Đa nhiệm dường như để phục vụ cảm xúc chứ không phải năng suất, nhu cầu

Nhịp sống hàng ngày và sự phổ biến của các phương tiện truyền thông khiến đa nhiệm trở thành một phần phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người. Và trong khi nghiên cứu mới cho thấy đa nhiệm có thể kích thích và vui vẻ, nó thực sự không hiệu quả và cản trở hiệu suất nhận thức.

Zheng Wang, Tiến sĩ, tác giả chính của nghiên cứu và là trợ lý giáo sư về truyền thông tại Đại học Bang Ohio, cho biết: “Có một số người lầm tưởng rằng đa nhiệm giúp họ làm việc hiệu quả hơn.

“Nhưng dường như họ đang nhận thức sai về những cảm giác tích cực mà họ nhận được từ việc làm đa nhiệm. Họ không làm việc hiệu quả hơn - họ chỉ cảm thấy hài lòng hơn về mặt cảm xúc từ công việc của mình. "

Lấy ví dụ, những sinh viên vừa xem TV vừa đọc sách. Wang cho biết họ cảm thấy hài lòng hơn về mặt cảm xúc so với những người nghiên cứu mà không xem TV, nhưng cũng cho biết họ cũng không đạt được mục tiêu nhận thức của mình.

“Các em cảm thấy hài lòng không phải vì học hiệu quả mà vì việc có thêm TV khiến việc học trở nên giải trí. Sự kết hợp của các hoạt động mang lại cảm giác tốt đẹp có được, ”Wang nói.

Nghiên cứu của Wang cảnh báo rằng đa nhiệm có thể trở thành một hành vi kinh niên, không mang lại hiệu quả cho sinh viên đại học.

Trong nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã cho sinh viên đại học ghi lại tất cả việc sử dụng phương tiện truyền thông của họ và các hoạt động khác trong 28 ngày, bao gồm lý do tại sao họ sử dụng các nguồn phương tiện truyền thông khác nhau và họ thu được gì từ nó.

Các nhà điều tra phát hiện ra đa nhiệm thường khiến học sinh tăng cảm xúc, ngay cả khi nó làm tổn thương các chức năng nhận thức của họ - chẳng hạn như học tập.

Wang cho biết nhiều nghiên cứu được thực hiện trong môi trường phòng thí nghiệm đã phát hiện ra rằng mọi người thể hiện hiệu suất kém hơn trong nhiều nhiệm vụ khác nhau khi họ cố gắng kết hợp nhiều nguồn phương tiện truyền thông cùng một lúc: ví dụ: từ nhắn tin cho bạn bè, đọc sách, để xem một video trực tuyến.

Nhưng các cuộc khảo sát cho thấy đa nhiệm trên các phương tiện truyền thông chỉ đang trở nên phổ biến hơn. Wang nói, câu hỏi đặt ra là tại sao mọi người lại làm nhiều việc như vậy nếu nó thực sự làm giảm hiệu suất của họ?

Để trả lời câu hỏi đó, Wang cho biết họ phải chuyển ra khỏi phòng thí nghiệm và đến với cuộc sống thực. Họ đã tuyển chọn 32 sinh viên đại học đồng ý mang theo một thiết bị giống như điện thoại di động và báo cáo về hoạt động của họ ba lần mỗi ngày trong bốn tuần.

Những người tham gia báo cáo về từng cách sử dụng phương tiện (chẳng hạn như máy tính, radio, báo in, truyền hình, radio) và các loại phụ (sử dụng máy tính, cho dù họ đang duyệt web, sử dụng mạng xã hội, v.v.). Họ báo cáo loại hoạt động, thời lượng và liệu có bất kỳ hoạt động nào khác được thực hiện đồng thời hay không (nói cách khác, chúng có phải là đa nhiệm hay không).

Họ cũng cung cấp động cơ thúc đẩy mỗi hoạt động hoặc kết hợp các hoạt động từ danh sách bảy nhu cầu tiềm năng, bao gồm xã hội, vui chơi / giải trí, học tập / làm việc và thói quen / tiếng ồn xung quanh. Đối với mỗi nhu cầu, họ báo cáo mức độ của nhu cầu trên thang điểm 10 và liệu những nhu cầu đó có được đáp ứng trên thang điểm 4 hay không.

Từ kết quả, các nhà nghiên cứu xác định sinh viên thường làm nhiều việc vì nhu cầu nhận thức chưa được đáp ứng - chẳng hạn như học tập hoặc làm việc - hoặc do thói quen.

Trớ trêu thay, sinh viên chuyển sang làm việc đa nhiệm khi họ nhận thấy nhu cầu học tập (nhu cầu nhận thức), tuy nhiên tính năng đa nhiệm này không thực hiện rất tốt việc thỏa mãn nhu cầu nhận thức của họ. Wang tin rằng điều này có thể là do việc sử dụng các phương tiện truyền thông khác của họ đã làm họ phân tâm khỏi công việc học tập.

Tuy nhiên, các sinh viên báo cáo rằng tính năng đa nhiệm rất tốt trong việc đáp ứng nhu cầu cảm xúc của họ (vui vẻ / giải trí / thư giãn) - điều thú vị là nhu cầu mà họ thậm chí không tìm cách đáp ứng.

Ngoài ra, kết quả cho thấy thói quen đóng một vai trò quan trọng trong việc sử dụng đa nhiệm phương tiện.

“Phát hiện của chúng tôi cho thấy nhu cầu thói quen làm tăng tính đa nhiệm của các phương tiện truyền thông và cũng được đáp ứng từ đa nhiệm,” cô nói. Điều này cho thấy mọi người đã quen với tính năng đa nhiệm, điều này khiến họ có nhiều khả năng tiếp tục hơn.

“Chúng tôi đã tìm thấy thứ mà chúng tôi gọi là vòng phản hồi động học. Nếu bạn thực hiện nhiều nhiệm vụ ngày hôm nay, bạn có khả năng làm như vậy một lần nữa vào ngày mai, tăng cường hơn nữa hành vi theo thời gian ", cô nói.

“Điều này đáng lo ngại vì học sinh bắt đầu cảm thấy cần bật TV hoặc liên tục kiểm tra tin nhắn văn bản hoặc máy tính khi làm bài. Nó không giúp ích được gì cho họ, nhưng họ nhận được phần thưởng tình cảm giúp họ tiếp tục làm việc đó.

“Điều quan trọng là chúng tôi phải xem xét kỹ lưỡng ảnh hưởng lâu dài của đa nhiệm trên phương tiện truyền thông đối với cách chúng tôi thực hiện các nhiệm vụ nhận thức.”

Kết quả từ nghiên cứu xuất hiện trực tuyến trong Tạp chí Truyền thông.

Nguồn: Đại học Bang Ohio