twitter địa phương dường như có tính cách lo lắng hơn có xu hướng bình tĩnh nhanh hơn nhiều sau khi nghe cảnh báo là sai so với những người dùng có tính cách ít lo lắng hơn.

Cụ thể, các phát hiện cho thấy rằng những người dùng Twitter địa phương đã thể hiện ít lo lắng nhất trong các tweet của họ trước khi cảnh báo mất thời gian ổn định lâu nhất, vào khoảng 41 giờ; những người lo lắng mức độ trung bình mất khoảng 23 giờ; Nickolas Jones, Tiến sĩ tại Đại học California, Irvine, và tác giả chính của nghiên cứu, cho biết những người có mức độ lo lắng trước cảnh báo cao nhất ổn định gần như ngay lập tức.

Các nhà nghiên cứu cho rằng mức độ lo lắng giảm nhanh chóng đối với nhóm người lo lắng cao có thể là do mối đe dọa về cái chết sắp xảy ra đã đặt những yếu tố gây căng thẳng hàng ngày của họ vào tầm ngắm.

“Những người lo lắng có thể đánh giá cao hơn khi họ trải qua một lần suýt bỏ lỡ và do đó bày tỏ ít lo lắng hơn trên phương tiện truyền thông xã hội sau khi đã 'sống sót', điều chắc chắn sẽ được hiểu là một tình huống chết người," Tiến sĩ Roxane Cohen Silver nói. của Đại học California, Irvine.

Đối với nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã thu thập hơn 1,2 triệu bài đăng trên Twitter từ hơn 14.000 người dùng theo dõi các tài khoản Twitter địa phương trên khắp bang Hawaii từ sáu tuần trước đến 18 ngày sau sự kiện.

Các tweet đã được quét 114 từ liên quan đến lo lắng (ví dụ: sợ hãi, sợ hãi, lo lắng). Mỗi tweet có chứa một từ liên quan đến lo lắng được cho điểm là một và tất cả các tweet khác đều cho điểm không.

Dựa trên các tweet được đăng trước khi có báo động giả, các nhà nghiên cứu đã phân nhóm những người dùng có mức độ lo lắng “thấp”, “trung bình” hoặc “cao”.

Trong thời gian báo động giả, sự lo lắng thể hiện trên Twitter tăng khoảng 3,4% cứ sau 15 phút. Sau đó nó giảm sau khi hoàn toàn rõ ràng. Điều các nhà nghiên cứu thấy thú vị là mất bao lâu để mức độ lo lắng ổn định ở các nhóm khác nhau sau sự kiện và mức cơ bản mới đó là bao lâu.

Trong khi nhóm có biểu hiện lo lắng thấp trước khi cảnh báo cho thấy mức độ lo lắng cơ bản mới cao hơn 2,5% sau sự kiện, nhóm có biểu hiện lo lắng cao trước khi cảnh báo có mức cơ bản thấp hơn 10,5% sau đó.

Silver nói: “Chúng tôi rất ngạc nhiên về những phát hiện của chúng tôi đối với nhóm lo lắng trước cảnh giác cao. “Các tài liệu cho thấy rằng những người trải qua các trạng thái tâm lý tiêu cực, như lo lắng, trước một chấn thương quy mô lớn, sẽ có nhiều nguy cơ mắc các hậu quả tâm lý tiêu cực sau đó”.

“Tuy nhiên, những cá nhân trước khi có cảnh báo thường bày tỏ sự lo lắng hàng ngày hơn bất kỳ ai khác trong mẫu thử nghiệm dường như đã được hưởng lợi từ cảnh báo tên lửa giả.”

Các phát hiện được công bố trên tạp chí Nhà tâm lý học người Mỹ.

Jones cho biết: “Quyền truy cập miễn phí và cởi mở vào dữ liệu Twitter công khai, cùng với cảnh báo tên lửa giả của Hawaii, đã tạo cơ hội cho chúng tôi nghiên cứu lần đầu tiên về cách hàng nghìn người phản ứng tâm lý trước mối đe dọa về một thảm kịch không thể tránh khỏi, sắp xảy ra.

“Mặc dù rất may mắn là chúng tôi đã có thể nghiên cứu hiện tượng này mà không bị thiệt mạng, nhưng chúng tôi cho thấy rằng, đối với nhiều người dùng, sự lo lắng do báo động giả này gây ra vẫn kéo dài ngoài sự đảm bảo rằng mối đe dọa không có thật, có thể gây ra hậu quả về sức khỏe. thời gian cho một số cá nhân.

“Phát hiện của chúng tôi cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của các cơ quan quản lý khẩn cấp trong việc giao tiếp với công chúng mà họ phục vụ về các mối đe dọa và rủi ro tiềm ẩn trong thông tin liên lạc khẩn cấp.”

Nguồn: Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ