Mọi người thường dựa vào 'Blind Insight' để đưa ra quyết định

Nghiên cứu mới cho thấy rằng khi mọi người phải đoán câu trả lời cho một câu hỏi không xác định, họ có xu hướng cảm thấy tự tin hơn về những quyết định mà sau này sẽ trở thành đúng và ít tự tin hơn về những quyết định không đúng.

Nghiên cứu được thực hiện bởi các nhà nghiên cứu tại Đại học Sussex, cho thấy rằng khi chúng ta không có kiến ​​thức tỉnh táo để trả lời một câu hỏi, sẽ có một dạng hiểu biết vô thức mà chúng ta sử dụng trong quá trình ra quyết định của mình. Các nhà nghiên cứu gọi đây là "cái nhìn mù quáng."

“Sự tồn tại của cái nhìn mù mờ cho chúng ta biết rằng kiến ​​thức của chúng ta về khả năng chính xác của các quyết định -‘ siêu nhận thức ’của chúng ta - không phải lúc nào cũng bắt nguồn trực tiếp từ cùng một thông tin được sử dụng để đưa ra các quyết định đó. Tiến sĩ tâm lý Ryan Scott, tác giả chính của nghiên cứu, cho biết sự tự tin của chúng ta có thể làm nhiễu logic.

Siêu nhận thức là khả năng suy nghĩ và đánh giá các quá trình tinh thần của chúng ta; nó đóng một vai trò quan trọng trong trí nhớ, học tập, tự điều chỉnh và tương tác xã hội.

Nghiên cứu về nhận thức đã chỉ ra nhiều trường hợp mà mọi người có thể đưa ra quyết định chính xác mà không cần biết điều đó, tức là trong trường hợp không có siêu nhận thức. Một ví dụ điển hình của điều này là “thị giác”, trong đó mọi người có thể phân biệt các kích thích thị giác ngay cả khi họ không thể nhìn thấy các kích thích hoặc khi các phán đoán phân biệt của họ chỉ là phỏng đoán.

Scott và các đồng nghiệp tại Trung tâm Khoa học Ý thức Sackler của Đại học muốn biết liệu có thể xảy ra điều ngược lại với sự khiếm thị (mù sáng suốt) hay không. “Chúng tôi tự hỏi: Liệu một người có thể thiếu chính xác trong các quyết định của mình nhưng vẫn tự tin hơn khi quyết định của họ đúng hơn là khi sai?” Scott nói.

Đối với nghiên cứu, 450 người tham gia đã thực hiện một nhiệm vụ quyết định đơn giản. Đầu tiên, họ xem xét một tập hợp các chuỗi ký tự mà những người tham gia chưa biết, tuân theo một bộ quy tắc phức tạp quy định thứ tự của các ký tự.

Sau đó, họ được cho biết về sự tồn tại của các quy tắc này và được yêu cầu phân loại một tập hợp các chuỗi mới theo việc chúng có tuân theo các quy tắc hay không, trả lời có hoặc không. Sau mỗi quyết định, họ phải nói xem họ có tự tin vào câu trả lời của mình hay không.

Mặc dù phần lớn những người tham gia có thể phân loại các chuỗi với độ chính xác nhất định, nhưng nhiều tình nguyện viên đã thực hiện không tốt hơn nếu họ chọn có hoặc không một cách ngẫu nhiên. Tuy nhiên, xếp hạng độ tin cậy cho nhóm “những người trả lời ngẫu nhiên” này cho thấy rằng họ có nhiều khả năng cảm thấy tự tin vào quyết định đúng đắn của mình hơn là vào những quyết định không chính xác.

Scott nói: “Một ví dụ hàng ngày có thể là cố gắng quyết định xem nên đi tuyến nào trên Tàu điện ngầm. “Bạn chọn những gì bạn nghĩ là con đường nhanh nhất nhưng ngay khi lên tàu, bạn chắc chắn rằng mình đã quyết định sai. Làm thế nào điều đó có thể xảy ra?

“Có lẽ quyết định ban đầu của bạn phần lớn bị ảnh hưởng bởi số lượng điểm dừng dọc theo các tuyến đường khác nhau, với số điểm dừng được ưu tiên hơn. Nhưng bạn không hề hay biết, sự tự tin sau đó của bạn dựa trên một điều gì đó nhiều hơn, có lẽ là một trải nghiệm bị lãng quên trước đó với những lần dừng ở một trong những dòng đó. Kiến thức vô thức bổ sung đó có thể có nghĩa là sự tự tin của bạn thường đúng mặc dù quyết định ban đầu của bạn không tốt hơn là may rủi ”.

Các phát hiện được công bố trên tạp chí Khoa học Tâm lý.

Nguồn: Đại học Sussex