Trang phục của bác sĩ ảnh hưởng đến lòng tin của bệnh nhân

Theo một phân tích mới của Hệ thống Y tế Đại học Michigan, bệnh nhân có xu hướng tin tưởng và tin tưởng các bác sĩ mặc vest hoặc áo khoác trắng hơn so với những người mặc trang phục bình thường.

Tuy nhiên, ngoại lệ là trong trường hợp khẩn cấp, trong trường hợp đó, quần áo dường như không quan trọng lắm.

Các nhà nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng tuổi tác và văn hóa tạo ra sự khác biệt trong cách một người cảm nhận về trang phục của bác sĩ. Nhìn chung, người châu Âu và châu Á ở mọi lứa tuổi và người Mỹ trên 50 tuổi, tin tưởng một bác sĩ ăn mặc lịch sự hơn, trong khi những người Mỹ ở Thế hệ X và Y có xu hướng chấp nhận những bác sĩ ăn mặc giản dị hơn.

Tác giả chính Christopher Petrilli, MD, một bác sĩ nội khoa tại Hệ thống Y tế Đại học Michigan, người đã làm việc trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư ăn mặc đẹp trước khi chuyển sang y học, cho biết nghiên cứu phát triển nhờ các cuộc trò chuyện của ông với các bác sĩ cao cấp, bao gồm cả tác giả cao cấp Vineet Chopra, MD, M.Sc. và đồng tác giả Sanjay Saint, MD, MPH

Petrilli nói: “Là bác sĩ, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi ăn mặc theo cách thể hiện mức độ chuyên nghiệp và cũng quan tâm đến sở thích của bệnh nhân.

“Nhiều nghiên cứu đã xem xét các khía cạnh khác nhau của trang phục bác sĩ, vì vậy chúng tôi muốn xem xét toàn bộ tài liệu này để tìm ra các chủ đề chung. Nhưng đồng thời, chúng tôi nhận thấy thiếu sự hướng dẫn chi tiết từ các bệnh viện hàng đầu cho các bác sĩ của họ về cách ăn mặc ”.

Các phát hiện được tổng hợp từ một đánh giá quốc tế toàn diện về 30 nghiên cứu về trang phục của bác sĩ, với sự tham gia của 11.533 bệnh nhân người lớn ở 14 quốc gia. Nhìn chung, 21 trong số 30 nghiên cứu cho thấy bệnh nhân có sở thích rõ ràng về những gì họ cảm thấy bác sĩ nên mặc, hoặc nói rằng trang phục của bác sĩ ảnh hưởng đến nhận thức của họ về bác sĩ. Trong 18 nghiên cứu đó, trang phục chính thức hoặc áo khoác trắng là trang phục được ưa chuộng hơn cả.

Tuy nhiên, trong bốn trong số bảy nghiên cứu liên quan đến bệnh nhân phẫu thuật, việc lựa chọn trang phục không quan trọng hoặc việc tẩy tế bào chết được ưu tiên hơn. Điều này cũng đúng trong bốn trong năm nghiên cứu liên quan đến bệnh nhân được chăm sóc cấp cứu hoặc chăm sóc đặc biệt.

Chopra cho biết: “Để điều chỉnh trang phục của bác sĩ phù hợp hơn với sở thích của bệnh nhân và cải thiện bằng chứng hiện có, chúng tôi khuyên các hệ thống chăm sóc sức khỏe nắm bắt được‘ tiếng nói của khách hàng ’tại các địa điểm chăm sóc cá nhân, chẳng hạn như đơn vị chăm sóc đặc biệt và khoa cấp cứu.

Nhóm hiện đang chuẩn bị khởi động nghiên cứu quốc tế của riêng họ về tác động của việc lựa chọn trang phục của bác sĩ, với tên gọi “Trang phục nhắm mục tiêu để cải thiện khả năng được ứng dụng” hoặc TAILOR.

Họ muốn tìm hiểu xem liệu quan điểm của bệnh nhân về bác sĩ có thay đổi dựa trên trang phục họ đang mặc hoặc nơi họ chăm sóc hay không. Nhóm cũng sẽ điều tra xem quần áo có thể ảnh hưởng như thế nào đến lòng tin của bệnh nhân đối với những gì bác sĩ nói hoặc đề xuất.

Nghiên cứu sắp tới sẽ khảo sát bệnh nhân tại các phòng chờ khám đa khoa, chuyên khoa ngoại trú và các đơn vị y tế nội trú. Các bệnh viện ở ba quốc gia đã đăng ký tham gia, đây là nghiên cứu lớn nhất thuộc loại này.

Trong khi các bệnh nhi và cha mẹ của họ sẽ không được bao gồm, các nhà nghiên cứu lưu ý rằng đây là một lĩnh vực khác đã chín muồi để nghiên cứu.

Petrilli nói: “Mọi thứ được cho là dựa trên bằng chứng trong y học.“Với đánh giá này và nghiên cứu mới của chúng tôi, chúng tôi có thể cung cấp bằng chứng thuyết phục để ảnh hưởng đến cách ăn mặc của các bác sĩ”.

Phân tích được công bố trên tạp chí Tạp chí Y khoa Anh Quốc mở.

Nguồn: Hệ thống Y tế Đại học Michigan