Nhiều nhân viên an ninh đấu tranh với PTSD, thiếu hỗ trợ sức khỏe tâm thần
Một nghiên cứu mới của Vương quốc Anh cho thấy 40% nhân viên bảo vệ có các triệu chứng của rối loạn căng thẳng sau chấn thương tâm lý (PTSD), vì những nhân viên này thường tiếp xúc với các đợt lạm dụng bằng lời nói và thể chất.
Kết quả nghiên cứu được công bố trên tạp chí Chính sách và Xã hội.
Nhân viên bảo vệ đóng một vai trò quan trọng trong nhiều khía cạnh của cuộc sống hàng ngày của chúng tôi. Họ tuần tra các đường phố công cộng, các khu mua sắm và các đầu mối giao thông; cảnh sát ban đêm và các tụ điểm giải trí; canh gác các cơ sở hạ tầng quan trọng và nhạy cảm như tòa nhà chính phủ, tòa án, nhân viên an sinh xã hội, sân bay và bến cảng; họ cũng vận chuyển những vật có giá trị và tù nhân.
Tiếp xúc với công chúng là yếu tố then chốt trong hầu hết các vai trò của nhân viên an ninh. Nhóm nghiên cứu nhận thấy điều này thường tạo ra xung đột, dẫn đến nhiều thách thức. Đây có thể là bất cứ điều gì từ lạm dụng bằng lời nói đến hành hung bạo lực. Trong trường hợp nghiêm trọng, nhân viên bảo vệ đã bị giết trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của họ.
Nghiên cứu mới là nghiên cứu lớn nhất cho đến nay tập trung vào sức khỏe tâm thần của nhân viên an ninh tư nhân Anh.
Đối với nghiên cứu này, các nhà nghiên cứu tại Đại học Portsmouth đã phỏng vấn 750 nhân viên an ninh và nhận thấy rằng gần 40% có các triệu chứng của PTSD. Một phát hiện quan trọng khác của nghiên cứu cho thấy sự thiếu hụt thực sự của các công ty an ninh đối với các dịch vụ sức khỏe tâm thần và phúc lợi của nhân viên.
Nghiên cứu được dẫn đầu bởi Tiến sĩ Risto Talas và Giáo sư Mark Button, Giáo sư Tội phạm học tại Viện Nghiên cứu Tư pháp Hình sự tại Đại học Portsmouth ở Anh.
“Với gần 40% những người được khảo sát có các triệu chứng của PTSD, nó để lại một thông điệp rất rõ ràng rằng vấn đề sức khỏe tâm thần hiện không được các nhà quản lý an ninh coi trọng. Giáo sư Button cho biết hiện đang nổi lên một bức tranh về sự thất bại của ngành bảo mật trong việc giải quyết những vấn đề này.
Trong vòng 50 năm qua, ngành công nghiệp an ninh tư nhân đã chuyển đổi từ một lĩnh vực thích hợp nhỏ thành một ngành công nghiệp toàn cầu khổng lồ. Chỉ riêng tại Vương quốc Anh, nơi nghiên cứu được thực hiện, có hơn 350.000 nhân viên bảo vệ được cấp phép, với nhiều người khác làm việc trong lĩnh vực không cần giấy phép.
Nghiên cứu cho thấy 64,6% nhân viên bảo vệ bị lạm dụng lời nói ít nhất một lần một tháng (50% trong số này là thường xuyên một lần một tuần). Ngoài ra, 43% số người được hỏi cho biết bị đe dọa bạo lực ít nhất mỗi tháng một lần (10% bị đe dọa hàng ngày).
Nhóm nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng hơn 30% những người được khảo sát cho biết họ bị hành hung tại nơi làm việc mỗi năm một lần. Gần 10% báo cáo bị tấn công nhẹ ít nhất một lần một tháng.
Một phát hiện quan trọng khác là việc các công ty an ninh cung cấp cho nhân viên của họ thiếu các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần và sức khỏe. Và các nhà quản lý nói chung không thể hoặc không sẵn lòng chấp nhận rằng một số nhân viên đang phải vật lộn với tình trạng sức khỏe tinh thần hoặc sức khỏe kém.
“Nghiên cứu cho thấy sự thiếu hỗ trợ đáng lo ngại của các công ty bảo mật. Điều này phải thay đổi và cần có nhiều nghiên cứu hơn về những gì mà ngành an ninh nói chung phải làm để giải quyết vấn đề này trước khi nó trở thành một vấn đề xã hội lớn hơn, với áp lực gia tăng đối với các dịch vụ sức khỏe tâm thần và phúc lợi hạn chế do NHS cung cấp, ”Giáo sư Button nói .
Nguồn: Đại học Portsmouth
