Lợi ích tâm lý xã hội từ chuyện phiếm
Nhà tâm lý học xã hội, Tiến sĩ Robb Willer, đồng tác giả của nghiên cứu, cho biết: “Gossip là một bản rap tệ, nhưng chúng tôi đang tìm thấy bằng chứng cho thấy nó đóng một vai trò quan trọng trong việc duy trì trật tự xã hội.
Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng những câu chuyện phiếm có thể là một phương pháp điều trị cảm xúc vì nó được dùng như một phương tiện để giảm bớt căng thẳng.
Ví dụ: nhịp tim của tình nguyện viên tăng lên khi họ chứng kiến một người nào đó cư xử tồi tệ, nhưng sự gia tăng này được kiềm chế khi họ có thể truyền thông tin để cảnh báo cho người khác.
Willer nói: “Việc lan truyền thông tin về người mà họ cho rằng họ đã cư xử tồi tệ có xu hướng khiến mọi người cảm thấy tốt hơn, làm dịu đi sự thất vọng đã khiến họ bị đàm tiếu.
Rõ ràng xu hướng muốn cảnh báo người khác về những tính cách không tốt đẹp là một xu hướng đã ăn sâu. Trong nghiên cứu, những người tham gia đã hy sinh tiền bạc để gửi một “ghi chú tin đồn” để cảnh báo những người sắp chơi với những kẻ gian lận trong các trò chơi ủy thác kinh tế.
Nhìn chung, các phát hiện chỉ ra rằng mọi người không cần phải cảm thấy tồi tệ khi tiết lộ những tệ nạn của người khác, đặc biệt nếu nó giúp cứu ai đó khỏi bị bóc lột, các nhà nghiên cứu cho biết.
Matthew Feinberg, nghiên cứu sinh và là tác giả chính của bài báo cho biết: “Chúng ta không nên cảm thấy tội lỗi khi nói chuyện phiếm nếu những lời đồn đại giúp ngăn người khác bị lợi dụng.
Willer cho biết, nghiên cứu tập trung vào những câu chuyện phiếm “mang tính xã hội” “có chức năng cảnh báo người khác về những người không đáng tin cậy hoặc không trung thực”, trái ngược với những tin đồn mãn nhãn về sự thăng trầm của những người nổi tiếng trên báo lá cải như Kim Kardashian và Charlie Sheen.
Trong một loạt bốn thử nghiệm, các nhà nghiên cứu đã sử dụng các trò chơi trong đó lòng hào hiệp của người chơi đối với nhau được đo bằng số đô la hoặc số điểm họ chia sẻ.
Trong thí nghiệm đầu tiên, 51 tình nguyện viên được kết nối với máy đo nhịp tim khi họ quan sát điểm số của hai người chơi trò chơi. Sau một vài hiệp, những người quan sát có thể thấy rằng một người chơi không đúng luật và đang tích trữ tất cả các điểm.
Nhịp tim của những người quan sát tăng lên khi họ chứng kiến cảnh gian lận và hầu hết đều nắm bắt cơ hội để đưa ra một “ghi chú tin đồn” để cảnh báo một người chơi mới rằng đối thủ của họ không có khả năng chơi công bằng. Kinh nghiệm truyền thông tin làm dịu nhịp tim tăng lên.
Willer nói: “Việc chuyển qua những câu chuyện phiếm giúp cải thiện cảm giác tiêu cực của họ và làm giảm bớt sự thất vọng của họ. “Nói chuyện phiếm khiến họ cảm thấy tốt hơn.”
Trong một thử nghiệm khác, 111 người tham gia điền vào bảng câu hỏi về mức độ vị tha và hợp tác của họ. Sau đó, họ quan sát các màn hình hiển thị điểm số từ ba vòng của trò chơi ủy thác kinh tế và thấy rằng một người chơi đã gian lận.
Càng có nhiều nhà quan sát ủng hộ xã hội cho biết họ cảm thấy thất vọng vì sự phản bội và sau đó cảm thấy nhẹ nhõm khi có cơ hội chuyển lời đồn cho người chơi tiếp theo để ngăn chặn sự bóc lột.
Feinberg nói: “Một lý do chính để tham gia vào những câu chuyện phiếm là để giúp đỡ người khác - hơn là chỉ để nói rác rưởi về một cá nhân ích kỷ.
“Ngoài ra, những người tham gia được chấm điểm cao hơn về lòng vị tha, họ càng có nhiều khả năng trải qua những cảm xúc tiêu cực sau khi chứng kiến hành vi ích kỷ và càng có nhiều khả năng tham gia vào những lời đàm tiếu.”
Để tăng số tiền đặt cược, những người tham gia thử nghiệm thứ ba được yêu cầu phải hy sinh khoản tiền họ nhận được để tham gia nghiên cứu nếu họ muốn gửi một ghi chú tầm phào. Hơn nữa, sự hy sinh của họ sẽ không ảnh hưởng tiêu cực đến điểm số của người chơi ích kỷ. Tuy nhiên, phần lớn các nhà quan sát đồng ý thực hiện vụ tấn công tài chính chỉ để gửi tin đồn.
“Mọi người trả tiền để buôn chuyện ngay cả khi họ không thể ảnh hưởng đến kết quả của kẻ ích kỷ,” Feinberg nói.
Trong nghiên cứu cuối cùng, 300 người tham gia từ khắp nơi trên đất nước đã được tuyển dụng thông qua Craigslist để chơi một số vòng của trò chơi ủy thác kinh tế trực tuyến. Họ chơi bằng cách sử dụng vé xổ số sẽ được tham gia bốc thăm để nhận giải thưởng tiền mặt $ 50 –- một động lực bổ sung để giữ càng nhiều vé xổ số càng tốt.
Một số người chơi được cho biết rằng những người quan sát trong thời gian nghỉ giải lao có thể chuyển một ghi chú tầm phào cho những người chơi trong vòng tiếp theo để cảnh báo họ về những cá nhân chơi không công bằng. Mối đe dọa trở thành chủ đề của những lời đồn thổi tiêu cực đã thúc đẩy hầu như tất cả người chơi hành động rộng lượng hơn, đặc biệt là những người đã đạt điểm thấp trong bảng câu hỏi về lòng vị tha được thực hiện trước trận đấu.
Cùng với nhau, kết quả từ cả bốn thí nghiệm cho thấy rằng “khi chúng ta quan sát một người nào đó cư xử theo cách trái đạo đức, chúng ta sẽ cảm thấy thất vọng,” Willer nói. “Nhưng có thể truyền đạt thông tin này cho những người khác có thể được giúp đỡ khiến chúng tôi cảm thấy tốt hơn.”
Nguồn: UC-Berkeley
