TSA của chính phủ của bạn: Gây chấn thương cho trẻ 4 tuổi ở Kansas
Cô gái, Isabella Brademeyer, đã thành công qua cửa kiểm tra an ninh tại sân bay Wichita, Kansas. Nhưng sau đó cô ấy đi đến ôm bà của mình - bà của cô ấy - người vẫn đang được TSA xử lý. TSA đã kéo người bà, Lori Croft, ra ngoài để vỗ về vì dường như bà đã tắt máy dò kim loại.
Nhưng còn ... cô gái nhỏ? Cô ấy 4 tuổi. Cô ấy không biết gì tốt hơn.
Điều đó gây ra một loạt hoạt động giữa các đặc vụ TSA, những người sau đó khẳng định rằng đứa trẻ 4 tuổi cũng cần phải trải qua một cuộc kiểm tra. Lần nữa… vì cô ấy ôm bà ngoại.
Điều này chứng tỏ rằng TSA, ít nhất là ở một số sân bay, đã mất hoàn toàn liên hệ với thực tế và lẽ thường. Có thời gian để làm thủ tục và có thời gian để cho phép một số ý thức chung xâm nhập vào suy nghĩ của bạn. Đó là lý do tại sao TSA sử dụng con người - chứ không phải tự động hóa. Để nghĩ. Sử dụng kinh nghiệm và nhận thức chung của họ để hiểu rằng chỉ vì một đứa trẻ 4 tuổi ôm bà của mình, đó không phải là lý do biện minh cho một sự vỗ về bổ sung.
Chúng ta phải nhớ rằng, mặc dù hầu hết người Mỹ đều sợ hãi về TSA - TSA có tác dụng với chúng ta. Khi TSA lạm dụng quyền hạn của mình theo cách này, người dân Mỹ phải kêu gọi hành động.
Đáng buồn thay, TSA dường như bị điếc khi lắng nghe những mối quan tâm của gia đình tại trạm kiểm soát:
Nhưng cô cho biết mối quan tâm chính của gia đình là sự thiếu hiểu biết của các đặc vụ TSA rằng họ đang đối phó với một đứa trẻ 4 tuổi, không phải nghi phạm khủng bố.
Croft nói: “Không có ý thức chung và không có lòng trắc ẩn. "Đó là lỗi lớn nhất của chúng tôi với toàn bộ sự việc - không phải là họ đang tuân theo các quy trình bảo mật, bởi vì tôi hiểu rằng họ phải làm như vậy." […]
Croft cho biết Brademeyer đã cố gắng vô ích để yêu cầu các đặc vụ TSA sử dụng một cây đũa phép trên cô gái đang sợ hãi hoặc cho phép cô đi qua máy dò kim loại một lần nữa. Bà cũng cho biết các đặc vụ TSA muốn sàng lọc cháu gái bà một mình trong một căn phòng riêng biệt.
Phản hồi của TSA? Với lòng trắc ẩn và ý thức chung, chúng tôi có các quy trình của chúng tôi để làm theo:
TSA đã đưa ra một tuyên bố hôm thứ Ba nói rằng họ giải thích cho gia đình lý do tại sao các thủ tục an ninh bổ sung là cần thiết và rằng các đặc vụ không nghi ngờ hoặc gợi ý rằng đứa trẻ mang súng.
“TSA đã xem xét sự việc và xác định rằng các nhân viên của chúng tôi đã tuân theo các quy trình sàng lọc thích hợp khi tiến hành một cuộc vỗ về có sửa đổi đối với đứa trẻ,” cơ quan này cho biết.
Tất nhiên là họ đã làm. Nếu câu hỏi là, "TSA có tuân thủ các quy trình của mình trong sự cố này không", câu trả lời sẽ luôn là, "Có, chúng tôi đã làm."
Nhưng đó không phải là câu hỏi. Câu hỏi được đặt ra là, “Những quy trình TSA này có phù hợp với trẻ em ở mọi lứa tuổi không? TSA có cho phép các đặc vụ là con người của họ sử dụng kinh nghiệm, khả năng phán đoán và nhận thức chung tốt của họ để ghi đè quy trình trong những trường hợp mà bất kỳ nhà quan sát khách quan nào đồng ý rằng làm như vậy là phù hợp? "
TSA không trả lời những câu hỏi đó bởi vì câu trả lời rõ ràng là, "Không, TSA không cho phép các nhân viên TSA thay thế phán đoán tốt và nhận thức chung của họ cho các thủ tục."
Chấn thương tâm lý gây ra bởi các thủ tục TSA, các tác nhân
Vấn đề là, khi bạn thiết lập một tập hợp các thủ tục không thể phá vỡ như thế này mà không ai có thể nghi ngờ hoặc thay thế sự đánh giá tốt của chính họ, bạn cũng đã tự đặt ra cho mình những hành vi lạm dụng thông thường như thế này.
Và, chỉ để có biện pháp tốt, bạn đã đảm bảo rằng ít nhất một đứa trẻ 4 tuổi sẽ trải qua vài tuần tới để sống lại chấn thương mà tác nhân của bạn không chỉ gây ra mà còn tiếp tục hâm mộ:
Croft nói: “Cô ấy đang đá và la hét, chiến đấu và cuồng loạn. “Tại thời điểm đó, con gái tôi chạy đến với cô ấy để chống lại lệnh của TSA vì cô ấy nói,‘ Con gái tôi rất sợ hãi, tôi không thể bỏ rơi con bé được. ”[…]
Croft nói rằng trong vài đêm đầu tiên sau khi về nhà, Isabelle gặp ác mộng và nói về những kẻ bắt cóc. Cô cho biết các đặc vụ TSA đã hét vào mặt cô gái, yêu cầu cô bình tĩnh và nói rằng nghi phạm không hợp tác.
“Đối với một đứa trẻ 4 tuổi, đó là quan điểm của cô ấy vì họ không giải thích bất cứ điều gì và cô ấy không biết chuyện gì đang xảy ra,” Croft nói. “Cô ấy thấy mọi người chộp lấy cô ấy và lên tiếng. Đối với cô ấy, ai đó đang cố bắt cóc cô ấy hoặc làm hại cô ấy theo một cách nào đó ”.
TSA nên xin lỗi về cách mà các đại lý của họ đã hành động trong sự cố này, và khiển trách các đại lý chịu trách nhiệm. Không có lý do gì để đưa một đứa trẻ 4 tuổi trải qua chấn thương tâm lý mà những tác nhân này đã khiến cô gái phải trải qua. Không ai.
Trẻ nhỏ trải qua những sự kiện như thế này thường gặp ác mộng trong nhiều ngày, và đôi khi thậm chí nhiều tuần liền. Bởi vì rõ ràng không có nhân viên TSA nào được đào tạo về các vấn đề quản lý hoặc phát triển trẻ em, nên không ai hiểu rõ đây là một đứa trẻ sợ chết của các đại lý. Thay vào đó, các đặc vụ TSA rõ ràng đã hét vào mặt một đứa trẻ đang buồn bã về mặt cảm xúc để “bình tĩnh lại” - một chiến lược mà bất kỳ bậc cha mẹ nào cũng biết là không thể hiệu quả hoặc hữu ích.
Chưa từng có trường hợp nào được ghi nhận về một đứa trẻ 4 tuổi tham gia vào bất kỳ hoạt động khủng bố nào, ở bất kỳ đâu, ít hơn nhiều trên đất Mỹ. Không có khả năng hoặc xác suất đứa trẻ này có bất kỳ mối liên hệ nào với bất kỳ điều gì liên quan đến khủng bố. Số không. Mọi đại lý ở đó đều biết điều đó.
Lý do duy nhất mà các đại lý hành động theo cách họ đã làm là vì các thủ tục TSA yêu cầu họ làm điều đó. TSA rõ ràng không cho phép các đại lý của mình sử dụng phán đoán của riêng họ hoặc nhận thức chung của họ để chống lại thủ tục. Lịch sử rải rác với những câu chuyện cảnh báo về lý do tại sao không bao giờ là điều tốt nếu đặt thủ tục lên trên tất cả. Ngay cả người quản lý TSA, người cuối cùng đến cổng để giúp đỡ tình huống cũng không được trao quyền để làm nhiều về thủ tục - anh ta vẫn phải yêu cầu cậu bé 4 tuổi được vỗ về. (Tôi tưởng tượng rằng anh ấy giải thích hành động của mình, "Đó là quy tắc, thưa cô. Giữ an toàn cho tất cả chúng ta khỏi người ngoài hành tinh không gian và những kẻ khủng bố tiềm năng 4 tuổi.")
Bất chấp suy nghĩ sai lầm của TSA, sân bay không phải là trạng thái cảnh sát, nơi bạn phải tuân theo thẩm quyền bất kể thế nào. Tôi kêu gọi TSA cho phép các đặc vụ của họ sử dụng khả năng phán đoán đúng đắn và thông thường của họ trong các vụ việc tương tự như thế này liên quan đến trẻ nhỏ trong tương lai. Không có lý do gì để TSA hành động như những công dân con của mình đang khiến bất kỳ ai gặp rủi ro khi bay.
