Chìa khóa phụ nữ để hợp tác nhóm và nâng cao kiến thức
Các nhà nghiên cứu từ MIT, Đại học Carnegie Mellon và Đại học Union đã xác định sự tồn tại của trí tuệ tập thể giữa những nhóm người hợp tác tốt.
Nghiên cứu của họ cho thấy rằng trí thông minh như vậy vượt ra ngoài khả năng nhận thức của các thành viên cá nhân trong nhóm. Hơn nữa, xu hướng hợp tác hiệu quả có liên quan đến số lượng phụ nữ trong một nhóm.
Nhiều nhà khoa học xã hội từ lâu đã cho rằng khả năng cá nhân thực hiện tốt các nhiệm vụ nhận thức đa dạng chứng tỏ sự tồn tại của mức độ thông minh có thể đo lường được ở mỗi người. Trong một nghiên cứu được công bố trên số trực tuyến của tạp chí Khoa học, các nhà nghiên cứu đã áp dụng một nguyên tắc tương tự cho các nhóm nhỏ người.
Họ phát hiện ra rằng các nhóm có loại động lực nội bộ phù hợp sẽ thực hiện tốt nhiều nhiệm vụ, một phát hiện có tiềm năng ứng dụng cho các doanh nghiệp và tổ chức khác.
Anita Williams Woolley, tác giả chính của bài báo và là trợ lý giáo sư tại Carnegie Mellon’s Tepper School of Business cho biết: “Chúng tôi đặt ra để kiểm tra giả thuyết rằng các nhóm, giống như các cá nhân, có khả năng nhất quán để thực hiện các loại nhiệm vụ khác nhau.
“Giả thuyết của chúng tôi đã được xác nhận,” Thomas W. Malone, đồng tác giả và Patrick J. McGovern Giáo sư về Quản lý tại Trường Quản lý MIT Sloan, tiếp tục.
“Chúng tôi nhận thấy rằng có một hiệu quả chung, trí tuệ tập thể của nhóm, dự đoán hiệu suất của nhóm trong nhiều tình huống.”
Các nhà nghiên cứu tin rằng trí tuệ tập thể đó bắt nguồn từ cách nhóm làm việc cùng nhau tốt như thế nào. Ví dụ, các nhóm mà các thành viên có mức độ “nhạy cảm xã hội” cao hơn thì thông minh hơn.
Christopher Chabris, đồng tác giả và giáo sư tại Đại học Union ở New York cho biết: “Sự nhạy cảm với xã hội có liên quan đến mức độ các thành viên trong nhóm cảm nhận cảm xúc của nhau như thế nào”.
Woolley cho biết thêm: “Ngoài ra, trong những nhóm mà một người thống trị, nhóm đó kém thông minh hơn so với những nhóm mà lượt trò chuyện được phân bổ đồng đều hơn. Và các đội có nhiều phụ nữ hơn chứng tỏ sự nhạy cảm xã hội cao hơn và do đó trí tuệ tập thể cao hơn so với các đội chứa ít phụ nữ hơn.
Để đi đến kết luận của mình, các nhà nghiên cứu đã tiến hành các nghiên cứu tại Trung tâm Trí tuệ Tập thể của MIT và Carnegie Mellon, trong đó 699 người được xếp vào các nhóm từ hai đến năm người. Các nhóm đã làm việc cùng nhau trong các nhiệm vụ từ câu đố trực quan đến đàm phán, động não, trò chơi và các bài tập thiết kế dựa trên quy tắc phức tạp.
Các nhà nghiên cứu kết luận rằng trí tuệ tập thể của một nhóm chiếm khoảng 40 phần trăm sự khác biệt về hiệu suất trong nhiều loại nhiệm vụ này.
Hơn nữa, các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng hiệu suất của các nhóm chủ yếu không phải do khả năng cá nhân của các thành viên trong nhóm. Ví dụ, trí thông minh trung bình và tối đa của các thành viên nhóm cá nhân không dự đoán đáng kể hiệu suất của nhóm họ nói chung.
Chỉ khi phân tích dữ liệu, các đồng tác giả mới nghi ngờ rằng số lượng phụ nữ trong một nhóm có khả năng dự đoán đáng kể.
Malone nói: “Chúng tôi không thiết kế nghiên cứu này để tập trung vào ảnh hưởng của giới tính. "Đó là một bất ngờ đối với chúng tôi." Tuy nhiên, phân tích sâu hơn cho thấy rằng hiệu ứng này dường như được giải thích bởi mức độ nhạy cảm xã hội cao hơn ở nữ giới. Woolley giải thích: “Vì vậy, có các thành viên trong nhóm có độ nhạy cảm xã hội cao hơn sẽ tốt hơn bất kể họ là nam hay nữ.
Malone tin rằng nghiên cứu áp dụng cho nhiều loại tổ chức.
Ông nói: “Hãy tưởng tượng nếu bạn có thể đưa ra một bài kiểm tra kéo dài một giờ cho nhóm quản lý hàng đầu hoặc nhóm phát triển sản phẩm, điều đó sẽ cho phép bạn dự đoán mức độ linh hoạt của nhóm người đó đối với một loạt các vấn đề có thể nảy sinh.
“Đó sẽ là một ứng dụng khá thú vị. Chúng tôi cũng cho rằng có thể cải thiện trí thông minh của một nhóm bằng cách thay đổi các thành viên của nhóm, dạy họ cách tương tác tốt hơn hoặc cung cấp cho họ các công cụ cộng tác điện tử tốt hơn. ”
Woolley và Malone cho biết họ và các đồng tác giả của họ “chắc chắn có ý định tiếp tục nghiên cứu về chủ đề này”, bao gồm các nghiên cứu về cách các nhóm tương tác trực tuyến và họ đang “xem xét các nghiên cứu sâu hơn về câu hỏi giới tính”.
Tuy nhiên, họ tin rằng nghiên cứu của họ đã xác định được một nguyên tắc chung chỉ ra cách tổng thể cộng lại thành một thứ nhiều hơn tổng các phần của nó. Như Woolley giải thích, “Nó thực sự đặt ra câu hỏi về toàn bộ khái niệm của chúng ta về trí thông minh là gì. Những gì cá nhân có thể làm tất cả một mình trở nên ít quan trọng hơn; điều quan trọng hơn là họ có thể làm gì với những người khác và bằng cách sử dụng công nghệ. "
Malone kết luận: “Có nhiều người thông minh trong một nhóm không nhất thiết phải làm cho nhóm trở nên thông minh.
Nguồn: Viện Công nghệ Massachusetts
