Nhấp chuột Tiết lộ trạng thái cảm xúc

Những người quan sát bên ngoài thường có thể biết khi nào ai đó tức giận bằng cách quan sát cách người đó hành động. Giờ đây, một giáo sư cho biết ông đã phát triển công nghệ có thể biết bạn có tức giận hay không bằng cách di chuyển chuột máy tính.

Jeffrey Jenkins, một chuyên gia về hệ thống thông tin của Đại học Brigham Young cho biết những người trải qua sự tức giận (và các cảm xúc tiêu cực khác - thất vọng, bối rối, buồn bã) trở nên kém chính xác hơn trong các chuyển động chuột và di chuyển con trỏ ở các tốc độ khác nhau.

Jenkins đã tạo ra phần mềm có thể thu thập và xử lý đủ các điểm dữ liệu từ chuyển động con trỏ của bạn để đo những sai lệch đó và cho biết trạng thái cảm xúc của bạn.

Ông nói: “Sử dụng công nghệ này, các trang web sẽ không còn bị đơ nữa. “Các trang web có thể không chỉ trình bày thông tin mà còn có thể cảm nhận được bạn. Họ có thể hiểu không chỉ những gì bạn đang cung cấp mà còn hiểu những gì bạn đang cảm thấy. "

Theo nghiên cứu của ông, khi người dùng khó chịu hoặc bối rối, con chuột không còn đi theo đường thẳng hay cong nhẹ nữa. Thay vào đó, các chuyển động trở nên lộn xộn và đột ngột. Ngoài ra, ai đó thể hiện cảm xúc tiêu cực sẽ di chuyển chuột chậm hơn.

“Nó phản trực giác; mọi người có thể nghĩ, 'Khi tôi thất vọng, tôi bắt đầu di chuyển con chuột nhanh hơn,' Jenkins nói. "Chà, không, bạn thực sự bắt đầu di chuyển chậm hơn."

Khám phá có thể có những tác động sâu rộng mặc dù việc sử dụng tốt nhất công nghệ đo chuyển động của chuột có thể liên quan đến các cổng thông tin điện tử. Jenkins tin rằng các nhà phát triển web sẽ có thể thích nghi hoặc sửa chữa những điểm nhức nhối trong các trang web mang lại cảm xúc tiêu cực.

Nói cách khác, bây giờ những người đang chạy trang web bán vé trực tuyến khiến bạn thích thú sẽ biết chính xác khi nào bạn giơ tay và la hét.

Jenkins nói: “Theo truyền thống, rất khó xác định khi nào người dùng cảm thấy thất vọng, dẫn đến việc họ không quay lại trang web.

"Có thể cảm nhận được phản ứng cảm xúc tiêu cực, chúng tôi có thể điều chỉnh trải nghiệm trang web để loại bỏ căng thẳng hoặc đề nghị trợ giúp."

Công nghệ này đã được cấp bằng sáng chế và chuyển giao cho một công ty khởi nghiệp địa phương nắm giữ giấy phép. Jenkins hiện đang trong quá trình tinh chỉnh nó, với chi tiết về nghiên cứu mới nhất của anh ấy xuất hiện trên tạp chí học thuật hệ thống thông tin hàng đầu MIS hàng quý.

Các nhà nghiên cứu tin rằng khái niệm này cũng có thể được áp dụng cho các thiết bị di động, nơi các thao tác vuốt và chạm thay thế cho chuyển động của chuột. Mặc dù Jenkins vẫn đang trong giai đoạn đầu xem xét các thiết bị di động, nhưng ông được khuyến khích bởi lượng dữ liệu khổng lồ mà điện thoại và máy tính bảng đang cung cấp.

Nguồn: Đại học Brigham Young