5 mẹo để trở thành người lắng nghe tốt hơn
Dưới đây là một số bước chính mà cô ấy vạch ra để trở thành một người lắng nghe tốt hơn:
1. Tìm kiếm những gợi ý cho thấy một người muốn nói chuyện - và báo hiệu bạn sẵn sàng lắng nghe. Chồng tôi hiếm khi muốn “nói chuyện”, nhưng khi anh ấy nói, tôi đặt cuốn sách của mình xuống phẳng trong lòng, để thể hiện rằng tôi đang chú ý lắng nghe (và để tránh việc tôi lén xem trang).
2. Để người kia giải thích những gì họ đang nghĩ. Thừa nhận thực tế về cảm xúc của người khác. Đối với tôi, đây là một bước quan trọng. Khi tôi bắt đầu thừa nhận thực tế về cảm xúc của người khác, đặc biệt là cảm xúc tiêu cực của con tôi, tôi đã thấy sự cải thiện đáng kể trong giao tiếp.
Tôi nhắc nhở bản thân: không từ chối những cảm giác như tức giận, bực bội, sợ hãi hoặc miễn cưỡng; thay vào đó, hãy nói rõ quan điểm của người khác. "Bạn không muốn đi." "Bạn đang chán." “Thông thường, bạn thích điều này, nhưng hiện tại bạn không có tâm trạng.”Điều này khó hơn âm thanh.
3. Khuyến khích người đó giải thích bằng cách hỏi những câu hỏi mở, tạo ra tiếng động khi lắng nghe (hóa ra đây được gọi là “những lời khuyến khích tối thiểu”), ngồi theo cách thể hiện sự chú ý, giao tiếp bằng mắt.
4. Diễn giải những gì ai đó đã nói để thể hiện rằng bạn đã hiểu quan điểm của họ.
5. Đặt câu hỏi và lắng nghe để cố gắng đưa ra giải pháp khả thi - nhưng đừng vội vàng sửa chữa mọi thứ.
Khi nói đến vấn đề lắng nghe tốt, cuốn sách hay nhất mà tôi từng đọc về chủ đề này được đóng khung như một cuốn sách nuôi dạy con cái, nhưng những lời khuyên mà nó bao gồm cũng áp dụng cho người lớn. Tôi yêu và quýcuốn sách này: Faber và Mazlish’s Cách nói chuyện để trẻ sẽ lắng nghe và lắng nghe Vì vậy trẻ sẽ nói. Tôi đã đọc nó nhiều lần.
Nhưng nói về sách, đây là một sai lầm mà tôi thấy mình mắc phải nhiều lần: khi ai đó cố gắng giải thích vấn đề nào đó cho tôi, tôi sẽ trả lời bằng cách đưa ra các đề xuất về sách để người đó đọc. Thực tế, mọi thứ trong cuộc sống đều nhắc nhở tôi về điều gì đó tôi đã đọc và khi mọi người rơi vào tình huống khó khăn, tôi thường ngập trong suy nghĩ về những đoạn có liên quan mà tôi đã đọc hoặc những cuốn sách có thể hữu ích.
Ví dụ, một người bạn vừa nói với tôi về vụ ly hôn của cô ấy, và tôi liên tục nói những điều như, "Bạn nên đọc Khoảng thời gian điên rồ, một số người đã nói với tôi rằng một cuốn sách tuyệt vời là gì khi bạn ly hôn. ” Một người bạn khác đang trải qua một chuỗi bi kịch thực sự đáng kinh ngạc, và tôi không thể không gửi cho cô ấy những câu trích dẫn có vẻ phù hợp.
Một mặt, tôi chắc rằng bạn bè của tôi biết rằng đây là cách thể hiện tình yêu thương riêng của tôi và cố gắng tỏ ra hữu ích, nhưng mặt khác, tôi biết mình nên im lặng và lắng nghe chứ không nên tiếp tục nói “Hãy đọc cái này , đọc cái đó!" Lần sau, tôi sẽ giữ mình lại. Tôi thề.
Bạn đã tìm thấy bất kỳ chiến lược nào giúp bạn trở thành người lắng nghe tốt hơn chưa?
