Facebook của Flimsy phủ nhận tin tức giả mạo và tác động của nó

Facebook tự vẽ nên một bức tranh rất mâu thuẫn và phân đôi. Một mặt, họ tuyên bố là mạng xã hội lớn nhất thế giới, tác động đến cuộc sống của hơn một tỷ người mỗi tháng. Ở phía bên kia, CEO Mark Zuckerberg - dường như không sử dụng mạng xã hội của riêng mình hoặc có lẽ đang sống dưới một tảng đá trong năm qua? - tuyên bố rằng Facebook hầu như không ảnh hưởng đến các cuộc bầu cử quốc gia.

Việc ngắt kết nối rất quan trọng, vì nó cho thấy Facebook dường như không đảm nhận vị trí lãnh đạo chịu trách nhiệm giải phóng và củng cố công nghệ đã trở thành một phần trong cuộc sống của hàng tỷ người hàng ngày. Tin tức giả mạo có phải là một vấn đề thực sự trên Facebook không, và nếu vậy, có thể làm gì để giải quyết vấn đề này?

Hôm thứ Ba, sau khi Google cho biết họ sẽ không còn chấp nhận các nhà xuất bản vào mạng quảng cáo của họ, những người đăng tin giả - tin tức hư cấu được thiết kế để người khác chia sẻ và nhấp vào - Facebook đã làm theo. Nó nói rằng Facebook theo sau sự dẫn dắt của Google đưa ra nhận xét của Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg vào cuối tuần qua gọi đó là điều "điên rồ" khi Facebook sẽ có bất kỳ ảnh hưởng nào trong cuộc tổng tuyển cử gây tranh cãi gần đây nhất.

Tuy nhiên, việc cấm các trang web tin tức giả mạo sử dụng mạng quảng cáo của bạn khác xa so với việc thực sự giải quyết vấn đề thực sự - mọi người chia sẻ và thích những câu chuyện tin tức giả mạo cũng giống như những câu chuyện tin tức hợp pháp, thật.

Liệu Oremus, viết thư tại Slate, đưa ra vấn đề:

Vấn đề là Facebook từ chối sở hữu vai trò ngày càng thống trị của mình trên các phương tiện truyền thông tin tức. Đó là một trong những khó có thể biến mất, ngay cả khi tin tức giả mạo. Trong một cuộc phỏng vấn công khai vào thứ Năm tuần trước, Zuckerberg tuyên bố rằng tin tức giả mạo trên Facebook “chắc chắn không ảnh hưởng gì” đến cuộc bầu cử và điều đó có thể gợi ý khác là “một ý tưởng khá điên rồ”. […]

Đồng thời, ông cảnh báo rằng Facebook phải “tiến hành rất cẩn thận” vì “việc xác định“ sự thật ”rất phức tạp.” […]

Nhưng ngày càng có nhiều ý kiến, cả bên trong và bên ngoài công ty, rằng nó có thể đang tiến hành khá cẩn thận, do vai trò ngày càng thống trị của nó trong việc phân phối tin tức trực tuyến. Và những lời phủ nhận của Zuckerberg dường như đang thổi bùng ngọn lửa.

Thật. Khi CEO của chính bạn dường như quá tách biệt với thực tế trên thực tế, điều đó khiến bạn tự hỏi anh ấy dành thời gian làm gì cả ngày. Tin tức giả mạo được lan truyền khắp nơi trên Facebook cũng giống như tin tức hợp pháp (và hình ảnh của những chú mèo con), được chia sẻ và thích hàng triệu lần trong cuộc bầu cử vừa qua. Mặc dù Facebook có một số công cụ báo cáo thô sơ, nhưng họ cung cấp không phản hồi cho người dùng gợi ý rằng mọi thứ đã từng được thực hiện. Nếu không có phản hồi, người dùng có ít động lực để sử dụng những công cụ này - vì vậy hầu hết mọi người chỉ đơn giản là không bận tâm đến chúng.

Nhưng việc xác định tin tức giả không thực sự là xác định “sự thật” - nó là xác định những sự thật dễ dàng xác minh là không đúng sự thật (cái mà hầu hết chúng ta gọi là “dối trá” hoặc “hư cấu”). Đặc biệt là khi nói đến những điều dễ dàng kiểm chứng mà Facebook đã hoàn toàn thất bại trong cuộc bầu cử vừa qua - như lời nói dối mà Giáo hoàng đã tán thành Trump.

Tuy nhiên, khi Facebook đã phát triển, có vẻ như Facebook đã trở nên tự mãn và lười biếng hơn về trách nhiệm của mình đối với người dùng:

[Edward] Snowden cảnh báo rằng các mạng truyền thông xã hội cẩn thận tôn trọng người dùng khi họ phát triển, nhưng sẽ liều lĩnh hơn khi họ thiết lập sự thống trị. “Để có một công ty có đủ sức mạnh để định hình lại cách chúng ta nghĩ - tôi không nghĩ rằng tôi cần phải mô tả điều đó nguy hiểm như thế nào,” ông kết luận. […] “Khi bạn có Google tại chỗ, Facebook tại chỗ, Twitter tại chỗ, họ dường như không bao giờ rời đi,” anh nói. "Khi một nhà cung cấp dịch vụ đưa ra một quyết định tồi, tất cả chúng ta đều đau khổ vì điều đó."

Facebook nói: “Này, trước hết chúng tôi là một công ty công nghệ. Chúng tôi không muốn tham gia vào công việc kinh doanh lộn xộn này khi phải để con người tham gia vào các quy trình của chúng tôi. " Tuy nhiên, khi họ phát hiện ra, khi bạn điều hành một doanh nghiệp công nghệ với mục đích duy nhất là kết nối con người với nhau theo một cách nào đó có ý nghĩa, bạn có thể cần thực sự có con người tham gia vào quá trình này (ngoài việc mã hóa thuật toán). Từ chối rằng cần phải làm nhiều việc hơn là vùi đầu vào cát và hy vọng vấn đề sẽ qua đi.

Vấn đề được giải quyết dễ dàng - Bởi bốn sinh viên đại học

Bây giờ, tất cả sẽ là một điểm tranh luận nếu vấn đề là không thể vượt qua, không thể giải quyết.

Nhưng nó dễ dàng được giải quyết, như bốn sinh viên đại học từ Đại học Princeton vừa chứng minh. Giải pháp của họ là một tiện ích mở rộng trình duyệt chỉ dành cho Chrome (nếu họ là kỹ sư của Facebook, họ có thể dễ dàng đưa nó trực tiếp vào mạng xã hội):

“Đối với các liên kết, chúng tôi tính đến danh tiếng của trang web, truy vấn trang web đó chống lại phần mềm độc hại và cơ sở dữ liệu trang web lừa đảo, đồng thời lấy nội dung, tìm kiếm trên Google / Bing, truy xuất các tìm kiếm với độ tin cậy cao và tóm tắt liên kết đó và hiển thị cho người dùng. Đối với những hình ảnh như ảnh chụp nhanh trên Twitter, chúng tôi chuyển đổi hình ảnh thành văn bản, sử dụng tên người dùng được đề cập trong tweet, để lấy tất cả các tweet của người dùng và kiểm tra xem tweet hiện tại đã từng được người dùng đăng hay chưa. ”

Sau đó, trình cắm của trình duyệt sẽ thêm một thẻ nhỏ ở góc cho biết liệu câu chuyện có được xác minh hay không. […]

Nhưng các sinh viên cho thấy rằng các thuật toán có thể được xây dựng để xác định một cách chắc chắn hợp lý tin tức nào là đúng, tin nào không và có thể làm gì đó để đưa thông tin đó đến với người đọc khi họ cân nhắc nhấp chuột.

Thật. Bạn có thể nghĩ rằng một công ty trị giá hàng tỷ đô la có thể tự mình tìm ra điều này trước khi nó trở thành vấn đề mà công ty đã gặp phải trong cuộc bầu cử năm 2016. Trên thực tế, một nhóm nhỏ gồm các kỹ sư của Facebook hiện đang tự mình giải quyết các vấn đề để cố gắng thuyết phục CEO của họ rằng đây là một vấn đề thực sự - nhưng một vấn đề mà họ có thể giải quyết.

Tin tức giả mạo là một vấn đề có thể được giải quyết. Nhưng trước hết những người phụ trách (như Zuckerberg) phải thừa nhận rằng đó là một vấn đề thực sự - rằng các mạng xã hội như Facebook đóng một vai trò xã hội quan trọng trong nền chính trị của nhiều quốc gia.