Các định dạng mạng xã hội gợi lên kết nối cảm xúc khác nhau
Một nghiên cứu mới cho thấy một số kênh truyền thông xã hội có liên quan đến sự thích thú với xã hội và tâm trạng tích cực hơn những kênh khác.
Cụ thể, các nhà nghiên cứu của Đại học Michigan phát hiện ra rằng việc sử dụng Snapchat mang lại nhiều lợi ích hơn so với Facebook và các phương tiện truyền thông xã hội khác.
Và tương tác duy nhất bổ ích hơn Snapchat? Đó vẫn là giao tiếp mặt đối mặt.
Nghiên cứu này là một trong những kết quả nghiên cứu được công bố đầu tiên về Snapchat và tâm trạng hàng ngày. Các phát hiện xuất hiện trực tuyến trên tạp chí Thông tin, Truyền thông & Xã hội.
Snapchat là một ứng dụng di động được biết đến như một dạng “phương tiện truyền thông xã hội tạm thời”, là các nền tảng hiển thị nội dung được chia sẻ trong một khoảng thời gian giới hạn (ví dụ: 10 giây).
Nhà nghiên cứu Joseph Bayer của Đại học Michigan, tác giả chính của nghiên cứu cho biết: “Nhìn bề ngoài, nhiều người coi Snapchat là‘ ứng dụng nhắn tin tình dục ’.
“Nhưng thay vào đó, chúng tôi nhận thấy rằng Snapchat thường được sử dụng để giao tiếp một cách tự nhiên với những người bạn thân theo một cách mới và thường thú vị hơn.
“Đồng thời, các tương tác trên Snapchat được cho là có ít hỗ trợ xã hội hơn các phương tiện truyền thông xã hội khác. Những phát hiện này mở ra những câu hỏi quan trọng về lợi ích và chi phí của các phương tiện truyền thông xã hội khác nhau ”.
Bayer và các đồng nghiệp đã tuyển dụng 154 sinh viên đại học sử dụng điện thoại thông minh. Nghiên cứu đã sử dụng “lấy mẫu trải nghiệm” - đo lường cách mọi người suy nghĩ, cảm nhận và hành xử từng khoảnh khắc trong cuộc sống hàng ngày của họ - để đánh giá mức độ hạnh phúc của những người tham gia bằng cách nhắn tin cho họ vào các thời điểm ngẫu nhiên sáu lần một ngày trong hai tuần.
Mỗi tin nhắn văn bản chứa một liên kết đến một cuộc khảo sát trực tuyến với năm câu hỏi:
- Bạn cảm thấy tiêu cực hay tích cực ngay bây giờ?
- Tương tác gần đây nhất của bạn xảy ra như thế nào?
- Lần tương tác gần đây nhất của bạn dễ chịu hay khó chịu như thế nào?
- Trong tương tác đó, mức độ ủng hộ hay không ủng hộ của người đó đối với bạn?
- Mức độ thân thiết của bạn với người đó?
Các nhà điều tra phát hiện ra các tương tác snapchat có liên quan đến nhiều cảm xúc tích cực hơn Facebook và các công nghệ xã hội khác. Tuy nhiên, các tương tác trên Snapchat được coi là ít “hỗ trợ” hơn các loại tương tác khác, bao gồm Twitter, nhắn tin, email, gọi điện và gặp mặt trực tiếp.
Bayer và các đồng nghiệp cũng điều tra những khía cạnh nào của việc sử dụng Snapchat có thể gây ra phần thưởng cảm xúc gia tăng. Phát hiện của họ cho thấy rằng những lo lắng về “tự thuyết trình” giảm đi là một lý do chính, chẳng hạn như không lo lắng nếu những bức ảnh được chia sẻ có vẻ xấu xí hoặc tự phụ.
“Vì Facebook đã trở thành một không gian để chia sẻ những khoảnh khắc quan trọng như trẻ sơ sinh, tốt nghiệp và sinh nhật, Snapchat dường như cung cấp cho người dùng một không gian riêng để chia sẻ những khoảnh khắc nhỏ”, Bayer, một ứng cử viên tiến sĩ tại Khoa Truyền thông cho biết.
Những người tham gia nghiên cứu cũng cho biết tập trung nhiều hơn vào tin nhắn Snapchat hơn là nội dung được lưu trữ trên các nền tảng như Facebook - một yếu tố có thể góp phần làm tăng phần thưởng cảm xúc.
Ông nói: “Nếu các phương tiện truyền thông xã hội tạm thời thu hút được sự chú ý tập trung hơn, thì Snapchat cũng có thể nổi bật so với các phương tiện truyền thông xã hội khác đối với các nhà quảng cáo,” ông nói.
Bayer cho biết một phát hiện đáng ngạc nhiên xuất hiện trong các cuộc phỏng vấn tiếp theo là những người tham gia xem Snapchat tương tự như các cuộc trò chuyện mặt đối mặt vì chúng trần tục, không được ghi lại và thường xảy ra với các mối quan hệ thân thiết.
Nguồn: Đại học Michigan
RoSonic / Shutterstock.com
