Quá nhiều lựa chọn có thể làm tê liệt việc ra quyết định

Theo kết quả của một nghiên cứu mới, những người phải đối mặt với nhiều lựa chọn hơn mức họ có thể cân nhắc muốn đưa ra quyết định đúng đắn nhưng cảm thấy họ không thể.

Theo Thomas Saltsman, một nghiên cứu sinh tại Khoa Tâm lý Đại học Buffalo và là đồng tác giả của nghiên cứu với Tiến sĩ Mark Seery, mặc dù có những cơ hội rõ ràng được đưa ra bởi rất nhiều lựa chọn, nhưng sự cần thiết phải lựa chọn tạo ra một “nghịch lý tê liệt”. , một phó giáo sư tâm lý học tại UB.

“Bạn muốn có một lựa chọn tốt, nhưng cảm thấy như mình không thể,” anh nói. “Sự kết hợp giữa nhận thức mức cược cao và khả năng thấp này có thể góp phần vào nỗi sợ hãi sâu sắc rằng một người chắc chắn sẽ đưa ra lựa chọn sai lầm, điều này có thể kìm hãm quá trình ra quyết định”.

Số lượng tuyệt đối mà chúng ta phải đối mặt hàng ngày là quá nhiều. Tìm kiếm trực tuyến cho một chiếc áo khoác có thể trả về hàng nghìn lượt truy cập. Một dịch vụ phát trực tuyến tuyên bố cung cấp hơn 7.000 đầu sách, trong khi các dịch vụ hẹn hò trực tuyến có thể thu hút hàng triệu người đăng ký.

Theo Seery, tất cả những lựa chọn đó dường như là một ý tưởng tuyệt vời - cho đến khi bạn thực sự là người phải lựa chọn.

Ông nói: “Chúng tôi thích có những lựa chọn này, nhưng khi chúng tôi thực sự đối mặt với việc phải lựa chọn trong số vô số lựa chọn đó, thì toàn bộ quá trình sẽ đi về phía nam.

“Nghiên cứu cho thấy rằng, sau thực tế, mọi người thường hối tiếc về quyết định của họ trong những trường hợp này, nhưng những gì nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng loại rẽ này - nghịch lý cố hữu của việc thích lựa chọn và sau đó gặp rắc rối với lựa chọn - xảy ra gần như ngay lập tức.”

“Sự chuyển đổi đó thật hấp dẫn,” anh nói.

Để quản lý những điều dường như không thể quản lý được, Saltsman khuyên bạn nên cân nhắc tầm quan trọng tương đối của sự lựa chọn trong tầm tay.

Ông nói: “Chọn sai món trong thực đơn cho bữa tối hoặc xem những món gì sẽ không thể xác định bạn là một người như thế nào. “Cũng có thể hữu ích khi nhập các tình huống lựa chọn cao với một vài hướng dẫn rõ ràng về những gì bạn muốn từ lựa chọn mong muốn của mình. Làm như vậy có thể không chỉ giúp giảm thiểu số lượng các lựa chọn có thể có, bằng cách loại bỏ các lựa chọn không đáp ứng các nguyên tắc của bạn, mà còn có thể củng cố sự tự tin và tin tưởng vào khả năng của bạn trong việc tìm thấy một lựa chọn đáp ứng nhu cầu của bạn. "

Trong khi nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rõ ràng việc quá tải lựa chọn có liên quan đến kết quả tiêu cực như thế nào, nghiên cứu mới này xem xét cụ thể hai yếu tố động lực chưa được nghiên cứu rõ ràng của việc ra quyết định: Quyết định có giá trị như thế nào đối với một người nào đó và mọi người tự cho mình là có khả năng lựa chọn tốt, anh ấy giải thích.

Đối với nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã tuyển dụng gần 500 người tham gia qua ba thí nghiệm khác nhau.

“Chúng tôi đã cho những người tham gia đọc qua hồ sơ hẹn hò hư cấu và yêu cầu họ xem xét đối tác lý tưởng của mình,” Saltsman nói. “Bởi vì chúng tôi sử dụng các biện pháp tâm sinh lý, chúng tôi muốn mọi người phải đối mặt với một sự lựa chọn đòi hỏi sự cân nhắc và để họ tham gia tích cực.”

Các biện pháp tâm sinh lý đó bao gồm nhịp tim và nhịp tim hoạt động mạnh như thế nào. Khi mọi người quan tâm nhiều hơn đến một quyết định, nhịp tim của họ sẽ tăng lên và đập mạnh hơn, Seery nói.

Các thước đo khác, như lượng máu tim đang bơm và mức độ giãn nở của các mạch máu, cho biết mức độ tự tin, ông nói thêm.

Nghiên cứu này đã được công bố trên tạp chí Tâm lý sinh học.

Nguồn: University at Buffalo