Âm nhạc tại nơi làm việc nâng cao khả năng Teambuilding

Từ các cửa hàng bán lẻ đến các khu phức hợp chăm sóc sức khỏe, âm nhạc được sử dụng để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tạo khuôn mẫu cho hành vi. Nghiên cứu mới đánh giá tác động của âm nhạc trong việc cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên.

Trong nghiên cứu, các nhà điều tra của Đại học Cornell đã sử dụng một cặp thí nghiệm trong phòng thí nghiệm để biết rằng âm nhạc có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao tinh thần hợp tác.

Các nhà nghiên cứu Kevin Kniffin, Jubo Yan, Brian Wansink và William Schulze đã nghĩ ra các thí nghiệm để kiểm tra tác động của các loại nhạc khác nhau đối với hành vi hợp tác của các cá nhân làm việc theo nhóm.

Bài báo tóm tắt xuất hiện trong Tạp chí Hành vi Tổ chức.

Đối với mỗi nghiên cứu, những người tham gia được nhóm thành ba nhóm. Mỗi thành viên trong nhóm được trao nhiều cơ hội để đóng góp vào giá trị của nhóm bằng cách sử dụng mã thông báo hoặc giữ mã thông báo cho mục đích cá nhân.

Khi âm nhạc vui vẻ, lạc quan được phát ra - các nhà nghiên cứu đã chọn bài hát chủ đề "Happy Days", "Brown Eyed Girl" của Van Morrison, "Yellow Submarine" của Beatles và "Walking on Sunshine" của Katrina và Waves - các thành viên trong nhóm đã có nhiều khả năng đóng góp vào giá trị của nhóm hơn.

Khi âm nhạc được cho là khó chịu được phát - trong trường hợp này là các bài hát heavy metal của các ban nhạc ít nổi tiếng - những người tham gia có nhiều khả năng giữ token cho riêng mình.

Các nhà nghiên cứu nhận thấy mức độ đóng góp cho lợi ích công cộng khi các bài hát vui vẻ, lạc quan được phát cao hơn khoảng một phần ba so với các bản nhạc kém vui vẻ hơn.

Khi các nhà nghiên cứu tiến hành một thí nghiệm thứ hai để kiểm tra xem mọi người phản ứng như thế nào khi không có nhạc được phát, kết quả cũng giống nhau. Các nhà nghiên cứu kết luận rằng âm nhạc vui vẻ khuyến khích mọi người đưa ra quyết định thường xuyên hơn góp phần vào lợi ích của cả nhóm.

Kniffin, một nhà khoa học hành vi tại Cornell và là tác giả chính của bài báo cho biết: “Âm nhạc là một phần phổ biến trong phần lớn cuộc sống hàng ngày của chúng ta, cho dù chúng ta có ý thức nhận ra nó hay không.

“Âm nhạc có thể hòa vào nền nhạc ở những nơi như siêu thị hoặc phòng tập thể dục và những lúc khác, nó rất nổi bật như nơi thờ cúng hoặc hội nghị ứng cử tổng thống. Kết quả của chúng tôi cho thấy rằng mọi người dường như sẽ đồng bộ với nhau hơn nếu họ đang nghe nhạc có nhịp điệu ổn định. "

Wansink, giám đốc Phòng thí nghiệm Thương hiệu và Thực phẩm Cornell, nói thêm, “Điều tuyệt vời về những phát hiện này, ngoài lý do khoa học để tạo ra những giai điệu tại nơi làm việc, là âm nhạc vui vẻ có sức mạnh làm cho nơi làm việc trở nên hợp tác và hỗ trợ hơn về tổng thể.”

Các nhà nghiên cứu đề nghị các nhà quản lý không chỉ xem xét trải nghiệm của khách hàng mà còn của người lao động khi chọn nhạc trong ngày.

Bắt đầu một ngày với sự cân nhắc đơn giản này có thể giúp nhân viên hạnh phúc hơn và làm việc theo nhóm nhiều hơn.

“Rất nhiều người sử dụng lao động dành một lượng lớn thời gian và tiền bạc cho các bài tập xây dựng đội ngũ bên ngoài cơ sở để xây dựng sự hợp tác giữa các nhân viên. Nghiên cứu của chúng tôi chỉ ra rằng hệ thống âm thanh văn phòng là một kênh được đánh giá cao như một cách để truyền cảm hứng hợp tác giữa các đồng nghiệp, ”Kniffin nói.

Nguồn: Đại học Cornell