Việc đóng khung thông báo về sức khỏe có thể không ảnh hưởng đến hành vi

Theo một đánh giá của gần ba chục nghiên cứu, việc tiếp thị các thông điệp về sức khỏe - cách các thông điệp được diễn đạt hoặc đóng khung - dường như không tạo ra sự khác biệt trong hành vi kết quả của chúng ta.

Các phát hiện của các nhà nghiên cứu tại Đại học Buffalo và các tổ chức khác mâu thuẫn với tiền đề của "hiệu ứng khung" trong việc đưa ra các quyết định về sức khỏe. Định khung là một khuynh hướng nhận thức, trong đó mọi người có xu hướng đưa ra kết luận dựa trên “khuôn khổ” mà một tình huống được trình bày trong đó.

Hiệu ứng khung được hỗ trợ bởi “lý thuyết triển vọng”, mà nhà tâm lý học Daniel Kahneman của Đại học Princeton đã được trao giải Nobel kinh tế năm 2002 và mô tả các quyết định giữa các lựa chọn thay thế có liên quan đến rủi ro.

Nghiên cứu được công bố trên Cơ sở dữ liệu Cochrane về các đánh giá có hệ thống.

Các nhà điều tra đã xem xét dữ liệu tổng hợp từ 35 nghiên cứu của 16.342 người tham gia.

Elie A. Akl, MD, PhD, tác giả chính cho biết: “Chúng tôi nhận thấy rằng, nói chung, việc đóng khung có thể ít ảnh hưởng, nếu có, đối với hành vi sức khỏe của người tiêu dùng.

Nghiên cứu được thiết kế để xem xét một cách có hệ thống tất cả các bằng chứng thực nghiệm về cách tác động của khung ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng.

Akl nói: “Có một niềm tin rộng rãi trong cộng đồng y tế và sức khỏe cộng đồng rằng việc đóng khung các thông điệp về sức khỏe có thể ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng chăm sóc sức khỏe.

“Nếu đúng, thì các bác sĩ lâm sàng và y tế công cộng có thể phát triển các thông điệp sức khỏe được đóng khung theo những cách có thể ảnh hưởng tích cực đến hành vi sức khỏe của người tiêu dùng. Việc đóng khung sẽ cung cấp thực hành y tế công cộng và lâm sàng với một công cụ dễ sử dụng, rẻ tiền và thực sự có thể cải thiện sức khỏe cộng đồng. "

Mặc dù khái niệm này có vẻ hợp lý, nhưng kết quả không hỗ trợ loại hiệu ứng này.

Akl cho biết: “Mặc dù việc đóng khung có thể cải thiện nhận thức của bệnh nhân về một xét nghiệm sàng lọc cụ thể hoặc ý định của họ về xét nghiệm đó, nhưng có vô số yếu tố khác tác động và cuối cùng ảnh hưởng đến hành vi,” Akl nói.

Thật vậy, sự phức tạp của việc thực hiện thay đổi hành vi sức khỏe bao gồm các yếu tố khác liên quan đến ngôn ngữ, chẳng hạn như lượng thông tin được cung cấp, thông điệp được cá nhân hóa như thế nào và việc sử dụng thông tin thống kê và hình ảnh.

Hơn nữa, các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng sức khỏe bao gồm sự sẵn có và khả năng tiếp cận của các dịch vụ y tế.

35 nghiên cứu bao gồm trong tổng quan hệ thống này bao gồm một loạt các hành vi sức khỏe. Họ bao gồm các quyết định liên quan đến việc sử dụng kem chống nắng để chống ung thư da, dùng thuốc hạ huyết áp cho bệnh cao huyết áp và sử dụng bao cao su để ngăn ngừa các bệnh lây truyền qua đường tình dục.

Họ cũng bao gồm các nghiên cứu về những người đang đưa ra quyết định về việc tập thể dục thường xuyên, các cuộc hẹn tái khám sau khi xét nghiệm Pap bất thường và sàng lọc HIV, ung thư tuyến tiền liệt hoặc chụp nhũ ảnh, trong số những người khác.

Vì vậy, cách tốt nhất để bác sĩ lâm sàng thảo luận về những quyết định như vậy với bệnh nhân của họ là gì?

Akl thừa nhận: “Tình trạng khoa học hiện tại không cho phép hướng dẫn rõ ràng về việc các bác sĩ và nhân viên y tế công cộng nên định khung các thông điệp chăm sóc sức khỏe của họ như thế nào.

Bài báo viết: "Trong trường hợp không có bằng chứng cho sự vượt trội của khung này so với khung khác, một cách trình bày cân bằng khi cung cấp thông tin bệnh nhân hoặc hỗ trợ quyết định có thể là cách tiếp cận an toàn nhất."

Akl lưu ý rằng mặc dù ngôn ngữ nói chung có thể tạo ra một số khác biệt, nhưng việc đóng khung chỉ là một phần của phương trình ngôn ngữ.

Ông nói: “Có thể có những điều kiện cụ thể nhưng chưa được xác định, chẳng hạn như loại thông điệp sức khỏe hoặc tình trạng sức khỏe cụ thể đang được thảo luận, theo đó việc đóng khung có thể có tác động. "Nghiên cứu trong tương lai cần phải điều tra những điều kiện này."

Nguồn: Đại học Buffalo