Twitter xác định lại cách mọi người đau buồn

Mặc dù cái chết và tang tóc phần lớn được coi là những vấn đề riêng tư trong thế kỷ 20, nhưng mạng xã hội đang xác định lại cách mọi người đau buồn, theo một nghiên cứu mới.

Twitter nói riêng - với sự kết hợp giữa phát sóng nhanh và biểu hiện cá nhân - đang mở rộng cuộc trò chuyện xung quanh cái chết và tang thương, theo hai nhà xã hội học của Đại học Washington (UW).

Trong một nghiên cứu được trình bày tại Hội nghị thường niên lần thứ 111 của Hiệp hội Xã hội học Hoa Kỳ (ASA), các sinh viên tiến sĩ của UW Nina Cesare và Jennifer Branstad đã phân tích nguồn cấp dữ liệu của những người dùng Twitter đã qua đời và phát hiện ra rằng mọi người sử dụng trang web để thừa nhận cái chết trong sự pha trộn giữa công khai và riêng tư. hành vi khác với cách giải quyết trên các trang mạng xã hội khác.

Ví dụ: trong khi các bài đăng về cái chết trên Facebook có xu hướng cá nhân hơn và liên quan đến những người biết người đã khuất, người dùng Twitter có thể không biết người đã chết, có xu hướng tweet cả nhận xét cá nhân và chung chung về người đã khuất, và đôi khi gắn cái chết với Các vấn đề xã hội rộng lớn hơn, chẳng hạn như bệnh tâm thần hoặc tự tử, theo kết quả nghiên cứu.

“Nó mang những người lạ lại với nhau trong không gian này để chia sẻ những mối quan tâm chung và mở ra những cuộc trò chuyện về cái chết theo một cách thực sự độc đáo,” Cesare nói.

Các nhà nghiên cứu đã sử dụng mydeathspace.com, một trang web liên kết các trang mạng xã hội của người chết với cáo phó trực tuyến của họ, để tìm những người dùng Twitter đã qua đời. Họ đã sắp xếp thông qua gần 21.000 cáo phó và xác định được 39 người chết bằng tài khoản Twitter. Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng phần lớn các mục nhập được liên kết với hồ sơ Facebook hoặc MySpace.

Những nguyên nhân tử vong phổ biến nhất được biết đến của những người trong mẫu nghiên cứu là tự tử, tai nạn ô tô và vụ xả súng.

Cesare và Branstad đã xem xét 39 nguồn cấp dữ liệu để xem cách người dùng tweet về người đã khuất, và kết luận rằng Twitter được sử dụng để “thảo luận, tranh luận và thậm chí phong thánh hoặc lên án” họ.

Trong số những phát hiện của họ:

• Một số người dùng duy trì mối quan hệ với người đã chết bằng cách chia sẻ những kỷ niệm và cập nhật cuộc sống (“Tôi nhớ cổ vũ bạn trên sân”).
• Một số đăng những tin nhắn thân mật (“Tôi yêu và nhớ bạn rất nhiều”), trong khi những người khác bình luận về bản chất của cái chết (“Thật buồn khi đọc những dòng tweet của cô gái bị giết”).
• Những người khác bày tỏ suy nghĩ về cuộc sống và cái chết ("Đi để cho thấy bạn có thể ở đây một lúc và đi tiếp theo").
• Một số người dùng đã đưa ra những bình luận phán xét về người đã khuất ("Là một chủ sở hữu súng có trách nhiệm đòi hỏi một số ý thức thông thường - điều mà anh chàng này không có!").

Theo các nhà nghiên cứu, tính chất mở rộng của các bình luận phản ánh cách mà cái chết được đề cập rộng rãi hơn trên Twitter hơn là trên Facebook, trang mạng xã hội lớn nhất thế giới.

Người dùng Facebook thường xuyên biết nhau khi ngoại tuyến, thường đăng ảnh cá nhân và có thể chọn người xem hồ sơ của họ. Ngược lại, người dùng Twitter có thể tweet với bất kỳ ai, hồ sơ ngắn gọn và hầu hết các tài khoản đều công khai. Với giới hạn 140 ký tự tweet, người dùng có nhiều khả năng đăng những suy nghĩ tục tĩu hơn là những cảm xúc tâm hồn.

Các đặc điểm đó tạo ra bầu không khí ít cá nhân hơn, khuyến khích người dùng tham gia khi ai đó qua đời, ngay cả khi họ không biết người đó, các nhà nghiên cứu lưu ý.

Branstad nói: “Một bài đăng tưởng niệm trên Facebook về một người đã qua đời giống như ngồi trong nhà của người đó và trò chuyện với gia đình của họ, chia sẻ nỗi đau của bạn trong vòng tròn bên trong đó. “Những gì chúng tôi nghĩ đang xảy ra trên Twitter là những người không ở trong ngôi nhà đó, những người sẽ không ở trong vòng trong đó, có thể nhận xét và nói về người đó. Không gian đó không thực sự tồn tại trước đây, ít nhất là không công khai. ”

Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng các truyền thống xung quanh cái chết và cái chết đã tồn tại trong nhiều thế kỷ. Tuy nhiên, sự gia tăng của quá trình thế tục hóa và những tiến bộ y tế trong thế kỷ 20 đã khiến cái chết trở thành một chủ đề không thoải mái cho những cuộc trò chuyện công khai, khiến mối quan hệ thân thiết của gia đình và bạn bè giảm bớt đau buồn, họ nói trong nghiên cứu.

Các nhà nghiên cứu cho biết thêm, phương tiện truyền thông xã hội đã thay đổi điều đó, đưa cái chết trở lại khu vực công cộng và mở rộng quan niệm về việc ai có thể tham gia khi ai đó chết.

Branstad nói: “Mười, hai mươi năm trước, cái chết mang tính riêng tư và ràng buộc trong một cộng đồng hơn nhiều. “Giờ đây, với phương tiện truyền thông xã hội, chúng ta đang thấy một số thứ bậc đó bị chia nhỏ theo khía cạnh ai cảm thấy thoải mái khi bình luận về người đã khuất.”

Các nhà nghiên cứu cho biết việc sử dụng Twitter vẫn đang phát triển, khiến trang web này trở thành mảnh đất màu mỡ để nghiên cứu cách mạng xã hội được sử dụng cho việc tang tóc trong tương lai, các nhà nghiên cứu cho biết.

“Các chuẩn mực mới sẽ phải được thiết lập cho những gì được và không thích hợp để chia sẻ trong không gian này,” Cesare nói. “Nhưng tôi nghĩ khả năng Twitter mở cộng đồng tang gia bên ngoài phạm vi thân mật là một đóng góp lớn và việc tạo ra không gian nơi mọi người có thể đến với nhau và nói về cái chết là một điều gì đó mới mẻ.”

Nguồn: Hiệp hội xã hội học Hoa Kỳ