Chuyên sâu: Các trang web gây tò mò của các trung tâm nghiện ngập ở Mỹ, bao gồm cả MentalHelp.net
Số trang: 1 2All
Nhóm giải pháp giới thiệu (hiện được gọi là Sober Media Group) vận hành toàn bộ các trang web, bao gồm mọi thứ do Recovery Brands điều hành. Nhưng trên hầu hết các trang web do nhóm này điều hành hiện nay, bạn sẽ không thấy bất kỳ đề cập nào về việc ai sở hữu hoặc điều hành trang web.
Tại sao một công ty dường như muốn che giấu sự thật rằng họ sở hữu hoặc điều hành một trang web cụ thể? Ai cũng đoán được, nhưng có vẻ như những hành động như vậy nhằm làm cho trang web có vẻ như độc lập và không liên kết với bất kỳ trung tâm điều trị cụ thể nào.
Ảo tưởng về sự độc lập này là quan trọng, theo ý kiến của tôi. Với tư cách là người tiêu dùng, nếu bạn truy cập vào một trang web và tin rằng trang web đó không được liên kết với một trung tâm điều trị, tôi nghi ngờ rằng bạn có nhiều khả năng sử dụng danh bạ hoặc đường dây nóng giới thiệu điều trị của nó. Và nếu bạn đang truy cập một trong những trang web này do AAC Holdings điều hành, bạn thậm chí có thể được giới thiệu đến cơ sở điều trị của Trung tâm Nghiện chất Hoa Kỳ.
MentalHelp.net: Không còn độc lập
Nhóm Giải pháp Giới thiệu (hay còn gọi là Thương hiệu Khôi phục) hiện đang điều hành một trang web gần gũi và thân thiết với trái tim tôi - MentalHelp.net. Lần đầu tiên bắt đầu vào cuối năm 1995 bởi chính tôi và một người đồng sáng lập, đây là trang web thương mại đầu tiên tôi xây dựng. Tôi đã dành 4 năm để phát triển nó thành nguồn sức khỏe tâm thần lớn nhất và đáng tin cậy nhất vào thời điểm đó.
Sau khi tôi rời công ty, trang web này hoạt động kém hiệu quả nhưng vẫn quản lý khoảng 300.000 người truy cập mỗi tháng. Đây không phải là lưu lượng truy cập không đáng kể, đến trung tâm điều trị nghiện, tiềm năng nhiều hơn 300.000 giới thiệu một tháng.
Vào một thời điểm nào đó vào đầu năm nay, MentalHelp.net dường như đã được Nhóm giải pháp giới thiệu mua lại.1 Có vẻ như sự thay đổi về người điều hành MentalHelp.net đã không được công bố, cũng như không có bất kỳ thông cáo báo chí nào được đưa ra. Kể từ khi được ra mắt lại với một mẫu mới mượt mà, nó dường như không có nội dung mới nào được thêm vào.2 Công cụ tìm bác sĩ trị liệu tại nhà của nó dường như đã biến mất, cũng như các nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội của nó. Tất cả mà không cần thông báo hoặc giải thích.
Nhóm giải pháp giới thiệu của AAC (Now Sober Media)
Nhóm Giải pháp Giới thiệu (hiện được gọi là Tập đoàn Truyền thông Sober kể từ khi được AAC mua lại) không liệt kê bất kỳ tài sản nào mà nó sở hữu và / hoặc hoạt động trên trang web của riêng mình. Có vẻ hơi tò mò rằng một công ty tìm cách “xây dựng, mở rộng và liên tục cải thiện mạng lưới các trang web” thì không thực sự liệt kê mạng lưới các trang web trên trang web của riêng họ. Không một cái nào cả.
Công ty con của American Addiction Centers dường như cũng điều hành rất nhiều trang web khác, bao gồm:
- Rehabs.com
- Recovery.org3
- Dependency.net
- ProjectKnow.com
- Centers.org
- Psychguides.com
- Substance.com
- Và bây giờ, Mentalhelp.net
trong số những người khác. (Đây rất có thể là phần nổi của tảng băng chìm; nếu không có sự minh bạch, chúng tôi chỉ đơn giản là không biết.) Hầu hết các trang web này hoạt động với các miền được bảo vệ quyền riêng tư, ít có phần mô tả hoặc chi tiết về "Giới thiệu", và chia sẻ hầu như không cung cấp thông tin về người sở hữu hoặc điều hành trang web.
Trong các ngành khác, một số có thể coi đây là xung đột lợi ích (đặc biệt là khi nói đến một trang web giới thiệu độc lập trước đây như rehabs.com). Chúng tôi không phải là những người duy nhất nghĩ rằng đây có thể là một vấn đề.
MentalHelp.net - từng là một nhà xuất bản độc lập về thông tin sức khỏe tâm thần - giờ đây chỉ là một phần trong bộ phận kinh doanh của một trung tâm điều trị nghiện. Và họ dường như không còn tích cực cập nhật trang web nữa.
Tại sao các trung tâm cai nghiện lại cần nhiều trang web như vậy?
Theo quan điểm và kinh nghiệm của tôi, đó là tất cả về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). SEO thúc đẩy nhiều người hơn đến các trang web của AAC, dẫn đến lượng cuộc gọi đến đường dây nóng của họ tăng lên, điều này cuối cùng thúc đẩy nhiều khách hàng trả tiền hơn đến các trung tâm điều trị của họ.
Nói chung, các công cụ tìm kiếm không thích các trang web dường như được điều hành bởi cùng một công ty với nội dung đơn giản được đặt lại. Một công ty thậm chí có thể bị phạt nếu một công ty công cụ tìm kiếm như Google tin rằng công ty này chỉ đang cố gắng gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng hoặc "chơi trò" hệ thống. Do đó, cần phải có một nhóm các trang web ẩn, chủ sở hữu và / hoặc điều hành bởi một công ty con.
Theo cuộc gọi thu nhập gần đây nhất từ AAC, họ dường như thực hiện tỷ lệ chuyển đổi khoảng 2% đối với các cuộc gọi đến các số điện thoại này. Họ càng nhận được nhiều cuộc gọi, thì càng có nhiều giường hơn - đó là một phép toán đơn giản. Vì vậy, với 240.000 cuộc gọi / năm mà họ đã thực hiện trước đây, họ đang lấp đầy khoảng 4.800 giường. Với thời gian điều trị nội trú trung bình khoảng 30 ngày, tức là chỉ có 400 giường được lấp đầy quanh năm - và họ có con số gần 1.000 giường.4
Rõ ràng là có chỗ để phát triển. Họ càng có nhiều nhãn cầu trực tuyến để xem xét việc nhấc điện thoại và gọi đến số giới thiệu đó, thì càng tốt cho doanh nghiệp của họ.
Chú thích:
- Nhóm Giải pháp Giới thiệu và Thương hiệu Phục hồi hiện được gọi là Nhóm Truyền thông Sober - một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của các Trung tâm Nghiện Mỹ. Một điều mà ngành công nghiệp trung tâm điều trị nghiện dường như thích làm là thường xuyên thay đổi tên của các công ty con và công ty của họ. [↩]
- Nếu bạn là cộng tác viên cũ của MentalHelp.net, chúng tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn để hiểu câu chuyện của bạn. Nếu bạn cũng đang tìm kiếm một địa điểm mới để đóng góp nội dung, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại talkback tại psychcentral.com. [↩]
- Và có thể là recovery.com? [↩]
- Nếu chỉ 5% trong số 300.000 khách truy cập web hàng tháng của MentalHelp.net gọi đến số giới thiệu điều trị miễn phí và chỉ 2% trong số những người gọi được chuyển đổi, thì đó là 300 khách hàng mới / tháng cho công ty. [↩]
Bài viết này đã được cập nhật từ phiên bản gốc, được xuất bản lần đầu tại đây vào ngày 16 tháng 10 năm 2015.
Số trang: 1 2All
