Lòng nhân ái còn thiếu trong Chăm sóc sức khỏe Hoa Kỳ
Theo đó, Trung tâm chăm sóc sức khỏe nhân ái Schwartz đã đề xuất một chương trình nghị sự để đưa lòng nhân ái trở lại hệ thống của chúng tôi.
Theo tác giả chính Beth Lown, M.D. “Đối với hầu hết các bác sĩ, chăm sóc từ bi quan trọng vì nó là nền tảng cho việc thực hành y học, đúng đắn về mặt đạo đức và nhân đạo.
“Tuy nhiên, cũng có bằng chứng mạnh mẽ rằng chăm sóc nhân ái cải thiện kết quả sức khỏe và chất lượng cuộc sống, tăng sự hài lòng của bệnh nhân và giảm chi phí chăm sóc sức khỏe. Đặc biệt khi hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng ta phải đối mặt với áp lực giảm chi phí lớn như vậy, chúng ta phải đảm bảo rằng yếu tố cực kỳ quan trọng này của chăm sóc sức khỏe không bị mất đi ”.
$config[ads_text1] not found
Để đảm bảo rằng tất cả bệnh nhân đều nhận được sự chăm sóc nhân ái, Trung tâm Schwartz khuyến nghị rằng:
- Chính phủ liên bang đưa các biện pháp chăm sóc nhân ái vào các tiêu chuẩn chất lượng quốc gia và tạo Chỉ số chăm sóc nhân ái (CCI) để đo lường mức độ chăm sóc nhân ái do các tổ chức chăm sóc sức khỏe và nhà cung cấp cá nhân thực hiện;
- Viện nghiên cứu kết quả lấy bệnh nhân làm trung tâm được thành lập bởi Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng tài trợ nghiên cứu hiệu quả so sánh để xác định khía cạnh nào của chăm sóc nhân ái có tác động lớn nhất đến kết quả sức khỏe, chất lượng cuộc sống và sự hài lòng của bệnh nhân;
- Các hệ thống thanh toán chăm sóc sức khỏe mới, bao gồm hệ thống mua hàng dựa trên giá trị được đề xuất của Trung tâm Dịch vụ Medicare và Medicaid, thưởng cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc nhân ái mà họ cung cấp cho bệnh nhân và gia đình; và
- Các chương trình đào tạo toàn diện được phát triển để giúp các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và học viên phát triển các kỹ năng cần thiết cần thiết cho việc chăm sóc nhân ái.
Các khuyến nghị của Trung tâm Schwartz là để đáp lại kết quả của một cuộc khảo sát quốc gia với 800 bệnh nhân và 510 bác sĩ mà nó đã tiến hành vào mùa thu năm 2010.
$config[ads_text2] not foundCuộc khảo sát cho thấy chỉ có 53% bệnh nhân và 58% bác sĩ đánh giá hệ thống chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ là một hệ thống nhân ái, mặc dù bệnh nhân và bác sĩ nhất trí mạnh mẽ rằng chăm sóc từ bi là quan trọng để điều trị y tế thành công và thậm chí có thể tạo ra sự khác biệt trong việc bệnh nhân sống hoặc chết.
Cuộc khảo sát cũng cho thấy hơn 2/3 bệnh nhân (67%) và hơn một nửa số bác sĩ (55%) lo ngại rằng những thay đổi đang diễn ra trong hệ thống chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ sẽ ảnh hưởng đến khả năng của các bác sĩ, y tá và những người khác. các chuyên gia chăm sóc sức khỏe để cung cấp dịch vụ chăm sóc nhân ái.
Đặc biệt, những người tham gia khảo sát lo ngại rằng việc chú trọng nhiều hơn vào việc kiểm soát chi phí sẽ làm giảm thời gian bác sĩ có thể dành cho bệnh nhân, do đó tạo thêm rào cản giữa nhà cung cấp và bệnh nhân và làm giảm mối quan hệ.
Tại thời điểm khảo sát, hơn một nửa số bác sĩ được khảo sát (53%) cho biết họ đã dành ít thời gian cho bệnh nhân hơn họ muốn.
Theo Trung tâm Schwartz, chăm sóc từ bi được xác định bởi bốn đặc điểm cơ bản sau:
- 1. Sự đồng cảm, hỗ trợ về mặt tinh thần và mong muốn làm giảm đau khổ và đau khổ của bệnh nhân
2. Giao tiếp hiệu quả ở tất cả các giai đoạn của bệnh và điều trị của bệnh nhân
3. Tôn trọng mong muốn của bệnh nhân và gia đình để tham gia vào việc đưa ra các quyết định chăm sóc sức khỏe
4. Biết và quan tâm đến bệnh nhân như một con người, không chỉ một căn bệnh
Lown nói: “Ngày nay, ngành y tế rất chú trọng vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc‘ lấy bệnh nhân làm trung tâm ’, nhưng chăm sóc mà không có lòng nhân ái thì không thể thực sự lấy bệnh nhân làm trung tâm”.
$config[ads_text3] not found
“Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cần thời gian để lắng nghe bệnh nhân của họ, giáo dục các kỹ năng chăm sóc nhân ái, phản hồi dựa trên các thước đo hiệu suất của họ, và các nhà lãnh đạo và hệ thống hỗ trợ mối quan hệ hàn gắn với bệnh nhân và gia đình,” cô và các đồng tác giả của cô viết.
“Lòng nhân ái cũng quan trọng trong việc giúp bệnh nhân kiểm soát các tình trạng mãn tính và cấp tính như ở giai đoạn cuối của cuộc đời,” Lown nói thêm.
“Để cải thiện chất lượng và giảm chi phí, lòng nhân ái phải hiện diện trong tất cả các khía cạnh của hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng ta.”
Nguồn: Trung tâm chăm sóc sức khỏe nhân ái Schwartz
