Hỗ trợ của Sếp rất quan trọng đối với sức khỏe tâm thần của nhân viên
Một cuộc khảo sát mới cho thấy gần một nửa số công nhân Mỹ bày tỏ lo ngại về tính chất thay đổi của công việc. Mặc dù hầu hết người lao động báo cáo rằng họ có các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc hiện tại, nhưng những người không có sự hỗ trợ của người giám sát để phát triển nghề nghiệp có nhiều khả năng không tin tưởng vào người sử dụng lao động của họ và có kế hoạch rời đi trong năm tới.
“Khảo sát phát triển kỹ năng nghề nghiệp và đào tạo kỹ năng nghề nghiệp năm 2017” của Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ, được thực hiện trực tuyến bởi Harris Poll và khảo sát 1.076 người trưởng thành ở Hoa Kỳ làm việc toàn thời gian hoặc bán thời gian.
David Ballard, Psy.D., M.B.A., người đứng đầu Trung tâm tổ chức xuất sắc của APA, cho biết: “Tăng trưởng và phát triển nhân viên là yếu tố quan trọng của một nơi làm việc lành mạnh về mặt tâm lý, nhưng nó thường bị bỏ qua trong nỗ lực cải thiện sức khỏe tại nơi làm việc của người sử dụng lao động.
“Các cuộc khảo sát của chúng tôi về lực lượng lao động Hoa Kỳ luôn cho thấy rằng đào tạo và phát triển là một trong những lĩnh vực mà nhân viên ít hài lòng nhất. Việc không có cơ hội phát triển và thăng tiến chỉ đứng sau lương thấp như một nguyên nhân gây căng thẳng trong công việc.
“Trong môi trường làm việc thay đổi nhanh chóng, việc tham gia vào các hoạt động đào tạo và phát triển nghề nghiệp liên quan đến công việc và chuẩn bị cho nhân viên cho một tương lai thành công là một cách để bảo vệ người lao động và nâng cao sự sẵn sàng cho lực lượng lao động của quốc gia chúng ta.”
Đối với những nhân viên mà người giám sát không hỗ trợ và khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp của họ, chỉ 15% nói rằng chủ nhân của họ tạo cơ hội cho họ phát triển các kỹ năng kỹ thuật mà họ sẽ cần trong tương lai.
Hơn nữa, chỉ 20% nói rằng chủ nhân của họ cung cấp đào tạo về “kỹ năng mềm” cần thiết, chẳng hạn như làm việc nhóm và giao tiếp, và chỉ 8% cho biết có cơ hội phát triển các kỹ năng lãnh đạo và quản lý cần thiết.
Thiếu sự hỗ trợ của người giám sát để phát triển nghề nghiệp cũng liên quan đến các kết quả quan trọng của tổ chức. Đối với người Mỹ đang làm việc mà không có sự hỗ trợ của người giám sát:
- ít hơn một nửa (48 phần trăm) nói rằng họ có động lực để cố gắng hết sức trong công việc (so với 88 phần trăm cho biết có sự hỗ trợ của người giám sát);
- 39 phần trăm hài lòng với công việc của họ (so với 86 phần trăm);
- 16% nói rằng công ty hoặc tổ chức của họ khiến họ cảm thấy có giá trị (so với 80%);
- 22% sẽ giới thiệu tổ chức của họ như một nơi tốt để làm việc (so với 79%), và;
- hơn một nửa số người lao động Hoa Kỳ nói rằng họ không tin tưởng người sử dụng lao động của mình (56%) và có ý định tìm việc làm bên ngoài tổ chức trong năm tới (53%).
Khi nói về tự động hóa, trí tuệ nhân tạo và đào tạo lại kỹ năng chiếm ưu thế trong các cuộc trò chuyện về tương lai của việc làm, 43% người Mỹ có việc làm cho biết họ lo ngại về tính chất thay đổi của công việc.
Nhìn chung, 87% người Mỹ đang làm việc báo cáo rằng họ có các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc hiện tại và 61% nói rằng chủ nhân của họ đang tạo cơ hội để phát triển các kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng mềm cần thiết trong tương lai.
Nhưng ít hơn (52%) cho biết họ có đủ thời gian cho các hoạt động phát triển nghề nghiệp và chỉ một nửa (50%) nói rằng chủ nhân của họ cung cấp các cơ hội phát triển nghề nghiệp đáp ứng nhu cầu của họ và đủ cơ hội thăng tiến (50%).
Cuộc khảo sát cũng cho thấy sự khác biệt giữa cách nhìn nhận của nam giới và phụ nữ về cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp, trong đó phụ nữ đánh giá thấp hơn nam giới.
Cả nam giới (89%) và nữ giới (85%) báo cáo rằng họ có các kỹ năng kỹ thuật cần thiết để thực hiện tốt công việc hiện tại, nhưng ít phụ nữ hơn nam giới báo cáo rằng chủ của họ đang cung cấp cho họ cơ hội phát triển các kỹ năng kỹ thuật, mềm hoặc lãnh đạo họ sẽ cần trong tương lai.
Nhận thức của giới về đào tạo kỹ năng đang bộc lộ:
- 68% nam giới cho biết chủ nhân của họ đào tạo các kỹ năng kỹ thuật cần thiết trong tương lai (so với 53% nữ giới);
- 65% nam giới cho biết đã được đào tạo các kỹ năng mềm cần thiết trong tương lai (so với 56% ở nữ giới);
- và 60% nam giới cho biết họ có cơ hội phát triển các kỹ năng lãnh đạo và quản lý mà họ cần (so với 47% phụ nữ).
Bất chấp những khác biệt này, ít phụ nữ hơn nam giới lo ngại về tính chất thay đổi của công việc (37% phụ nữ so với 49% nam giới) và phụ nữ và nam giới như nhau (77%) cảm thấy có động lực để cố gắng hết sức trong công việc.
Sự phân chia về học vấn dường như vẫn tiếp diễn khi cuộc khảo sát nêu rõ khoảng cách giữa nhân viên có và không có bằng đại học. Gần 3/4 (74%) nhân viên có bằng đại học cho biết người sử dụng lao động của họ coi trọng đào tạo và phát triển trong khi 64% những người không có bằng đại học cũng nói như vậy.
Về các kỹ năng kỹ thuật cần thiết cho tương lai, 72% những người có bằng đại học cho biết chủ nhân của họ cung cấp cơ hội đào tạo và phát triển so với 52% không có bằng cấp.
Ballard cho biết: “Trong khi có nhiều điều không chắc chắn về tương lai của công việc, nghiên cứu cho thấy rõ ràng rằng nhân viên và tổ chức được hưởng lợi từ việc chú trọng tăng trưởng và phát triển.
Nguồn: Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ