Quá tải thông tin có thể không phải là vấn đề lớn
Một nghiên cứu mới cho biết nỗi sợ hãi về sự quá tải thông tin dường như được thổi phồng hơn là thực chất.
Sử dụng phương pháp nhóm tập trung, các nhà nghiên cứu của Đại học Northwestern đã phát hiện ra rằng trong mẫu của họ, rất ít người Mỹ có vẻ căng thẳng hoặc bị choáng ngợp bởi dòng thông tin và tin tức kỹ thuật số phổ biến.
Eszter Hargittai, Ph.D., phó giáo sư nghiên cứu về truyền thông tại Northwestern và là tác giả chính cho biết: “Có rất ít nghiên cứu tập trung vào tình trạng quá tải thông tin và tiêu thụ phương tiện truyền thông, nhưng nó là một khái niệm được sử dụng trong các cuộc thảo luận công khai để mô tả môi trường truyền thông 24/7 ngày nay. của nghiên cứu.
Các nhà nghiên cứu nói rằng hầu hết các tài liệu trước đây về động lực quá tải thông tin đều liên quan đến phi công chiến đấu hoặc chỉ huy chiến trường.
Trong nghiên cứu mới, các nhà điều tra đã tìm cách hiểu rõ hơn cách người Mỹ hàng ngày cảm nhận lượng thông tin có sẵn thông qua các phương tiện truyền thống và mới.
Những người tham gia nghiên cứu được tuyển chọn từ những người đi nghỉ ở Las Vegas để tham gia vào các nhóm tập trung. Bảy nhóm tập trung đã được thực hiện với tổng số 77 người tham gia từ khắp nơi trên đất nước.
Các nhà nghiên cứu tin rằng việc sử dụng các nhóm nhỏ không chính thức đã giúp tiết lộ các chiến lược tìm kiếm tin tức, giải trí và buôn chuyện của những người tham gia.
Hargittai nói: “Chúng tôi nhận thấy rằng những ngày này có lượng thông tin cao dường như khiến hầu hết mọi người cảm thấy được trao quyền và nhiệt tình.
"Mọi người có thể nhận được tin tức và thông tin của họ từ nhiều nguồn khác nhau và họ dường như thích có những tùy chọn này."
Hầu hết những người tham gia cho biết truyền hình là hình thức truyền thông được họ sử dụng nhiều nhất, theo sau là các trang web. Khi được hỏi họ cảm thấy thế nào về lượng thông tin có sẵn cho họ, một số ít đề cập đến việc cảm thấy quá tải hoặc họ bị “quá tải thông tin”.
Dưới đây là điểm nổi bật của các câu trả lời:
- Những người tham gia gần như nhất trí cao về môi trường truyền thông mới;
- Tin tức trực tuyến được đánh giá tích cực hơn tin tức truyền hình;
- Tin tức về Cable thường bị chỉ trích vì tính giật gân và dòng câu chuyện lặp đi lặp lại;
- Các bài đăng tầm thường trên mạng xã hội và các chuyên gia chính trị có quan điểm chính là nguồn thất vọng hàng đầu khi tìm kiếm thông tin.
Hargittai nói: “Chắc chắn có một số người thất vọng với chất lượng của một số thông tin có sẵn.
“Nhưng những sự thất vọng này đi kèm với sự nhiệt tình và hào hứng ở mức độ chung hơn về các lựa chọn phương tiện truyền thông tổng thể.”
Hargittai lưu ý, một số ít người tham gia cảm thấy choáng ngợp thường là những người có kỹ năng sử dụng Internet thấp, những người chưa thành thạo các bộ lọc mạng xã hội và điều hướng kết quả của công cụ tìm kiếm.
Nghiên cứu được đăng trên tạp chí Hiệp hội Thông tin.
Nguồn: Đại học Tây Bắc
