Hiệu ứng neo: Tác động của nó đến cuộc sống hàng ngày của bạn như thế nào
“Xin lỗi em yêu, không có thỏa thuận. Quá đắt. Tôi chắc chắn rằng bạn có thể tìm thấy một chiếc quần jean đẹp khác mà ít tốn kém hơn ”.
“Không, tôi thích cái này; Tôi phải có nó." Giọng cô ấy trở thành tiếng rít khi một cô bán hàng đến gần. "Bạn có biết rằng những chiếc quần jean này đang được giảm giá, chỉ trong tuần này, giảm 25% không?"
“Mẹ, điều đó thật hoàn hảo. Nếu chúng tôi nhận được bốn chiếc quần jean, điều đó giống như nhận được một chiếc miễn phí ”.
Con gái rất vui. Mẹ cảm thấy bị lừa dối. Điều gì đang xảy ra ở đây? À, cái hiệu ứng neo đang hoạt động.
Có phải con gái đó chỉ là một đứa nhóc hư hỏng và mẹ là một kẻ quấn quít không? Xin lỗi, nó không đơn giản như vậy. Để hiểu những gì đang diễn ra ở đây, bạn cần đánh giá cao sức mạnh của “hiệu ứng neo”.
Làm thế nào để bạn biết bạn nên trả bao nhiêu cho một cái gì đó? Làm thế nào để bạn biết đâu là thỏa thuận và đâu là gian lận? Bạn cần một số loại điểm tham chiếu. Một gợi ý để giúp bạn đánh giá. Đối với con gái của bạn, điểm tham chiếu là $ 149,95. Giảm giá khiến nó trở thành một món hời thực sự, vậy tại sao mẹ vẫn khó cho con?
Tuy nhiên, điểm tham chiếu của bạn khá khác biệt. Bạn nhớ rằng, khi bạn còn là một đứa trẻ, một chiếc quần jean tuyệt vời có giá không quá $ 50. Chắc chắn, giá đã tăng nhưng giá gấp ba lần? Khùng! Không, theo suy nghĩ của bạn, những chiếc quần jean này quá đắt.
Hiệu ứng neo là một khuynh hướng nhận thức ảnh hưởng đến việc bạn phụ thuộc quá nhiều vào phần thông tin đầu tiên bạn nhận được. Và nó không chỉ là một yếu tố giữa các thế hệ. Các cửa hàng sử dụng nó mọi lúc để thuyết phục bạn mua.
- MSRP cho một chiếc Lexus mới là $ 39.465. Bạn đã thương lượng giá 35.250 $. Bạn cảm thấy tuyệt vời. Bạn tin rằng bạn đã có một hợp đồng tuyệt vời. Hiệu ứng neo đã hoạt động!
- Bạn đã trả ít hơn 80.000 đô la cho ngôi nhà của mình so với giá ban đầu đưa ra. Bạn có phải là một nhà đàm phán tuyệt vời hay đây là một ví dụ nữa về hiệu ứng neo?
J. C. Penney cho rằng đó là một bước đi thông minh khi loại bỏ phiếu giảm giá và thay vào đó tạo ra “mức giá thấp hàng ngày”. Thật tệ là họ không nhận thức được sức mạnh của hiệu ứng neo. Khi doanh số bán hàng giảm mạnh, họ nhận được thông báo. Hiện họ đã đảo ngược chính sách của mình và khách hàng đang quay trở lại. Chúng tôi cần số neo đó để thông báo rằng chúng tôi đang nhận được một món hời.
Hiệu ứng neo ảnh hưởng đến chúng ta trong nhiều lĩnh vực, không chỉ tiền bạc.
- Giới nghiêm có thể chấp nhận được đối với người 16 tuổi là gì? Nếu bạn phải về nhà trước 11 giờ tối. vào buổi tối cuối tuần, lệnh giới nghiêm 1 giờ sáng sẽ không phù hợp, ngay cả khi “tất cả bọn trẻ đang làm việc đó”.
- Nếu cha mẹ đồng giới của bạn qua đời ở tuổi 52, thì việc sống đến 82 sẽ giống như một phần thưởng thực sự đối với bạn. Nhưng nếu cha mẹ của bạn qua đời ở tuổi 82 và bạn được chẩn đoán mắc một căn bệnh hiểm nghèo ở tuổi 52, cậu bé, bạn có cảm thấy thất vọng không.
- Nếu một người chồng làm việc nhà nhiều hơn gấp mười lần bố anh ta từng làm, anh ta có thể cảm thấy mình được nhận giải thưởng “người chồng tốt nhất của năm” từ vợ mình. Hãy tưởng tượng sự ngạc nhiên của anh ấy sau đó, khi vợ anh ấy mắng mỏ anh ấy vì làm chưa đủ. Những gì đang xảy ra ở đây? Đổ lỗi cho nó về hiệu ứng neo. Mỏ neo của anh ấy là điều mà bố anh ấy thường làm. Điểm neo của cô ấy là số lượng công việc nhà cô ấy làm. Công bằng là công bằng, cô ấy nói. Sau tất cả, tôi cũng đang làm việc toàn thời gian.
Một ví dụ cuối cùng. Nếu bạn đang “tham gia trị liệu”, nhận thấy điều này vô cùng hữu ích trong việc giảm bớt lo lắng và nâng cao sự tự tin cho bản thân, bạn vẫn có thể quyết định giữ bí mật liệu pháp của mình với cha mẹ. Tại sao? Bởi vì họ bị neo vào niềm tin rằng chỉ những người “điên” mới tìm kiếm liệu pháp. Và ai muốn bị coi là "điên rồ?"
Bây giờ bạn đánh giá cao sức mạnh của hiệu ứng neo, hãy thông minh. Không chỉ tính đến suy nghĩ ban đầu của bạn, mà còn những suy nghĩ liên quan khác sẽ mở rộng và nâng cao khả năng ra quyết định của bạn.
